作者|asworld
來源|汽車服務世界(ID:asworld168)
本文為NKD品牌主理人李玥軼在新浪潮大會——三膜輕改&新能源售后峰會上的發(fā)言實錄整理,為便于閱讀,略有刪減。
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在這里想和大家分享一個主題:在內(nèi)卷時代,汽服業(yè)需要一個怎樣的國產(chǎn)品牌。
正如剛才胡司令在演講中提到的,汽車三膜將是未來5到10年整個汽車后市場最核心、最能給門店帶來利潤的產(chǎn)品。這個判斷和我們的洞察高度一致。接下來,我將為大家解釋為什么會這樣。
一、重新認識“卷”:從價格競爭到價值創(chuàng)新
首先,我想談談對“卷”的認知。
我認為,“卷”并非一個負面詞匯。
回想一下五到十年前,貼車衣的門檻極高,只有售價七八十萬的豪車才會選擇,終端價格動輒兩萬以上。正是因為市場的“卷”,才讓車衣從奢侈品變成了大眾消費品。如果沒有這種競爭,我們難以想象今天車衣的貼裝率能實現(xiàn)如此高速的增長。
正是在這種“卷”的推動下,汽車膜的市場廣度才被真正打開。這一點至關重要。
其次,正如我們感知到的那樣,“卷”的過程本質(zhì)上是優(yōu)勝(參數(shù)丨圖片)劣汰。
一些門店和品牌終將因無法持續(xù)而退出,因為它們只知在價格和成本上做文章,卻忽視了客戶體驗與產(chǎn)品創(chuàng)新。正是這種篩選,讓優(yōu)秀的門店和渠道伙伴得以留存。
時至今日,我們不應再繼續(xù)“向下卷”了。接下來要做的,是轉(zhuǎn)向“向上卷”——卷產(chǎn)品創(chuàng)新,卷服務體驗。
換言之,我們要主動破局,而非隨波逐流。
二、數(shù)據(jù)洞察:300億的市場紅利
接下來,和大家分享幾組數(shù)據(jù)。
首先,新能源車的快速崛起對整個貼膜行業(yè)構成了重大利好。
為什么?這主要源于新能源車的兩大屬性。
從消費者角度看,新能源車主群體普遍更年輕、更追求個性化,這與膜類產(chǎn)品所能提供的價值高度契合。
從車企角度看,以特斯拉為代表的新能源品牌,在漆面顏色選擇上極為有限——大家可以看看我們展臺上的那輛賽博皮卡,它出廠即是不銹鋼原色,沒有漆面。這為膜類行業(yè)帶來了巨大的市場機遇。
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根據(jù)預測,到2026年,整個汽車車衣類產(chǎn)品的貼裝率有望達到30%左右,這在很大程度上得益于新能源車的貢獻。
其次,從價格區(qū)間的滲透率來看,即便是15至20萬元的車型,車衣貼裝率也已達到40%以上。
這意味著,進店的每一輛車都可能是潛在的車衣消費群體,我們必須抓住每一個機會。
那么,為何說2026年車衣膜行業(yè)規(guī)模能達到300億?
我們可以簡單算一筆賬。目前我國新車年銷量約為2500萬臺,按30%的貼裝率、每輛車約4000元的客單價計算,2500萬×30%×4000元,得出的正是300億——這便是當前中國車衣膜市場的整體體量。
三、市場變局:從消費升級到渠道洗牌
我們再來看一下貼膜群體的消費習慣與屬性。
首先值得關注的是,女性車主正成為貼膜市場的重要增量。
這得益于改色膜的興起。對門店而言,過去我們更強調(diào)產(chǎn)品的技術和性能,而今天,我們需要思考如何在銷售過程中為消費者,尤其是女性消費者,提供更多情緒價值。
其次,貼膜消費群體整體仍以中高收入人群為主。
這對門店的硬件環(huán)境、動線設計以及銷售團隊的專業(yè)素養(yǎng)都提出了更高要求——我們需要以最專業(yè)的形象,贏得用戶的信任。
第三點,是關于復購與推薦。
曾有一種觀點認為,窗膜和車衣屬于“一錘子買賣”,貼完即止。但數(shù)據(jù)顯示,二次、三次復購的比例其實非常高。背后原因在于,越來越多車主開始購買第二臺甚至第三臺車,而其中大部分都集中在新能源板塊。如何把握新能源用戶的持續(xù)需求,成為門店必須關注的課題。
同時我們也發(fā)現(xiàn),門店的核心客源并非來自新客引流,而更多來自老客戶的復購與轉(zhuǎn)介紹。因此,如何提升用戶粘性、把客戶留在門店,已成為當前經(jīng)營的關鍵命題。
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去年底,在NKD品牌廣州發(fā)布會上,我曾與經(jīng)銷商伙伴分享過這張圖——淺藍色代表TPU改色,淺灰色是PVC改色。
根據(jù)預測,今年TPU改色膜的市場總量將首次超越PVC改色膜。這標志著一次真正的市場迭代。
不可否認,目前仍有不少門店在銷售價格低廉的PVC改色膜。但我們需要重新審視:PVC本質(zhì)上是一種廣告貼紙材料,常用于商場海報、會議展板,不僅耐候性差,更難以降解,既不環(huán)保,也不適用于汽車外部長期使用。
