上海12345泄密事件：官方調查確認源頭，公眾追問真相

作者 | 燕公子

上海寶安12345泄密事件，有后續了。

3月12日，官方調查確認，隱私信息泄露源頭為涉事物業經理賀某某。

對此，賀某某也出面承認并道歉了，說自己處理不當。對于為什么泄密，他的解釋是，就因為自己一時嘴快，在跟被投訴的人家通話時，無意中多說了一句話。

對方問他是不是本樓居民投訴的，他說不是，是本小區的業主。然后他又多說了一句：這個投訴人也一直投訴我，兩個月了。

“語言當中我對投訴人有點不滿，可能這句話泄露了”——乍一聽，這鍋背得挺順，可是，經不起較真。

你說被舉報人“猜到了是哪位業主”，可以。但請問，她是怎么猜到這位業主的私人電話號碼的？又是怎么了解到對方的基本個人信息和生活軌跡的？

更蹊蹺的是，按照12345的派單流程，物業經理應該只知道哪里被投訴了，根本不該知道是誰投訴的。可事實是，被舉報人甚至能“完整讀出舉報工單上的內容”，一字不差。

3月12日，上海警方對賀某某作出了行政處罰。可是如此明顯的主動背鍋，遠未解答公眾全部的疑問。

更值得叩問的是，當事人邱先生投訴是在2月24日，接到被投訴人的威脅電話是2月25日，后來他還有兩個星期沒敢回家，泄密源頭卻一直沒查出來。

而等到此事上了熱搜，輿論關注了，上面點名了，一夜之間的功夫，泄密源頭就查清楚了。那敢問之前那么長時間都干嘛去了？到底是能力不行還是根本不想查？

說完這件事，再說說今天熱搜上的另一件事，簡直離了個大譜。

2月25日晚上10點多，武漢的唐先生因為頸部疼痛，獨自到華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院就診。

醫生安排他做核磁共振檢查。26日0點左右，他進入檢查室，按要求躺在機器上。頭部被固定，臉部被罩上面罩，手機留在外面。

通常來說，核磁共振檢查20分鐘就結束了。可時間一分一秒過去，卻一直沒人來通知他檢查結束。他大聲呼喊醫生，問檢查完沒有，也始終無人回應。

他曾試圖自己脫困，但聽到機器還在作響，害怕對身體造成傷害，不敢動彈。就這樣，他間歇性地呼救，“累了就歇一陣，恢復力氣后又繼續喊”。

就這樣躺了整整6個小時，從深夜到天亮，直到早上6點左右，保潔員來打掃衛生，聽到呼救聲，才喊來保安把他解救下來。

事后，涉事醫生回應，自己當時因為工作急事離開，同事也忘了檢查。3月13日，同濟醫院發布通報稱，醫院向患者誠懇致歉，對涉事醫務人員作出停職處理。

道歉是應該的，停職也是應該的，但任何處理，都抵消不了人們乍聽這件事的匪夷所思和失望驚恐。

這些年，大家總愛調侃一句話：世界是一個巨大的草臺班子。

這句話本來是自嘲，可如今聽來，越來越像預言。包括上海12345泄密事件在內，都一再印證此言不虛。

仿佛不管多光鮮的行業，扒開一看，里頭都是湊合著過的。人們都在變得浮躁——能糊弄就糊弄，能省事就省事，差不多就行，出不了大事就行。

可是，盡管我們的驚訝閾值已經被拉得這么高，盡管我們對于制度、對于流程、對于一切的期待已經這么低，卻依然會被華中科技大學同濟醫學院的騷操作給嚇到。

什么都可以是草臺班子，醫院怎么可以是呢？別的地方出了錯，或許還可補救；醫院一旦出錯，很可能就得賠上一條命啊。

當醫生都成了“差不多先生”，病人的未來就只能交給命運了。

當各行各業都變得浮躁而湊合，我們的未來也只能交給命運了。