一人千面喚醒場景革命，情緒價值激活凈水器增長密碼

　　當(dāng)家庭全屋用水邁入更為精細化發(fā)展階段，用戶愿意為之買單的已不是具體的參數(shù)，而是藏在每一滴水里的“情緒價值”。

　　4月23日，由中國家電網(wǎng)主辦的“水之道 隱·自在 AI·健康”2026中國家庭全屋用水行業(yè)高峰論壇在濟南召開，安利、安吉爾、A.O.史密斯、卡薩帝、凱度、COLMO、海爾、美的、碧水源、萬和、華帝等熱水器及凈水家電企業(yè)與數(shù)據(jù)支持機構(gòu)奧維云網(wǎng)齊聚一堂，共探家庭全屋用水領(lǐng)域的新機遇。

　　“一人千面”的飲水新時代

　　過去，用戶購買凈水產(chǎn)品可能只會問“過濾的干不干凈”，現(xiàn)在，需求變了。早晨要一杯溫開水喚醒腸胃，午后想來一杯冰氣泡水或冷萃咖啡，下廚煲湯的水希望保留有益的礦物質(zhì)，晚上期待用軟水洗臉沐浴，皮膚不緊繃。

　　市場數(shù)據(jù)也反饋了這種“一人千面”的消費心智進化。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2026年一季度，含礦凈水器/凈飲機在線上、線下渠道的銷額份額分別提升至17%、12.9%;廚下軟凈一體機等產(chǎn)品體積大幅度減小，份額快速提升;制冰、氣泡水、咖啡茶飲等融合型凈水產(chǎn)品成為市場新寵。

　　水對我們是如此的重要，面對如此豐富的凈飲水產(chǎn)品功能，消費者真的知道怎么喝嗎?首都保健營養(yǎng)美食學(xué)會會長王旭峰給出了答案，“成年人身體含水量60%-70%，大腦更高達80%，缺水會導(dǎo)致血液粘稠，顯著增加心腦血管疾病和癌癥風(fēng)險，中國每年慢性病死亡超1000萬，其中心腦血管疾病近500萬、癌癥近300萬，而每天飲水超過8杯可使癌癥風(fēng)險下降35%-40%。”他建議每日飲水量：男性至少1700毫升、女性至少1500毫升，肥胖、痛風(fēng)、腎結(jié)石等特殊人群應(yīng)喝到2.5升，并強調(diào)“少量多次”。在飲水選擇上，白開水、茶水、含礦物質(zhì)水、氣泡水各有適宜人群，需按需選擇。

　　首都保健營養(yǎng)美食學(xué)會會長王旭峰

　　當(dāng)用戶從“買一臺凈水器”轉(zhuǎn)為“買一種生活方式”，企業(yè)也正不遺余力地將技術(shù)轉(zhuǎn)化為可感知的情緒回應(yīng)。

　　海爾智家水產(chǎn)業(yè)凈水企劃總監(jiān)宮欽玉認(rèn)為，中國家庭用水需求正從基礎(chǔ)安全向品質(zhì)體驗升級，用戶要的不再是一臺機器，而是一套完整的用水體驗方案。針對用戶的情緒價值需求覺醒，海爾通過濾芯自凈化技術(shù)、鮮活水廚下機、軟水機全民普及多個方向推動家庭用水進入新時代。

　　海爾智家水產(chǎn)業(yè)凈水企劃總監(jiān)宮欽玉

　　北京碧水源凈水科技有限公司總裁助理兼產(chǎn)品規(guī)劃部總監(jiān)陳朝峰總結(jié)了全屋凈水當(dāng)下三個比較直觀的痛點，分別是“裝不下、買不起、用不起”。 通過膜技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新，碧水源讓全屋凈水從“奢侈品”變?yōu)椤氨匦杵贰保尳】涤盟菁懊恳粋€中國家庭。以光年全廚系列為代表，其具備小體積、大通量、全場景、高適配等特點，超濾膜讓洗水果可直接吃;自研PEDF膜技術(shù)使用壽命達16年，通量1400G，回收率80%，遠超一級水效;核心濾芯無需更換，每天使用成本不足1塊錢。

