以“放心消費、品質生活”為主題的央視“3·15”晚會剛剛結束。
據國家統計局,過去一年,我國社會消費品零售總額達到50.1萬億元,中國消費市場規模首次突破50萬億元大關,消費對經濟增長的貢獻率達到52%。
在2026年“大力提振消費”的大背景下,切實保護好消費者權益顯然有著基石意義。此次“3·15”晚會曝光了一系列消費市場亂象:
開袋即食的廉價雞爪在生產過程中使用了有毒雙氧水“漂白”、“外泌體”被夸大宣傳效果使用、成人增高騙局瘋狂牟利、私域營銷暴利圍獵老人、給AI“投毒”已成為產業鏈……
今年上黑榜的問題企業,這些套路你中招了嗎?
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為漂白雞爪企業買了超5000桶過氧化氫,只為“賣相好”
在2026年央視“3·15”晚會的曝光的案例中,一款深受年輕人追捧的“網紅”零食——泡椒雞爪,其背后隱藏的食品安全問題令人震驚。
記者在川渝地區多個月的臥底調查發現,為了追求低成本與潔白賣相,一條違規使用工業雙氧水(過氧化氫)的“漂白”產業鏈被揭開。
雙氧水(過氧化氫)是強氧化劑,常用于消毒。但若用于浸泡食品,會破壞營養成分、掩蓋腐敗變質,直接接觸還可能嚴重損傷皮膚與消化道。
央視記者首先臥底進入為“蜀福香”品牌代工的成都明揚食品車間。現場觸目驚心:生產區腥臭彌漫、污水橫流,大量雞爪“像山一樣”被直接堆放在骯臟的地面上,掃帚、鐵鍬隨意壓放,甚至有雞爪被工人踩踏后,又被若無其事地撿回加工線。更嚴重的是,工人透露并承認,這些最終變得白凈誘人的雞爪,都經過了關鍵的“漂白”工序——用雙氧水浸泡。
我國《食品安全國家標準》明令禁止在雞爪加工中使用過氧化氫,然而,在“蜀福香”和“重慶曾巧食品”的車間里,記者都發現了大量無標識的藍色塑料桶,里面裝的正是高濃度雙氧水。工人直言:“加了東西,雞爪才會那么白。”“我們自己從來不吃,也勸你們少吃。”
調查進一步揭示了違法源頭,記者對蜀福香、明揚食品、曾巧食品等多家企業進行暗訪調查,最終企業相關人員承認,他們自2025年5月起,從金山制藥采購過氧化氫用于雞爪加工和器具消毒,累計采購達5242桶。
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為這些食品廠提供雙氧水的四川金山制藥有限公司、河南億豐電子新材料有限公司,不僅隨意向食品企業銷售本應嚴管的化學品,還教唆客戶撕掉原標簽,貼上偽造的“消毒液”標識以逃避監管。
節目播出前,國家市場監督管理總局已對此展開雷霆行動。執法隊伍對涉事食品廠及上游企業進行突擊檢查,現場查封了大量雙氧水原料、問題雞爪及虛假標簽。經抽樣檢測,部分成品中確證檢出過氧化氫成分。通過此次曝光,舌尖上的安全又敲響警鐘。
萬能神藥“外泌體”,竟是“三無產品”
在多家醫美機構被稱為“神奇物質”的“外泌體”,是一種在干細胞培養過程中,分泌的生物活性物質,這種物質在醫療界和學術界,其作用機理、臨床測試等多項醫學程序上,尚不能明確。截至目前,我國并沒有任何外泌體藥品獲得上市銷售批準。
但是,這一物質卻被包裝成“萬能神藥”騙取消費高額的注射費用。在市場上有一款“名叫“輕澄” 的外泌體”產品,其生產商灝麟(天津)生物科技有限公司,為了躲避市場監管,他們“套”用了膠原蛋白的許可證。
此外,市場還有些公司存在著虛假宣傳的行為,他們對自家生產的“外泌體”產品,不僅宣傳可以美容抗衰,甚至還夸張到可以治療多種疾病。
在西南某市的一家婕波噻爾生物科技有限公司,公司負責人譚總表示,他們在用“外泌體”治療疾病。在譚總的介紹中,癲癇、關節炎、糖尿病這些疾病通過輸入“外泌體”都可以解決,記者發現其外泌體冷凍原液,物品包裝上沒有任何產品信息,是妥妥的“三無”產品。
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這家公司沒有醫療資質,所以“外泌體”的注射,只能找醫療機構“借臺代打”。就這樣,沒有國家批準、沒有通過任何臨床試驗、沒有任何療效數據的所謂“外泌體”,被包裝成 “神藥”注射進了患者的身體里。
譚總介紹:“第一次用1500億(顆粒數),第二次用2000億(顆粒數),第三次用2500億(顆粒數)。這樣循序漸進,總共用6000億(顆粒數),收6萬元。”
與此同時,網絡上也充斥著大量消費者關于“外泌體抗衰”的投訴和吐槽:“我就做了外泌體,結果全臉感染,嚴重痤瘡”“我打了,然后過敏了,爛臉三個月”“幾乎是毫無效果,騙錢的”。
起底“增高”黑產:家長花萬元套餐“賭長高”
孩子身高問題一直是讓父母焦慮的話題之一。
今年“3·15”晚會,一條針對青少年身高焦慮的“物理增高”詐騙產業鏈被曝光出來。記者調查發現,“安立身”“德脊瑞”“英瑞可”等全國連鎖機構,以“簽約保障、無效退款”為噱頭,向家長收取高達19800元/年的費用,聲稱通過儀器刺激骨骺線可實現年增高3-8厘米。
央視記者來到“安立身青少年物理增高”店,恰逢周末,門店格外熱鬧,店內更有十多個孩子正在進行增高療程。
這些機構的核心騙術在于利用“自然生長”偽裝“治療成效”。安立身青少年物理增高總部負責人坦言:“孩子本身就要長,就算不來我們這兒也會長,但我們不會跟家長這么說。”
