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作者:趙元,編輯:何玥陽
3月16日,吳泳銘那封全員信在科技圈激起的漣漪,至今還沒散去。
信里正式宣布,全新核心事業(yè)群Alibaba Token Hub(簡稱ATH)落地,與電商、云智能兩大事業(yè)群平級,由吳泳銘親自帶隊。
吳泳銘在內(nèi)部信中提出,當(dāng)前正處于AGI爆發(fā)的前夜,未來數(shù)字化工作的主體將是數(shù)以百億計的AI Agent。這些Agent的運行核心依賴于模型產(chǎn)生的Token,Token因此成為人類與數(shù)字世界交互的主要載體 。在ATH的官方定義中,其核心使命被精煉為“創(chuàng)造Token、輸送Token、應(yīng)用Token” 。
這意味著,阿里打算從“賣模型”徹底轉(zhuǎn)變成“賣燃料”。這種轉(zhuǎn)變背后的邏輯,以及它對中國互聯(lián)網(wǎng)格局的攪動,遠(yuǎn)比換個名字要復(fù)雜得多。
當(dāng)然,它也是一場昂貴的“賭局”:賭的是Agent時代的真實降臨、企業(yè)工作流的AI化,賭的是通義千問模型在核心能力上持續(xù)領(lǐng)先。如果賭贏了,阿里將成為AI時代的“電網(wǎng)”。如果賭輸了,這個龐大的部門整合可能會成為阿里歷史上又一個昂貴的試錯記錄。
一、從“諸侯制”到“供應(yīng)鏈”
要看懂ATH,得回頭看阿里這幾年的AI布局才能更清楚理解其邏輯。
阿里在AI領(lǐng)域的投入不算晚,早在2017年就成立了達(dá)摩院,聚焦基礎(chǔ)AI研究,后來推出通義系列大模型,躋身國內(nèi)第一梯隊;釘釘、淘寶、1688等業(yè)務(wù)線,也各自有自己的AI團(tuán)隊,嘗試把AI能力融入業(yè)務(wù)。
但問題也很明顯,這些AI力量一直是分散的,各自為戰(zhàn)。
通義實驗室埋頭做模型研發(fā),不用太關(guān)注商業(yè)化落地。阿里云的MaaS平臺負(fù)責(zé)好模型服務(wù)輸出。千問APP專注C端個人助手,和釘釘、淘寶的生態(tài)打通進(jìn)展緩慢。釘釘想做企業(yè)級AI應(yīng)用,要對接1688的供應(yīng)鏈能力,得跨好幾個事業(yè)群協(xié)調(diào),往往耗時耗力還沒結(jié)果。
這種“諸侯割據(jù)”的局面,在追趕技術(shù)的階段或許能多點開花,但在需要大規(guī)模工程化交付的商業(yè)競賽里,卻成了內(nèi)耗的根源,沒有形成合力。
從阿里最近發(fā)生的“通義千問”與“Qwen”品牌統(tǒng)一,以及ATH事業(yè)群的火速成立,能看出阿里戰(zhàn)略的取向:不再允許各業(yè)務(wù)單元在AI領(lǐng)域各自為戰(zhàn)、重復(fù)建設(shè),必須進(jìn)行資源集約化作業(yè) 。
具體來說,ATH旗下整合了五大核心板塊:通義實驗室負(fù)責(zé)做基礎(chǔ)大模型,相當(dāng)于“煉油廠”,生產(chǎn)高質(zhì)量的Token。MaaS業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)搭建模型服務(wù)平臺,相當(dāng)于“輸油管道”,把Token高效、低成本地輸送到各個場景。千問事業(yè)部做C端個人AI助手,悟空事業(yè)部攻B端企業(yè)級AI應(yīng)用,AI創(chuàng)新事業(yè)部探索新場景,這三者相當(dāng)于“發(fā)動機”,把Token轉(zhuǎn)化成用戶價值和商業(yè)價值。
這種“Token化”的思維,實際上是阿里歷史上的第三次平臺化嘗試。
二十多年前,阿里把商家平臺化,賣的是交易機會。十年前,阿里把算力平臺化,阿里云賣的是水電一樣的計算資源。現(xiàn)在,當(dāng)模型能力趨于同質(zhì)化,算力不再是稀缺資源,如何高效、安全、低成本地產(chǎn)生和調(diào)用Token,成為決定企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。
吳泳銘想把“智能”平臺化,賣的是Token消耗量 。在阿里的設(shè)想中,未來的企業(yè)不需要操心底層的算法,只需要像交電費一樣,為每一次AI調(diào)用產(chǎn)生的Token買單。
我們判斷,阿里的這次變革,大概率也會倒逼國內(nèi)其它重押AI的大廠加速AI組織整合。之前,大廠間的競爭是拼模型參數(shù)、拼單個應(yīng)用的體驗,接下來拼的是資源整合能力,以及從模型到落地的閉環(huán)能力,而組織架構(gòu)的整合,正是這一切的基礎(chǔ)。
