周云杰出道一周年：不止是企業家IP，更是海爾與用戶的雙向奔赴

文 | 大力財經

今晚，海爾集團與央視攜手舉辦一場主題為“科技進化，愛的回響”的品牌發布會，海爾董事局主席周云杰發表主題演講，與用戶交朋友，總結“出道”這一周年。沒有華麗的周年慶典，這位企業一把手用最真誠的分享，解鎖了企業家IP的正確打開方式，也讓我們看到了海爾以用戶為中心的初心與堅守。

“出道”一年，躬身入局，周云杰在發布會上分享了三點深刻心得，字字皆是對用戶的敬畏與珍視。他說，做IP的初心，不是“被看見”而是“去看見”；原則不是“追流量”而是“聚人心”；宗旨不是“賣產品”而是“創夢想”。這“三不三是”，不僅是他一年來的感悟，更是海爾與用戶交互的核心準則。

“作為企業一把手，要做時代和用戶需要我做的事情。”周云杰坦言，開通社交賬號不是為了打造人設、追逐流量，而是為了架起一座與用戶深度交互的橋梁，讓用戶的聲音直抵企業內心，讓每一條反饋都成為倒逼創新、推動變革的力量。他堅持像服務用戶一樣服務粉絲，帶頭下場傾聽心聲，推動高管形成IP矩陣，把“聽勸”刻進了企業發展的基因里。

這份“聽勸”，從來不是一句口號，而是實實在在的落地行動。發布會上，海爾帶來的諸多創新成果，都源于用戶的真實需求：升級后的AI之眼2.0，讓家電更懂人，實現“識別更全、更準、更快”，推動“無人家務”更進一步；L4級智能套系Seeker的亮相，用788項原創科技，為用戶解鎖解放雙手的智慧生活；就連網友念叨已久的多筒洗衣機、懶人冰箱，也都從留言區走進了現實生活。

除了硬核的科技成果，發布會現場還藏著一份“爺青回”的驚喜。周云杰與月亮姐姐共同揭曉了《海爾兄弟2》首支片花，熟悉的藍白經典形象得以保留，全新角色剪影首次曝光，動畫定檔2027年春節，讓無數80后、90后重溫童年記憶。更暖心的是，這份經典重啟，源于去年網友的呼聲，海爾用行動兌現了對用戶的承諾，也讓品牌多了一份溫度與情懷。

“原創加共創，科技才有了人性的溫度，也有了引領的力度。”周云杰的這句話，道盡了海爾創新的底色。從傾聽用戶反饋到落地科技成果，從經典IP重啟到全場景生態構建，海爾始終堅信，產品是有形的，服務是無形的，唯有體驗是令人難忘的。

周云杰出道一周年，不是終點，而是海爾與用戶雙向奔赴的新起點。未來，海爾將繼續以科技創新為支撐，深度融合全場景體驗，傾聽每一份需求，回應每一份期待，用科技點亮用戶對美好生活的無限向往，讓智慧生活更有溫度，讓品牌與用戶的聯結更加緊密。

金句集錦：

1. 做IP的終極意義，從不是“被看見”的流量狂歡，而是“去看見”的用戶敬畏；不是“賣產品”的單向輸出，而是“創夢想”的雙向奔赴。

2. 流量會散，人心難聚；人設會淡，初心永恒，企業家IP的底氣，從來都是用戶的信任與認可。

3. 科技無界，溫度有聲，原創賦予科技力量，共創賦予品牌靈魂。

4. 產品有形，服務無形，唯有把用戶反饋放在心上，才能讓每一份創新都有溫度、有分量。

大力財經認為，周云杰出道一周年，是企業家IP躬身傾聽的一年，更是海爾與用戶雙向成長的一年。從“三不三是”的初心堅守，到“聽勸式創新”的落地踐行；從硬核科技的迭代升級，到經典IP的溫情重啟，海爾始終以用戶為中心，用真誠聚人心，用科技筑夢想。這場周年之約，不是終點，而是海爾以IP為橋、以科技為翼，持續奔赴用戶、解鎖美好生活的新起點。

以下 是發布會的金句：