海爾智家在AI時代再度領先：無人家務，更進一步

智慧家庭的故事，到了必須重寫的時候。

去年AWE，海爾智家的AI之眼，率先讓智慧家庭從“替人家務”邁向了“無人家務”的無人區，撕開了新故事的一角。而今年AWE現場，海爾智家用兩大差異化的升級和創新，交出了新故事的完整大綱。

首先，AI之眼升級至AI之眼2.0，讓識別更準、更快、更全；其次，全面布局“家務、清潔、陪伴”三大類家庭機器人，補全了智慧家庭最缺的那塊版圖。

兩者的深度融合，相當于為智慧家庭裝上了更好用的“眼”和“手”，再加上持續迭代的智家大腦，把用戶進一步從家務中解放出來——

無人家務，更進一步。

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《2026年家電服務業及新興市場發展趨勢預測》報告指出，全屋智能系統、AI顯示、服務機器人三大新興市場將成為2026年家電產業核心增長引擎。

透過今年的AWE，我們看到，在海爾智家等頭部企業的持續探索中，這個引擎，已悄然啟動。

感知進化，從懂你到更懂你

當AI成為行業標配，感知能力的深度，正在重新定義智慧家庭的體驗邊界。

視覺的出現是驅動生命體智能進化的關鍵。智慧家庭也是如此，要想完成從“被動響應”到“主動服務”的進化，基于視覺的多模態感知是基石。這一點，海爾智家在2025年發布AI之眼時已邁出關鍵一步。

2026年AWE，海爾智家的AI之眼技術進一步升級，發布AI之眼2.0科技，并行業首發搭載AI之眼2.0科技的Seeker套系，實現識別更準、識別更全、識別更快。

具體來看，Seeker冰箱AI之眼識別種類由原來的230種，升級為所有食材，覆蓋范圍也由原來的冷藏區升級為冷藏+冷凍都能看到；Seeker煙灶AI之眼在去年防溢鍋的基礎上增加了沸騰識別；Seeker洗衣機能結合視覺、語音更精準理解用戶需求，當你表達“去了趟醫院，好好洗洗”時，自動匹配殺菌洗護程序……

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海爾智慧家庭在“懂你”的基礎上，變得“更懂你”。

國家標準委發布的“新國標”依據智能水平高低將智能家居產品劃分為L1-L5級別，經認證，Seeker套系已達L4智能等級，為行業目前最高。這不僅標志著海爾智家在技術上的代際領先，更在AI時代啟幕之際讓用戶更直觀地看見了未來智慧家庭的雛形。

執行升級，突圍AI進家的“最后1米”

AI之眼2.0打開的智慧家庭新體驗已足夠驚艷，但還不夠：

洗衣機提示衣服已烘干、烤箱提示牛排已烤好，然后呢？用戶與真正的無人家務之間，依舊橫亙著需要親自走動、彎腰、伸手的“最后1米”。

這也是無人家務的最后一塊拼圖。用什么補足？行業早有共識——家庭服務機器人。

去年AWE，海爾智家就提出了讓家電在“看得懂”之后，通過家庭服務機器人去實現家務的“拿得起，放得下”。短短一年，海爾智家的家庭服務機器人就站上了AWE2026的展臺。

3月12日的“AI生活·無界進化”發布會，海爾智家發布了三大類家庭服務機器人，包括無須用戶吩咐主動幫用戶打掃衛生的“海娃清潔機器人”，能提醒老人吃藥、發現摔倒可以處理的“海娃陪伴機器人”，以及聚焦做家務、跟家電組隊干活的“海娃家務機器人”。

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通過布局家庭服務機器人賽道，海爾智家讓智慧家庭長出了“手、腳”，讓無人家務越來越近。發力家庭服務機器人的企業不在少數，為何海爾智家能后來居上？

最深的“護城河”在于，海爾智家20年探索、10年深耕智慧家庭領域積累的“家務理解力”。更懂家務的企業，才能做出更懂家務的機器人。

智慧引領，邁向關于家的下一個20年

深度融合了智能家電和家庭服務機器人的智慧家庭是怎樣的？

暢想不妨大膽一些：菜買回來了，機器人接過菜，自動分揀放進冰箱，冰箱同步匹配最佳保鮮程序；臟衣服放進衣籃，機器人拿進洗衣機，洗衣機開啟相應的洗滌模式并烘干后，機器人收納進衣柜……

海爾智家正在讓想象具象，而這背后藏著一張最大的底牌，那就是智家大腦。

基于行業首個AI原生跨生態智慧家庭垂域操作系統UHomeOS，搭建智慧家庭AI核心能力底座，智家大腦推動智慧空間從概念變成現實，主動適配用戶需求，真正讓空間服務于用戶。

智家大腦的存在，讓眼、手不再是孤立的設備，而是成為一個完整、協同的閉環。這意味著，智慧家庭的核心競爭力發生轉移：從硬件參數轉向算法系統，從單品智能轉向協同能力，從功能交付轉向持續進化。

海爾智家的先發優勢不言自明。

早在2006年，海爾智家便以Uhome布局網絡家電；2015年，正式發布智慧家庭戰略；2018年，發布全場景定制化智慧成套方案；2025年，發布AI之眼，率先開啟無人家務時代；2026年，升級AI之眼、發布家庭服務機器人，讓無人家務再進一步……

關于智慧家庭的每一次探索，海爾智家都走在行業前列。

數據為證。歐睿國際最新認證顯示：海爾智家獲全球智慧家庭銷售額第一企業。截至2025年，海爾智慧家庭全球累計注冊用戶數已突破1.3億，全年智慧場景交互次數達到了861億次，每月有超70億次的智慧交互發生。

如今，站在下一個20年的起點，海爾智家正在構建以用戶為中心的平臺服務型科技生態企業，其生態建設，持續向汽車、具身智能等賽道擴展，直指更廣闊的智慧生活新場景。