產品常年霸榜美國 IOS 免費榜，這家游戲公司如何讓玩家愛上社區？

文/唏噓

導語

最好的游戲社區，生長在共情與善意之上

在公司養寵已在很多游戲公司漸成風氣，但因養寵被國際財經媒體報道的公司卻少見。 AviaGames 就是這樣一家公司，他們因為在辦公室收養了兩只貓咪被《Fortune》報道。

這兩只貓咪分別叫糖糖和家寶，由 AviaGames 從貓咪救助慈善組織寶善緣慈善機構收養。藍貓糖糖曾遭受前主人虐待，失去了一只眼睛，奶牛貓家寶則因患有口炎，不得不被拔掉所有牙齒。

AviaGames 總部位于美國硅谷，在全球多個地區設有全資子公司，靠休閑競技游戲在美國站穩腳跟：多款產品長期霸榜美國 App Store，累計下載突破7000萬，早已實現持續盈利，旗下 Pocket7Games 平臺更是美國最受歡迎的休閑競技平臺之一。

很少有人知道，這家在海外風生水起的公司，核心團隊大多是中國游戲老兵。創始人兼 CEO Vickie Chen 曾擔任搜狐暢游全球發行總經理，負責爆款游戲《天龍八部》以及其他代理產品市場營銷與業務拓展，核心成員則來自網易、KONAMI 等知名游戲公司。

目前，AviaGames 已完成共6000萬美元融資，先后獲得 ACME Capital、Makers Fund 等美國多家頂級投資機構青睞。

而讓《Fortune》主動前來報道的兩只貓咪，也成為這家公司溫柔、包容、珍視生命的價值體現。2024年5月，AviaGames 在全體員工中發起了投票，大家一致決定收養它們。

Vickie 在采訪中說：“兩只貓咪極大提升了團隊工作熱情和整體士氣。”

而這份對生命的善意，從來不止于辦公室。它被 AviaGames 完整地帶進了游戲、帶進了玩家社區，化作一場場溫暖的公益、一次次細膩的用戶關懷，最終沉淀成行業罕見的溫情社區氛圍。

01

從硅谷車庫到全球 Top40

硅谷的車庫是許多創業神話的誕生地，AviaGames 的故事也要從硅谷山景城的一間車庫說起。

2016年， Vickie 與合伙人在車庫開啟創業。在此之前， Vickie 在游戲行業已深耕超過13年，她2003年入行，最初在搜狐在線游戲市場部門負責制定營銷計劃，后晉升為BD總監，曾擔任暢游全球發行總經理，負責爆款游戲《天龍八部》的海外業務拓展。

但她自認并不是一個硬核游戲玩家。她說：“當前大多數中重度游戲都是面向男性玩家或硬核玩家，休閑游戲更多圍繞單人游戲設計，玩家之間無法競技，缺少了競技的刺激。我們致力于讓技能型游戲更易被更廣泛的受眾接受。”

她看到的是一個被忽視的市場：像她一樣的非硬核玩家并不在少數，這類玩家群體更青睞玩法簡單、易上手的休閑競技游戲。他們不僅需要娛樂，更需要一個與其他玩家建立連接的輕松社區。

2019年，一體化游戲平臺 Pocket7Games 應運而生。

這個平臺涵蓋紙牌、動作、益智等10余種特色游戲，玩家使用同一賬號就能在各游戲間無縫切換，還能通過競技贏取現金獎勵。更重要的是，平臺基于同等競技水平的智能匹配系統為玩家計算技能值，保證公平競技環境。

Vickie 的判斷是對的。截至目前，Pocket7Games 累計舉辦超26億場比賽，發放數億元現金獎勵。

此后，AviaGames 加速自研步伐。2020年，《Bingo Clash》上線，直沖免費榜 TOP5。2021年，AviaGames 發布了8款新游戲。其中《Bingo Tour》上線半年月下載量便超30萬，2022年4月獲得 NYX 游戲大賽移動休閑類別金獎。《Solitaire Clash》更是一路沖上美國 iOS 娛樂場游戲免費榜第一，在2024年后長期蟬聯該品類第一，成為此后的明星產品。

憑借這套產品矩陣，AviaGames 凈收入增長5倍以上，業務從美國拓展至英國等全球市場，躋身全球手游公司 Top40，與 Meta、PayPal 等國際平臺建立了官方合作。

