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在互聯網普及率已經接近80%的當下,用地推來獲客,要么是追求全渠道覆蓋,要么是對用戶群體本身就沒有什么要求。
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作者 | 王曉玲
兩周前,螞蟻集團正式宣布旗下AI健康應用AQ升級為“螞蟻阿福”,然后我們就被刷屏了。
阿福來了一輪密集全覆蓋的推廣,除了線上渠道,就我個人看到,公車車站,地鐵,電梯廣告,也都有投放。
甚至,阿福也沒放過一個古早的渠道,地推。這半個月來,有人在商場門口,小區門口,地鐵里,被人推薦下載阿福,這導致在社交平臺上搜索阿福的時候,一直能刷一個話題,“阿福是詐騙軟件嗎?”
大模型用地推獲客,有點反常識。這兩年地推肉眼可見的減少,我上一次薅到地推羊毛,還是幾年前在小區門口,下載某買菜App,領到一盒雞蛋。
送雞蛋,現在輪到大模型了嗎?
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只有阿福送雞蛋?
大模型并沒有大面積做地推,目前還只有阿福。
打開一個地推接單平臺,搜索阿福,能夠看到相關地推項目都是做新增用戶,十元左右一單。也就是說,在你的手機里下載一個阿福App,再完成注冊,推廣小哥拿到的錢是十元。
我又用元寶、豆包以及同屬阿里的千問在平臺上搜索,其實只有阿福在用地推拉新,其他和大模型相關的項目,都是GEO,也就是搜索優化。
但線上情況完全不同。今年互聯網大廠的AI大模型都在大舉買量,無論投入的是內部生態資源,還是真金白銀。
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網絡
據界面新聞,AppGrowing數據顯示,自今年2月開始,元寶的投放金額一路走高,截止到7月的累計投放額近60億元。而去年在B站高調拉新的Kimi,從3月開始,已經從一月的過億投放降到百萬級,之后兩個月只有十萬量級。
從去年到今年,大模型的投放金主已經完成了一次切換。2024年,最高調的是AI四小龍這樣的創業公司,瘋狂撒錢的Kimi,單月投入最高時曾接近2億元人民幣。
但今年2月,月之暗面就已經踩下剎車。取而代之的,是夸克、元寶、豆包等互聯網大廠的大模型開始發力。
但是,無論是Kimi還是元寶,都沒有用地推。其他大模型不用地面推廣,是因為成本嗎?其實并不是。
以月之暗面為例,據此前報道,一年買量投入9億,而Kimi用戶月活從年初的100多萬,到年底超過2000萬,平均每個用戶成本50元左右。
去年《中國企業家》援引極光月狐數據高級分析師付彪的分析稱,通過買量的方式獲得用戶增長的成本更高,“平均每個新增用戶成本在80元到150元之間,并且流量虛假問題比較大,相較之下,地推成本低,但地推帶來的用戶數量少,并且不能保證用戶質量。”
地推在互聯網獲客增長上,一直有相當重要的位置。從阿里鐵軍,到美團鐵團,曾經有過萬的地推隊伍。
更多公司選擇第三方地推,至于每個用戶的成本,那就由平臺自己決定。一般來說,這兩年拉新一單獎勵在10-20元左右。當然也有平臺愿意提高獎勵,比如小紅書和快手極速版去年拉新給到了三、四十元,總之豐儉由人。
不過,雖然地推成本可控,但正如付彪所說,帶來的用戶增長沒有買量那么大,而且拉來的用戶也是五花八門,沒辦法用投放渠道來控制用戶質量。
去年,還有小紅書、滴滴、京東等多個App在用地推獲客,但目前這些App都已經搜索不到,只有幾個網盤和迅雷瀏覽器還在使用地推。
在互聯網普及率已經接近80%的當下,用地推來獲客,要么是追求全渠道覆蓋,要么是對用戶群體本身就沒有什么要求。
對于阿福來說,兩種情況可能都符合。
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阿福是誰?
