雖然都是經商,但并非所有的生意人都是商人,而那些誕生于腐朽不堪管理的人,稱他們奴隸主則絲毫不為過,那么問題來了:奴隸主和資本家的本質區別又是什么呢?千百年來我們可以發現一個問題,那些企業在商人手里可以形成縱橫世界的商業帝國,可以形成百年傳統企業。而這些企業在奴隸主手里,企業只是死了一批又一批,縱然發展百年,他們手里的企業也只是原地踏步,縱使百年,在這群奴隸主手里也沒有百年企業,那么問題來了,商人和奴隸主的本質又有什么不同呢?
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首先,商人具有長遠的目光,而奴隸主很短視。在歷史上,第一個商人是福特,他主動削減員工工作時間并提高員工待遇。他這些也并不是出自善心,而是商人的智慧:只賺取有限的利潤。他看起來這樣損害了公司利益,但卻提高了員工收入和積極性,也擴大了銷售市場,實現了經濟的可持續發展。這也是世界上聰明的商人實行員工福利并不斷縮短工作時間的原因,而反觀這些國家,他們的產品可以縱橫世界。因為員工真心把公司當家,因此他們才能生產出五百萬公里的品質發動機。
反而奴隸主,他們則非常短視且貪婪。如果把經濟比作水源,它們就是污染水源的源頭。他們治理企業的核心思想很簡單:壓榨員工,然后壓榨員工的結果就是殺雞取卵,員工一方面沒有生存的能力喪失銷售市場,而低工資高強度工作帶來的精力不濟,導致產品質量下降。并且靠著人血饅頭的黑心操作帶來的是品牌力下降,比如我如果買電車,那么必然特斯拉。原因很簡單,特斯拉對員工好,一個對員工好,對下游供應商負責的企業,怎么可能生產不出好的產品呢?
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其次,價值觀不同,商人重視的是利,而奴隸主重視的是畸形的變態欲。比如同樣是談生意,只要是對商人有利,哪怕就是吃路邊攤,他們都能把生意談成。因為很簡單,因為對于商人而言,他們出來做生意就是為了掙錢。只要結果能掙到錢,那么過程怎么樣其實并不重要,他們為了利益可以為了人才修改公司規則,他們為了利益可以不斷優化企業的管理流程,甚至他們為了利益能夠重新塑造企業的文化價值。而讓他們做出改變的就是市場,縱觀三星這些百年企業,他們每個時間段都會根據市場做出自己的規劃。
反觀奴隸主則不然,掙不掙錢不重要,只要滿足他們畸形的變態欲就很重要。比如再有利潤的合同,只要酒桌上不把他們陪高興,再有利潤他們也是不會簽的。比如再有能力的人,不用人情世故把他們哄高興,那么他們也會用自己的那一套邏輯把這些人才棄之不用。如果說商人開企業是為了盈利,而他們開企業則更像建立一個王朝,然后企業的核心價值觀就是順我者昌逆我者亡。最終的情況就是,公司所有的人都在陪著懂事長玩,既是精細化管理,又是出國學習,然后年底一算賬人麻了。
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最后,人生觀不同。商人把誠信放在心中,而奴隸主把誠信放在口中。那么問題來了,奴隸主為什么會把誠信放在口中呢?因為自己越不相信什么,他就要通過強調讓你信什么,而這就是心理暗示。日本百年企業為什么多呢?原因就在于兩個字:務實,他們的管理者從來不會把彎道超車掛在嘴上,更不會把投機取巧拿來當捷徑。如果有人和他們做生意就會知道,他們做事非常“固執”,比如一個產品包裝上是什么樣,那么產品就必須做成什么樣。他們定制的產品什么樣,那么和圖紙差一點都不行。
而這種狂熱的執著變成了日本工業產品的誠信,從汽車領域,它們的汽車可以說是相當穩定的,即使開十年發動機也很穩定,而在反映在市場上的就是二手車很保值,相信很多動車的都應該知道日系二手車很保持。而同樣在數碼領域,他們近乎苛刻的生產要求決定了他們能生產世界上最先進的傳感器。如果有人去過外資廠,就會懂得一個規律:他們待遇是真的好,不管福利還是工資都是行業龍頭。但他們生產也是真的嚴格,每一個產品必須嚴格按照他們的生產標準來,而這種精神就是誠信,一個商人應該有的誠信。
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商人對自己的定位很清晰,他們就是一群高級打工者,因此他們和其他商人一樣只要能掙到錢,那么即使是他們的認知都是可以改變的。而奴隸主雖然嘴上說為了掙錢,但有拿著企業當朝會的,三天一小會,五天一大會。同時也有拿自己當思想家的,從狼性文化到狼狗文化,企業憑著自己的認知隨意糟蹋。有的還嫌不過癮,干脆把自己的親戚弄進來玩起來外戚專權。還有人玩起了教育家,動不動就教育一下消費者。但他們卻忘了自己是一個商人,商人應該敬畏的是什么,當一個商人喪失誠信只能靠著最強法務茍延殘喘時,它們又能夠走多遠呢?
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