而支撐這一切商業成功的，從來不是激進的運營與內卷的玩法，而是貫穿始終的理念：創造包容性的游戲環境，重視玩家長期參與。

Vickie 的愿景，終于照進現實。她也先后斬獲《硅谷商業雜志》女性影響力獎、福布斯全球華人精英 TOP100、2025年 Stevie? Awards for Women in Business “年度最佳女性CEO”等重磅榮譽。

02

把玩家熱情變成公益愛意

當行業還在把公益當作單次營銷時，Avia Games 早已把它變成社區的日常。從辦公室的兩只小貓，到聯動千萬玩家的大型公益，這家公司更是用行動證明：游戲可以不只是娛樂，更是傳遞善意的橋梁。

2025年8月18日起，“Play For Paws” 活動在《Solitaire Clash》和《Bingo Tour》中上線。

這是一個簡單卻真摯的想法：如果游戲能幫助真正需要幫助的動物會怎樣？

AviaGames 與內華達州防止虐待動物協會（Nevada SPCA）合作，這是一家無殺生動物收容所，收容著各種等待新家的救助動物。在游戲活動期間，玩家通過完成任務獲得“干糧”道具，每完成一次游戲內喂食動作，AviaGames 都會向收容所捐贈0.05美元。

活動中出現的所有動物都是真正的救助動物，提醒玩家每一次搖尾巴或呼嚕聲背后，都有鮮活的生命。

官方統計， “Play For Paws” 慈善活動直播同時在線人數遠超行業基準，社媒總互動超22萬，整個社區也彌漫著溫暖、自豪與感動的氛圍，玩家們紛紛感慨這個活動讓游戲變得特別了。

2025年9月18日，AviaGames 成立九周年之際，活動從線上走到了線下。8名 AviaGames 工作人員和17名受邀玩家齊聚 Nevada SPCA。

盡管拉斯維加斯那天遭遇罕見大雨，卻絲毫沒有影響玩家們的熱情。在 SPCA 工作人員帶領下，參與者分組參觀收容所的狗、貓和小動物區域。對許多人來說，這是他們第一次踏入這樣的環境，看到仍在等待新家的動物們，大家臉上的表情都柔和了下來。

有人卷起袖子做 DIY 項目，制作項鏈、配飾送給動物；有人幫忙打掃寵物廚房，準備日常護理必需品；還有人陪貓狗梳理毛發、拍照。 Vickie 也親自參與，和團隊一起做手工藝品，甚至幫一只小狗調整項圈。

活動結束時， AviaGames 通過 “Play for Paws” 向 Nevada SPCA 捐贈了22.21萬美元。SPCA 負責人 Lori 說：“Avia是我們合作過的最棒的伙伴之一，他們不僅提供資源，還帶來了真正的行動和關懷。”

2025年10月，繼 “Play for Paws” 取得成功后，AviaGames 又與非營利組織 Foster Love 合作，在圣誕節期間發起了 “Wonderland Wishes” 圣誕愿望之旅。 活動為期五周，AviaGames 希望通過合作改變寄養兒童困境，玩家在參與游戲活動的同時也能為這些孩子帶去真實的幫助。

在游戲外的社群里，則靠玩家驅動為核心，將每周主題與圣誕節氣結合，激勵玩家分享心愿信、玩具故事、畫作、夢幻坐騎、丑毛衣、圣誕裝扮及新年愿望。這些真實、高情感濃度的 UGC 內容，讓公益從“官方敘事”轉化成了“玩家共同講述的故事”，成了《Solitaire Clash》社區溫情的部分。

活動結束時，《Solitaire Clash》社區共籌集了13.6萬美元慈善捐款。AviaGames 把玩家的善意變成了真實的禮物。

2026年2月4日， “Wonderland Wishes” 從線上走到線下。《Solitaire Clash》玩家、受資助的學生和 AviaGames 工作人員齊聚加利福尼亞布雷亞的 Foster Love 現場，一起做手工、組裝自行車、分享故事。

TikTok 粉絲超300萬的博主 Leo 也被邀請來了現場。在現場，他公開談論起他的家庭故事，他和母親曾戰勝困境，以及他與寄養社區的深刻聯結。在現場，玩家們被感動了，他從未想過，除了游戲之外，溫暖和力量也能以如此強大的方式分享。

從流浪動物到寄養兒童， AviaGames 的公益并非單次營銷，而是長期價值選擇。這種內部的溫情氛圍反向推動企業始終以“玩家為中心”，讓公益成為凝聚玩家情感、深化品牌信任的紐帶。