所謂的核心技術——聲波儀器,經記者溯源廠家證實,實為僅具消炎鎮痛功能的理療設備,且說明書明確標注“14歲以下兒童禁用”。而商家宣傳的專利,也均與骨骼生長無實質關聯。
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更荒誕的是,對于骨骺線已閉合的成年人,德脊瑞仍宣稱能實現“骨骼變直”的視覺增高,其內部人員直言“讓成人打開骨骺線是不可能的事,都是騙人的”。英瑞可機構則更無底線,將調理套餐混入心理干預甚至玄學內容,其負責人承認:“就是打著物理增高的招牌,沒有科學依據,錢我們還是賺了,本身就是一個非常暴利的東西。”
這些用騙局形成的品牌店,正在以驚人的速度規模化擴張,調查發現目前德脊瑞門店超70家,覆蓋十省份;安立身超60家;英瑞可也達30余家。商家利用話術與偽科學,將消費者的身高焦慮轉化為一門年費近兩萬元的暴利生意,消費者在“育兒焦慮”之余,更需擦亮眼睛。
私域營銷“暴利”圍獵老人,進價20元賣到1198元
“國際大師親傳弟子”“保健營養美食協會副會長”“健康服務產業促進會專家委員會委員” “五代中醫世家”……這些被網絡視頻工作包裝的頭銜,竟然是花錢就能買到的“營銷道具”。
在市面上,出現了一批網絡私域營銷公司,他們瞄準了防騙意識薄弱的老年人,以低價從藥企或保健品公司購買選品,然后針對其制作健康講座等系列視頻,將視頻賣給私域營銷公司,將不知情的消費者引導至社交平臺的私域場景、播放課程、進行產品營銷。
這一套動作下來,其采購的藥品和保健品,但對外售價翻了數倍。
現場有講師宣講:“這個瓶子加起來不到20塊錢,我把價格直接調到了1198元,掛上去以后,就有人來買了。”
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記者暗訪了“大紅國際”的辦公地點,劉經理告訴記者,作為制作虛假課程講座、高價兜售藥品坑騙老年人的商家,需要低調行事,甚至擔心“今年315社群(私域)這個東西是不是要曝出來”, “過了315再說,我們這個叫藥圈,315是風向標”。
記者在知情人介紹下,找到網絡視頻制作公司盛維文化傳媒,公司的鐘總表示,決定網上一檔所謂視頻能否賣貨,最關鍵的因素,就是視頻里那些侃侃而談的“醫學專家”,這些“國醫弟子、學會會長、專家委員”等光鮮頭銜,幾乎全是花錢就能買到的包裝道具,而頻頻為這些保健品背書的“中華醫師學會”,竟是不存在的機構。
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AI“投毒”:GEO技術用虛假信息操控大模型,讓“虛構產品”成“推薦首選”
2026年“3·15”晚會曝光了一條利用GEO技術給AI大模型“投毒”的黑灰產業鏈。
記者調查發現,多家服務商公開宣稱,可通過向互聯網批量投喂虛假宣傳軟文,操控AI大模型的搜索結果,讓客戶產品在消費者搜索時排名前列,甚至可以讓商品廣告成為AI的“標準答案”。
某GEO服務商王總表示他們就在“持續做內容輸出,去投喂、大量投喂”,以應對AI頻繁的算法更新。另一服務商章總則透露:“你在AI的世界里把證據鏈做足,讓(AI大模型)覺得這就是真的”,通過交叉驗證讓“假”信息成用戶首選。
為驗證這一技術,業內人士向記者進行了現場演示。通過一款“力擎GEO優化系統”,業內人士虛構了一款名為“Apollo-9”的智能手環,并杜撰了“量子糾纏傳感”“黑洞級續航”等夸張功能。系統自動生成十余篇軟文并發布在自媒體賬號上。
短短兩小時后,某主流AI大模型在回答“Apollo-9智能手環怎么樣”時,竟直接引用該虛假信息進行介紹。隨后,業內人士又批量發布11篇虛構的“專家測評”“行業排名”軟文,三天后,該虛構產品竟被兩個AI大模型在“智能手環推薦”中列排名靠前。
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力擎系統的運營者李總將此業務稱為投“毒”:“全網的人投‘毒’投太多了。”他透露,GEO業務不僅可幫自家品牌上位,還能用于拉踩競爭對手,投“毒”對方。這股歪風已催生出發稿灰產,大量網站每分鐘都在以每篇幾十元的價格批量發布定制內容,成為圍獵AI的數據源頭。
此次曝光揭示了AI時代信息污染的新風險,當AI時代全面到來的當下,大眾更應理性判斷、客觀冷靜,不應被AI裹挾。
尾聲
每年315晚會,都是校驗企業誠信、守護消費者權益的重要節點。
整體而言,今年央視“3·15晚會”聚焦食品安全、公共安全、金融安全、廣告市場這幾大領域,為不少消費者敲響了防騙反詐的警鐘。《天下網商》發現,“漂白雞爪”曝光后,蜀福香、乖媳婦泡椒鳳爪等多家相關品牌的產品已經全面下架。
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晚會結束后,一批違法經營主體、違法犯罪分子將被懲處。相信這也為不少企業敲響警鐘:企業應自覺遵守市場規則,守住商業道德的底線,以獲得長遠的發展。
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