　　北京碧水源凈水科技有限公司總裁助理兼產(chǎn)品規(guī)劃部總監(jiān)陳朝峰

　　安吉爾空間大師系列以"中小戶型全屋凈水”解決方案受到熱捧，在4月23日發(fā)布的哪吒高速凈水器從"真高速、真凈化、真長效”三大創(chuàng)新滿足不同家庭對”好水”的定義。安吉爾希望用戶買的不僅是凈水器，更是一種健康、便捷、有品質(zhì)的飲水生活方式。

　　從“參數(shù)內(nèi)卷”到“情緒翻譯”的深刻轉(zhuǎn)身

　　凈水的價值不是抽象的，而是藏在每一個具體的生活場景中。對于普通消費者而言，技術(shù)可能是晦澀難懂的，企業(yè)更需要把產(chǎn)品功能翻譯成用戶聽得懂、有體感的生活語言。

　　深圳市凱度電器有限公司市場總監(jiān)李輝認(rèn)為，當(dāng)下用戶對家庭用水認(rèn)知逐步升級，健康、便捷、智能與高度集成正成為新的關(guān)注焦點和發(fā)展趨勢，并且使用場景更加全面、精細;圍繞著這些變化，凱度一直深入凈水產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)銷售，并且通過可視化、可衡量、可驗證的直觀方式讓用戶“看得懂聽得懂”。在AWE上凱度發(fā)布新款全屋凈水產(chǎn)品，以場景化貼近消費者的需求，如一鍵滿足寶媽深夜沖奶粉、讓煲湯的水更甜，并通過AI完成智能化應(yīng)用等。

　　深圳市凱度電器有限公司市場總監(jiān)李輝

　　凈水器產(chǎn)品與食品安全相似，這意味著很難用宣傳話語去打動用戶，信任的建立需要多個維度。美的廚房和熱水事業(yè)部研發(fā)中心應(yīng)用研究經(jīng)理鄭躍東分享到，美的的做法是回歸工程師文化，主推“三個零”——零陳水、零阻垢、零添加。在他看來，行業(yè)需要把標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化，讓消費者建立清晰的認(rèn)知：知道什么是合規(guī)的、什么是好的產(chǎn)品，選擇才會更容易，信任才能水到渠成。

　　中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生表示，中國家用電器協(xié)會一直高度重視并積極推動全屋用水產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。正在推進《家用和類似用途反滲透凈水機濾芯使用壽命分級評價》等團體標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化手段，規(guī)范產(chǎn)品性能，引導(dǎo)技術(shù)進步，切實維護消費者權(quán)益。

　　中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生

　　帶制冰功能的凈水機正成為市場新寵。但產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊，用戶怎么選才靠譜?此次峰會上，由中國家用電器協(xié)會飲水電器專業(yè)委員會主導(dǎo)的《家用和類似用途制冰凈水機》團體標(biāo)準(zhǔn)正式進行了宣貫與解讀。鄭躍東作為主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)制定的企業(yè)代表進行了解讀，他表示，該標(biāo)準(zhǔn)的落地，意味著“制冰凈水機”從此有了統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范，從制冰能力、水質(zhì)安全到冰塊透明、耐融性都有了明確要求，讓企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)有標(biāo)可循，讓消費者的選購決策有據(jù)可依。

　　美的廚房和熱水事業(yè)部研發(fā)中心應(yīng)用研究經(jīng)理鄭躍東對《家用和類似用途制冰凈水機》團標(biāo)進行解讀

　　凈水器行業(yè)正在完成的，是一場從“參數(shù)內(nèi)卷”到“情緒翻譯”的深刻轉(zhuǎn)身。從“將就喝”到“講究喝”，從“參數(shù)競賽”到“場景翻譯”，中國家庭全屋用水正在邁入一個更溫暖、更智能、更懂你的新時代。