女子生理期弄臟火車臥鋪被索賠180元，官方回應：弄臟3次未索賠

近日，有網友在網上發文稱，自己乘坐火車時，因為生理期突然到來，她無意中弄臟了火車的臥鋪，結果被列車上的工作人員索賠180元。該女子對賠償一事存在異議，遂在網上吐槽。

因為事關眾多女性，畢竟生理期問題是每個女性都要遇到的問題，這篇帖子被推上熱搜。張女士稱，希望更多人關注普通女性生活上的困擾，火車上應該備有或者銷售衛生間，以備女性不時之需。并稱對列車上的索賠標準提出質疑，認為鐵路部門不該讓其進行賠償。

很多人為張女士鳴不平，認為女性生理期的尷尬只有女性才能理解，她又不是故意的，火車臥鋪承諾一人一換，清洗被褥是鐵路部門的義務，對乘客索賠并不合理。還有人對180元的索賠金額提出質疑，認為根本不值這個價格。

該事件輿論發酵后，3月20日，涉該事件的鐵路部門蘭州客運段發文，正式回應了“女子生理期弄臟臥鋪被索賠180元”的事情，詳細復原了事發過程，通報一出，輿論徹底反轉。

鐵路部門回應稱，該事件發生于2025年10月9日-10日從蘭州到鄭州的K228列車上。張女士從蘭州上車，作為位于6號車廂的上鋪。

當時車輛到達鄭州鞏義附近，距離女子下車只有半個多小時的時間，列車員在清理車上衛生時，看到張女士衣服上有大片血跡，提醒對方后得知是因為生理期突然到來，女子沒有準備衛生巾，所以弄臟了衣服。

列車員查看臥鋪后，發現該女子的臥鋪轉單和毯子傻瓜均有血跡，也沒有隨行人員，告知女子按照要求污染列車臥具需要自行清洗或者按照鐵路部門規定，賠償180元的清洗費用。

乘客表示自己沒有錢，愿意自己清洗，列車員考慮女子生理期，專門用桶接了溫水，并協助乘客清洗，但清洗后并未洗干凈，女子又把床單拿到洗臉間水池上清洗。

隨后列車長到達車廂后，詢問了事發過程，張女士稱自己夜間入眠后突然來了月經，自己未準備衛生巾，所以造成臥具污染。列車長安排工作人員去幫忙尋找衛生巾卻沒有找到，就給張女士提供了衛生紙應急。

后來列車長主動提出，因為水溫較低，考慮女子在生理期，建議旅客不要洗了。但女子要求自己清洗，列車員主動接手，對污染臥具進行清洗。

但在列車員清洗被單的過程中，張女士又自己跑到車廂里一個空余的下鋪就座，結果又把下鋪床單污染了。列車員清洗第二床床單時，張女士又坐到了車廂的邊凳上，導致邊凳套污染。

車子到達鄭州后，女子自行下次，列車長和列車員沒有向女子收取任何賠償費用，也沒有對工作人員進行任何形式的處罰。通告中稱，從去年12月1日起，蘭州客運段已經在具備條件的列車上上線了一次性衛生用品。

通告一出，網上輿論瞬間轉向。很多人認為張女士是故意制造性別對立，雖然女性生理期的確不便，但完全可以在出發前做好準備。把自己的責任甩鍋給鐵路部門，是典型的巨嬰心態。而且編造被列車員索賠，卻對自己三次弄臟座位，給工作人員造成的麻煩只字不提。

作為成年人，應該為自己負責。不過這件事讓鐵路部門注意到了女性的需求，也算是一種改變。