03

最懂女性的企業，最溫情的玩家社群

當多數頭部游戲社區玩家沖突頻發、爭執與對立成為常態， AviaGames 的游戲社群里，呈現的卻是溫情脈脈的景象，這與 AviaGames 的用戶構成密切相關。

數據顯示， Pocket7Games 平臺有超70%的女性用戶，她們大多無 PC /主機游戲經驗，受困于繁雜家務、職場倦怠和母職瑣碎，沒有集中時間玩游戲，但需要一個情緒出口，找到片刻屬于自己的時間。

Carrie 對此深有體會。她是每天奔忙于職場和家庭的母親，早上6:30出門，晚上6:30才能回家。白天把時間出售給工作，晚上要把時間分給5歲的兒子，確保他吃飽、被愛包圍。

直到《Solitaire Clash》出現，給了她繁忙生活片刻喘息。這個簡單的接龍游戲只需要幾分鐘，就能把她從繁忙日常里解脫出來。她贏得了比賽，在排行榜上沖到第一，在社區發帖寫道：“我贏得了5分鐘接龍游戲，贏得了真實獎勵。”

中層市場經理 Sally 刷到了 Carrie 的帖子，彼時她正處在崩潰邊緣。長達十個小時的工作、數不清的家務瑣事，填滿了她的時間。夜已深，她剛把孩子們哄睡、準備好第二天早餐，結束了一場超過一小時的線上會議。

她順著帖子點進了這款接龍游戲。進入游戲的那一刻，她第一次沒有想日程和截止日期，整天纏繞她的焦慮消失不見。她只需要關注手機里的幾張牌，完成一場屬于自己的輸贏。

“這幫我度過了倦怠期，”她后來和朋友說，“無論輸贏，總感覺更好。”

2022年，AviaGames 對超過33000名有孩子且活躍在 Pocket7Games 平臺的美國女性玩家進行了調查。數據顯示，近33%的媽媽玩家認為自己是硬核移動游戲玩家，60%將游戲作為持續的娛樂方式，40%將其作為緩解壓力的途徑。參與調查的媽媽中，近70%是全職或兼職工作者。

AviaGames 洞察了這群母親的需求。2025年8月母親節期間，他們在《Solitaire Clash》里推出了 “Mother's Week” 活動。活動七天里，每天登錄的玩家都會收到獨家母親節問候和限量游戲道具。

“這是第一次有一款手機游戲讓我感覺自己在慶祝節日。”很多身為媽媽的玩家感慨。

活動還推出了“愿望清單活動”，讓玩家講出心愿。有位母親為使用輪椅參加越野賽的兒子尋找新頭盔；有玩家想為無家可歸者購買餐食或禮品卡。

活動期間，身為母親的 Stacie 也寫下了一個簡單的愿望：她希望讓家人在一個干凈的地方一起休息、療愈，過幾天安靜日子。

一年前， Stacie 的家人掙扎在病痛間，她也不得不四處奔忙。在她人生最艱難的時刻，她遇到了《Solitaire Clash》。她那因新冠去世的婆婆，生前覺得她需要這款游戲放松。于是，打這款接龍游戲成了她每日晚間的日常，她在游戲里得以喘息。

“愿望清單活動”收到了超2000份投稿， AviaGames 挑選了30個愿望實現，讓 Stacie 的故事和力量被更多玩家看到。

身為女性創始人的 Vickie 曾談到：“女性也可以努力工作、努力玩耍，越來越多的手機游戲正在成為她們日常生活的重要組成部分。而無論性別或游戲經驗如何， AviaGames 都能為具有類似技能的人牽線搭橋，進行公平、友好的競爭。”

這或許解釋了為什么 AviaGames 的社區氛圍如此不同。當多數游戲社區在討論數值、攻略、版本強度，這里的玩家在分享生活、互相鼓勵、傳遞善意。

從兩只殘疾貓咪到流浪動物救助，從寄養兒童關懷到母親節專屬活動， AviaGames 用行動證明，游戲不只是娛樂產品，更可以是連接人與人的情感紐帶。

這種溫情的社區氛圍并非刻意營造，而是企業價值觀的自然延伸。當一家公司真正重視玩家故事、深耕情感價值，溫暖的社區文化就會自然生長。

在休閑游戲這條賽道上， AviaGames 找到了一條獨特的路徑：商業成功與社會價值并非對立，溫情與競技可以共存，而最好的游戲社區，往往誕生于最懂玩家的企業。