相比之下,TPU改色膜正迎來技術與價格的雙重成熟。從市場趨勢、產(chǎn)品性能到成本結構,今年都將是TPU全面取代PVC的關鍵一年。
在此,我也向在座的門店伙伴發(fā)出倡議:會后不妨逐步淘汰PVC改色膜,加大TPU改色膜的引入和推廣力度。抓住這一輪產(chǎn)品迭代,就是抓住未來改色市場的主動權。
四、破局之道:以創(chuàng)新向上卷
總結一下,在這個群膜亂卷的時代,我們NKD觀察到的三個市場趨勢是:
第一,國產(chǎn)替代進口。這一趨勢正在所有品類中加速上演,尤其隨著00后、10后成為消費主力,他們對國產(chǎn)品牌的偏好已成為毋庸置疑的潮流。
第二,國產(chǎn)新能源崛起。目前國產(chǎn)新能源勢頭強勁。
第三,購車人群年齡跨度持續(xù)擴大。向上,老齡車主增多;向下,年輕車主正大量涌入。這要求我們在產(chǎn)品定義和推廣方式上做出相應調(diào)整。
基于以上洞察,我們的結論非常明確:隱形車衣+TPU改色車衣,將是未來新能源市場的絕對增量。如果您的門店尚未布局這兩大品類,今天會后務必加快步伐,尋找合適的品牌、產(chǎn)品和團隊切入市場。
面對內(nèi)卷,NKD的方向只有兩個字:創(chuàng)新。
我們不再向下卷價格,而是向上卷產(chǎn)品、卷體驗——核心就是持續(xù)創(chuàng)新。
而這份創(chuàng)新能力,根源在于我們背后強大的制造實力支撐,那就是納科達超級工廠的十二大產(chǎn)業(yè)鏈布局。
市場上許多品牌宣稱“全產(chǎn)業(yè)鏈”,往往只涉及造粒、流延、涂布等環(huán)節(jié)。納科達超級工廠的十二大產(chǎn)業(yè)鏈,并非簡單的環(huán)節(jié)疊加,而是從設備、工藝、技術到生產(chǎn)的全自主配套,打通了從母粒合成到成品輸出的每一道關卡,涵蓋材料、裝備、智能控制、供應鏈等全維度,真正實現(xiàn)了全鏈條自主掌控。
這不僅是產(chǎn)能的保障,更是品質(zhì)的“護城河”,更是我們創(chuàng)新能力的核心底氣。
作為納科達超級工廠前沿科技品牌,NKD創(chuàng)新汽車膜依托這份全產(chǎn)業(yè)鏈實力,我們得以持續(xù)迭代技術、優(yōu)化產(chǎn)品,快速響應市場需求,進而打造出三膜矩陣五大王牌,完美詮釋了我們的品牌核心主張:一個NKD,N個創(chuàng)新膜;一個NKD,N個防護力;一個NKD,N個好生意。
為門店和用戶提供全方位的膜類解決方案。以最大的決心服務好全國汽服門店及每年2500萬新增車主。
五、品牌解讀:一個NKD,N個創(chuàng)新膜
NKD創(chuàng)新汽車膜的標簽非常清晰:品牌即NKD,戰(zhàn)略即創(chuàng)新,品類即汽車膜。
先說一下NKD到底代表了什么?
NKD三個字母分別代表:
·New(創(chuàng)新)
·Kind(品類)
·Discovery(探索)
合起來便是“NewKindDiscovery”——新品類探索。我們不僅擁有現(xiàn)有產(chǎn)品線,更將持續(xù)在每一個品類推出創(chuàng)新產(chǎn)品。
我們還打造了超級符號“N”,它既代表創(chuàng)新,也象征無限可能。未來,N將作為核心視覺元素出現(xiàn)在品牌形象店及各類傳播中。
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目前市面上的汽車膜品牌超過4000個,NKD的差異化定位就是創(chuàng)新。我們的核心品牌主張是:一個NKD,N個創(chuàng)新膜。
再說一下NKD的創(chuàng)新產(chǎn)品組合。
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NKD在三膜品類中構建了完整的產(chǎn)品矩陣:
·透明車衣:包括PCU太空甲系列、鯊膜隱形車衣系列、王者鎧甲隱形車衣系列;
·TPU改色:我們的愛色麗真漆膜系列,作為行業(yè)最早提出真漆膜概念的品牌,一直在引領TPU改色膜品類;
·汽車窗膜:霓虹光譜高性能窗膜系列;
除了這些產(chǎn)品,我們還在不斷創(chuàng)新,每年都會在每個品類里推出一些創(chuàng)新的汽車膜產(chǎn)品。
最后總結一下,NKD的品牌價值可用三句話概括:
·一個NKD,N個創(chuàng)新膜;
·一個NKD,N個防護力;
·一個NKD,N個好生意;
我們深知,品牌的核心在于“持續(xù)創(chuàng)造價值”。NKD的愿景,就是通過不斷創(chuàng)新,為門店和終端用戶帶來持續(xù)追隨的價值,真正助力門店提升產(chǎn)值與利潤。
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