北京
?運營商財經網訊
315來臨之際，運營商財經網總結了一些保險行業侵犯消費者權益的現象和問題，太平洋壽險旗下多個平臺和分公司被監管部門點名。
首先，經上海市通信管理局通報，太平洋壽險旗下的“太享趣”“太平洋壽險BBE營運服務平臺”“太平洋壽險”微信小程序，分別因“未妥善處理用戶投訴”和“未明示個人信息處理規則”，而被點名。
此外，在去年，國家金融監督管理總局和山西金融監管局也披露過對公司和分公司的點名處罰。
太平洋壽險及相關責任人，因存在“未按照規定使用經批準或備案的保險條款、費率”等違法違規行為，被警告罰款353萬元，多名責任人被警告并罰款共計70萬元。
太平洋壽險山西分公司因存在“未在規定時限內送達保險合同至投保人”等違法違規行為，被責令整改，警告，罰款7.5萬元，相關責任人也被分別警告罰款。
目前，太平洋壽險被點名的互聯網平臺依舊正常使用，并沒有其他問題。在后續上海市通信管理局的通報中，也未再出現其身影。太平洋壽險在2025年第三季度償付能力報告中，對被國家金融監督管理總局處罰的情況進行了公示。
太平洋壽險目前暫無首席信息官一職，首席合規官由陳英杰出任，同時，陳英杰還擔任公司首席風險官一職。
陳英杰曾在太保產險遼寧分公司、黑龍江分公司、四川分公司和太保集團總部任職過。2025年9月正式出任公司首席合規官和首席風險官。不知他對這幾次點名有何看法。
（責任編輯：付楨）
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