英國否決青少年全面禁令后，敦促社交媒體巨頭加強兒童安全保護

來源：環球市場播報

核心要點

• 英國網絡安全監管機構 Ofcom 與信息專員辦公室（ICO）呼吁社交媒體企業加強對兒童的網絡保護
• 敦促企業實施更嚴格的年齡驗證措施，防止兒童使用相關平臺。
• 此前英國議員投票否決了針對 16 歲以下人群的全面社交媒體禁令，歐洲多國正權衡相關監管政策。

英國監管機構在議員否決針對 16 歲以下青少年的全面社交媒體禁令后，正呼吁各大社交媒體巨頭加強平臺上的兒童保護措施。

英國網絡安全管理機構 Ofcom 與信息專員辦公室（ICO）表示，已于周四致函 YouTube、TikTok、Facebook、Instagram 和 Snapchat，敦促其解決一系列兒童安全問題，包括實施嚴格的年齡驗證、打擊平臺上的兒童誘騙行為等。

本月早些時候，英國議員在審議一項兒童福利法案時，投票否決了將16 歲以下人群社交媒體禁令納入法律的提案。

英國政府已就兒童使用社交媒體問題啟動公眾咨詢，征求家長與年輕人對禁令是否有效的意見。

去年 12 月，澳大利亞成為全球首個對 16 歲以下青少年實施全面社交媒體禁令的國家。此后，歐洲多國也在考慮更嚴格的法規限制青少年使用社交媒體，西班牙、法國、丹麥均在研究類似措施。

要求更完善的年齡驗證技術

Ofcom 表示，已致函各社交媒體平臺，要求其匯報為阻止兒童使用平臺所采取的措施，回復截止日期為 4 月 30 日。

其要求包括：

• 更嚴格執行最低年齡規定
• 阻止陌生人聯系兒童
• 為青少年提供更安全的內容
• 停止在兒童身上進行 AI 等產品測試

Ofcom 首席執行官梅蘭妮?道斯表示，科技巨頭 “未能將兒童安全置于產品核心”，也沒有兌現保護兒童網絡安全的承諾。

“如果沒有有效的年齡核查等保護措施，兒童就會經常暴露在他們本不該面對的風險中，而這些服務又是他們現實中難以避開的。” 道斯說。

ICO 周四也發布公開信，要求社交媒體平臺使用面部年齡評估、數字身份、一次性照片比對等技術，提升年齡驗證準確性。

該監管機構稱，許多平臺主要依靠 “用戶自報年齡”，這種方式“極易被繞過，毫無效果”。

“這使得 13 歲以下兒童的信息被非法收集和使用，無法獲得應有的保護。”ICO 首席執行官保羅?阿諾德在信中說。

“公眾擔憂日益加劇，現狀難以為繼，行業必須采取更多行動保護兒童。你們應立即采用現有可行技術，阻止未達最低年齡的兒童使用服務。”

科技企業回應

Meta 已配合澳大利亞的禁令，在初期幾天內屏蔽了 Instagram、Facebook 和 Threads 上超 50 萬個疑似 16 歲以下用戶賬號。但該公司呼吁澳大利亞政府重新考慮，稱全面禁令會迫使青少年繞過監管、在無保護狀態下使用社交媒體。

Instagram 表示，將在青少年短時間內反復搜索自殺、自殘等關鍵詞時向家長發出提醒。

Meta 發言人在給 CNBC 的聲明中稱，公司已實施監管機構列出的多項措施，包括 “利用 AI 根據用戶行為檢測年齡，以及面部年齡評估技術”。

該發言人還表示，公司設有獨立的青少年賬戶，內置保護機制。“青少年平均每周使用 40 款應用，我們認為，補充年齡驗證最有效的方式，是在應用商店層面進行集中年齡核驗。”

TikTok 表示，自今年 1 月起已在歐洲推出強化技術，在專業審核人員協助下檢測并刪除 13 歲以下用戶賬號。

該公司稱，同時使用面部年齡評估、信用卡授權或政府認可證件來確認用戶年齡。

Snapchat 與 YouTube 暫未回應 CNBC 的置評請求。

重大訴訟與監管處罰

今年 1 月，針對 Meta 與谷歌（Alphabet）的里程碑式訴訟開庭審理，原告指控 Instagram 與 YouTube 的設計功能導致成癮。

Meta 首席執行官扎克伯格與 Instagram 首席執行官莫塞里已出庭作證，預計 3 月中旬宣判。該案可能為社交媒體企業對未成年用戶的責任劃定先例。

歐盟委員會今年 1 月對馬斯克旗下的 X 平臺展開調查，原因是其 AI 聊天機器人 Grok 傳播兒童色情內容。

此外，ICO 今年 2 月因非法處理兒童個人數據向 Reddit 處以 1400 萬英鎊（約 1800 萬美元） 罰款。