阿里這次是把AI徹底從“云”的附庸中獨立出來,給它一個和云、電商平起平坐的地位。這意味著,阿里可以不再計較短期內(nèi)云資源的毛利,而是通過壓低Token價格,用規(guī)模效應(yīng)去摧毀對手的護(hù)城河。
畢竟,當(dāng)Token變成一種通用的基礎(chǔ)物資時,誰的規(guī)模大、分發(fā)效率高,誰就掌握了定價權(quán)。
二、是歷史性機會,也是一場攻堅戰(zhàn)
在管理學(xué)中,有一個共識:戰(zhàn)略(或架構(gòu))決定成敗的可能性,而執(zhí)行決定成敗的現(xiàn)實性。具體到阿里此次變革也同樣適用。
首先是阿里能不能真正拆掉長久以來的“部門墻”,當(dāng)然,“部門墻”并非阿里獨有,幾乎成為所有大公司的隱疾。
雖然ATH在名義上收攏了AI相關(guān)的核心戰(zhàn)線,但大公司內(nèi)部組織慣性極強。這些團(tuán)隊的基因、工作方式、考核標(biāo)準(zhǔn)完全不同,要真正打破部門墻,形成合力,難度不小。
這幾個團(tuán)隊的基因和核心訴求差異顯著:通義實驗室側(cè)重科研,以技術(shù)突破和技術(shù)指標(biāo)為核心。MaaS業(yè)務(wù)線主打ToB服務(wù),聚焦穩(wěn)定性、成本控制和商業(yè)化。千問事業(yè)部聚焦C端,關(guān)注用戶體驗與流量變現(xiàn)。悟空事業(yè)部深耕企業(yè)服務(wù),主打行業(yè)適配與規(guī)模化落地。
這些團(tuán)隊原本存在甲乙協(xié)作關(guān)系,如今同屬一個事業(yè)群,即便匯報關(guān)系統(tǒng)一,長期形成的工作習(xí)慣和利益訴求也難以快速調(diào)整,比如通義追求技術(shù)突破可能忽略成本,而MaaS側(cè)重商業(yè)化需控制成本,兩者易產(chǎn)生矛盾。
同樣,ATH和阿里現(xiàn)有業(yè)務(wù)板塊的利益邊界,很難劃清。ATH是阿里AI的核心樞紐,它和阿里云、釘釘、淘寶、天貓這些原有業(yè)務(wù)線的關(guān)系,是賦能還是管控?比如,之前阿里云是阿里AI對外輸出的核心出口,現(xiàn)在MaaS業(yè)務(wù)線放到了ATH,阿里云和ATH怎么分工?利益怎么分配?
阿里歷史上有過多次組織整合的嘗試,比如2018年的“1+6+N”組織變革,試圖打破部門墻,實現(xiàn)資源協(xié)同,但效果并不理想,很多部門依然各自為戰(zhàn),甚至出現(xiàn)新的內(nèi)耗。
這次ATH的整合,如果利益邊界劃不清,團(tuán)隊之間不能真正協(xié)同,那么ATH的成立就失去了意義。
除了能不能拆掉部門墻,阿里這次“All in”了AI Agent時代,這種押注基于一個前提:通義千問模型必須在核心能力上保持絕對領(lǐng)先。
ATH這套復(fù)雜的“Token供應(yīng)鏈”是建立在自家模型性能之上的。如果通義實驗室產(chǎn)出的Token,在質(zhì)量、長文本處理能力或多模態(tài)理解上被競爭對手拉開跨代差距,那么,整個ATH龐大的供應(yīng)鏈,可能會面臨“產(chǎn)能過剩”或“技術(shù)落后”的風(fēng)險。
在ATH成立前夕,通義千問的靈魂人物林俊旸離職,這在某種程度上反映了“科學(xué)家領(lǐng)軍”與“工業(yè)化管理”之間的摩擦 。如果阿里為了極致的工程化和Token消耗量,削弱了對底層原創(chuàng)技術(shù)的探索,那么一旦開源社區(qū)或像Kimi、DeepSeek這樣的敏捷團(tuán)隊在算法上實現(xiàn)突破,那么ATH搭建的“創(chuàng)造-輸送-應(yīng)用”閉環(huán),就會失去核心支撐。
這就像一個投資了百億的煉油廠,如果發(fā)動機技術(shù)突然跳過了化石能源,直接進(jìn)入核能時代,那么煉油廠的管道鋪得再廣、效率再高,也只是在管理一堆廢鐵。
對于阿里來說,ATH的成立只是第一步,真正的考驗是如何理順內(nèi)部利益關(guān)系,打破部門墻,讓各個團(tuán)隊真正形成合力。能不能持續(xù)加大研發(fā)投入,保持通義模型的領(lǐng)先性,應(yīng)對行業(yè)競爭的沖擊。也需要快速推動AI應(yīng)用落地,把Token的價值轉(zhuǎn)化為實實在在的商業(yè)收益,讓ATH真正成為阿里未來的核心增長引擎。
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