北京
記者20日從中華全國總工會了解到，中華全國總工會、人力資源社會保障部、中國企業聯合會/中國企業家協會、中華全國工商業聯合會等四部門近日聯合印發《平臺勞動規則和算法協商指引（試行）》。這一指引旨在規范平臺企業及其用工合作企業開展勞動規則和算法協商，加強新就業形態勞動者權益保障，推動構建和諧穩定的平臺用工關系，促進平臺經濟持續健康發展。
指引基于相關勞動法律法規和近年來工作實踐，圍繞勞動規則和算法，為平臺企業建立與工會、新就業形態勞動者代表的協商機制提供了明確的操作規范。指引聚焦勞動者急難愁盼問題，明確協商的核心內容，包括訂單分配、收入與抽成、工作時長與休息、時間預估與路線規劃、考核與獎懲規定等重要事項。例如，在時間預估與路線規劃中，強調要明確“算法取中”原則、合理設置時間預估模型，根據天氣情況、道路和交通情況、物業管理等因素動態調整服務時限。
指引對協商代表產生和協商程序作出規范性指導，明確協商代表人數限制、組成結構、素質要求、產生方式和程序，以及勞動者代表在協商期間的合理補貼。協商程序上，明確協商以會議形式進行，并就議題選定、協商申請、答復時間、會議流程和協商成果的達成、協商過程中發生爭議的協調處理作出規定。
此外，指引著重強調協議的執行，明確了協商結果公示、建立常態化溝通交流機制、定期反饋協商執行情況、各地總工會應對履約情況進行監督等要求。
據悉，2025年，全國總工會積極聯合有關部門，著力推動平臺企業算法和勞動規則協商工作取得積極進展，15家平臺企業開展了算法和勞動規則協商并簽訂專項協議，覆蓋新就業形態勞動者逾2000萬人，有效維護新就業形態勞動者權益，促進平臺經濟規范健康發展。
來源：新華網
編輯：鄭怡
校對：鐘琦
終審：李海洋
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