豪賭AI！匯豐被曝未來幾年或裁員2萬

來源丨財通社

據彭博社3月19日早間報道，匯豐控股(00005.HK)正考慮在未來幾年內大幅裁員，CEO艾橋智(Georges Elhedery)押注AI來縮減中后臺部門規模。

匯豐此舉，標志著AI技術可能重塑華爾街勞動力結構的首個跡象之一。

報道援引知情人士稱，盡管評估尚處于初期階段，但匯豐全球服務中心中不直接面對客戶的崗位預計將受到最大影響。

其中一位知情人士表示，這些調整最終可能影響約2萬個崗位，約占該行總員工數的10%。

部分知情人士稱，相關討論在近期中東戰爭爆發之前已經開始了，目前尚未做出最終決定。

自2024年9月正式上任CEO以來，艾橋智已對匯豐進行了徹底的重組。

他不僅裁減了數千個崗位，還出售了部分業務，并對其他業務進行了合并或關閉。

截至2025年底，匯豐擁有約20.87萬員工，較2024年底減少2584人。據此計算，2025年該行員工人均薪酬及福利大約為10.31萬美元。

知情人士稱，此次評估包括匯豐不會替換員工的崗位，但仍舊沒有做出最終決定。

據其中一位知情人士透露，部分裁員也可能通過出售或退出業務來實現。

據彭博行業研究(BI)去年的一份報告顯示，隨著AI逐漸取代目前由人工完成的任務，全球銀行將在未來三到五年內裁減多達20萬個崗位。

報告指出，接受BI調查的首席信息與技術官們表示，他們平均預計員工凈減少3%。

一位知情人士表示，匯豐的裁員將作為一項為期三至五年的中期計劃的一部分進行。

隨著匯豐面臨來自本地及國際競爭對手的激烈競爭，艾橋智還試圖推動企業文化變革。

該行正轉向更接近華爾街風格的薪酬模式，即表現優異者將分享更大的獎金池份額，而表現不佳者則被敦促在公司外部尋求發展機會。

這位首席執行官還進一步強化了其前任提出的“重返亞洲”戰略，將香港子公司恒生銀行私有化，這是對香港增長潛力的重大押注。

匯豐2月底在財報中表示，通過簡化組織架構，預計6月底前實現15億美元的成本節約目標，比原計劃提前6個月。

匯豐CFO郭佩瑛(Pam Kaur)周三在摩根士丹利會議上表示，該行看到了利用AI既能削減成本又能提高員工生產力的機會。

郭佩瑛表示，公司可以將AI融入客戶服務中心、了解客戶(KYC)團隊以及交易監控等領域，以提高運營成本效率。

匯豐2025年全年收入為682.74億美元，同比增長3.67%，全年稅前利潤同比下滑7.43%至299.07億美元。

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