從接單平臺來看,阿福的推廣都是在更名之后,AQ時代也有少量的單子,但也是在12月11日是才開始,也就是改名前兩三天。
也就是說,阿福也是從改名后,才覺得地推是個值得投入的渠道。
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阿福改名,綜合官方解釋,除了新版本上線健康陪伴、健康問答、健康服務三大核心功能,主要是將產品定位從工具型應用徹底轉向“AI健康朋友”。
所以才有了阿福這個特別像年代劇中管家的名字,要做你的健康管家。
其實,從螞蟻給阿福的資源配置來看,這個產品完全可以成為一個醫生助手,也就是2B的產品。
螞蟻在健康領域布局已經有十多年時間,去年收購了國內最大的線上問診平臺"好大夫在線",獲得了覆蓋全國30萬醫生的線上問診服務體系,包括三甲醫院專家、專科醫生和基層醫療工作者。
此外,阿福還連接了全國5000多家醫院,涵蓋了從三甲醫院到基層醫療機構的完整醫療服務網絡。通過提供醫療信息化解決方案、醫保支付接口、數據共享平臺等技術服務,與這些醫院建立了深度的合作關系。
此外,阿寶還給醫生打造了智能體,采用“醫生智能體+真人醫生”的雙輪服務模式。通過阿福,這些醫生可以為患者提供在線問診、預約掛號、報告解讀等服務,形成“線上咨詢-線下就診”的閉環服務模式。
在這些基礎設施之上,阿福可以用2B的方式賺醫生和醫院的錢。這幾天,一直有人用OpenEvidence與阿福對比,這款面向醫生,提供輔助臨床決策的專業小模型,年收入過億美元。
但阿福沒有走這條路,而是轉向2C模式,決心做大家的管家。
如果是2C這條路,阿福必須證明自己比其他通用大模型更加專業有用,估計所有大模型用戶,都或多或少地問了豆包、元寶不少和健康相關的內容,為什么還要再下載一個阿福。
通用大模型現在還沒有一個明確的商業模式,今年投放的邏輯在于,互聯網下一代入口,已經是有足夠想象力的前景。
說到眼下,雖然可以打通電商收一點廣告費,但考慮到大模型用與大廠主站的用戶量級差距,確實還算不上賺大錢的閉環商業模式。
從這個角度說,現在國內的大模型,基本都是免費給C端用戶使用,消耗的每一個token,都是白送的雞蛋。
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沒有白送的雞蛋
但這個世界上,不可能有白送的雞蛋。阿福和其他通用大模型chatbot不同,定位于健康、醫療,再結合之前支付寶的積累,可以打造更加明確的商業模式。
翻一下阿福的用戶公告就會發現,已經有9家智能硬件入駐,覆蓋了華為、小米等市場的主流品牌,這樣阿福就可以通過智能硬件獲得你的心率、血壓、運動量等實時數據。
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同時,阿福作為健康顧問,最重要的能力是幫你看體檢報告和醫院的診斷書,就可以擁有你更準確的健康數據。
具體來看,阿福提供的服務,可以分為兩大塊,一部分是醫生智能體的問詢以及預約掛號等和醫療體系掛鉤的服務,這部分硬核的醫療服務,其實在目前的市場上很難賺錢。
另一部分,就是協議中的購藥和其他。購藥不難理解,其他服務沒有具體解讀,不過有些方向也不難聯想到。
也就是說,通過用戶授權使用數據,阿福可以搭建這樣的商業模式:健康顧問-用戶數據-第三方變現。
阿福的用戶公告中沒有具體透露第三方的,有兩個容易想到的方向,其一,阿福可以去搶百度的市場份額;其二,醫療服務和商業保險結合,也是這兩年互聯網醫療的主流發展方向之一。
無論是哪一種方向,阿福要構建這個閉環的商業模式,需要的是金字塔底部龐大的用戶群體。理論上說,阿福比其他同行更有砸錢的底氣,而且這一輪砸錢效果也很明顯。
12月23日,Quest Mobile發布的《2025下半年AI應用交互革新與生態落地報告》顯示,AI原生App中,最新周活躍用戶排名前四的是豆包、DeepSeek、元寶、螞蟻阿福,阿里千問位列第五。
阿福在傳播中稱,有55%的用戶來自三線及以下城市,針對下沉市場“醫療資源不均、優質服務可及性低”的問題,提供“低門檻、高專業”的健康服務。
市場也的確有這種需求。以健康險為例,近兩年,三線以下城市、縣域農村市場健康險滲透率快速提升,成為行業增長的新引擎。過去,我們想當然認為,商業保險是屬于金融行業。現在,通過AI助手提供服務,將保險與我們的健康管理融合,會是一條能走通的路嗎?
當然,現在阿福還在埋頭提升用戶量,還沒到變現賺錢的階段。阿福最近的公告稱,問答結果不存在廣告推薦和競價排名。
無論如何,從未來可能的商業模式角度來看,阿福確實適合用地推來獲客,相同的邏輯是,阿福還冠名了《長安二十四計》等劇集,讓粉絲們在推劇的同時推阿福。
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