3億月活之后，千問的真正考驗才剛剛開始

新眸原創(chuàng)·作者 | 棠寧

關(guān)于千問月活突破3億這件事，很多人第一反應是無感。

的確，走完大模型轟轟烈烈的上半場，現(xiàn)在幾乎每隔一段時間，總能看到某某月活突破多少億的新聞，就像我們每天都在用的微信，對于一款國民級產(chǎn)品的定義，相比數(shù)字，人們往往更關(guān)心它究竟能解決什么問題。

我對千問的最初印象，也來自2023年那個大模型浪潮剛起的春天。那時候ChatGPT已經(jīng)火遍了全球，國內(nèi)大廠紛紛下場，百模大戰(zhàn)的硝煙一下子就燃了起來。每天都有新的大模型發(fā)布，大家都在比參數(shù)量，比評測榜單的分數(shù)，比誰先做出能打的C端產(chǎn)品，整個行業(yè)都處在一種既興奮又焦慮的氛圍里。

也就是在那個節(jié)點，阿里云拿出了通義千問，和很多廠商不同的是，千問剛發(fā)布沒多久，就開啟了大規(guī)模的開源，先后放出了Qwen-7B、Qwen-14B等不同參數(shù)量級的模型。我至今還記得，技術(shù)群里討論最多的，是有人說阿里云這步棋走得太敢了，把核心模型能力都開源出去，不怕被競爭對手抄了底嗎？也有人說，這才是做生態(tài)的思路，國內(nèi)的AI開源生態(tài)，缺的就是這樣能打的國產(chǎn)基座模型。

后來的行業(yè)發(fā)展，印證了后者的判斷。三年時間過去，千問不僅沒有因為開源失去競爭力，反而靠著開源生態(tài)的持續(xù)繁榮，從一個實驗室里的技術(shù)項目，長成了月活超3億的國民級產(chǎn)品，也搭建起了國內(nèi)最活躍的大模型開發(fā)者生態(tài)。

只是對于千問而言，3億月活從來不是這場征程的終點，恰恰相反，當國內(nèi)大模型行業(yè)從流量比拼的上半場，慢慢進入生態(tài)構(gòu)建、產(chǎn)業(yè)落地的深水區(qū)，這個數(shù)字，只是一個全新的起點。

01

從開源基座到3億月活

千問走了一條不一樣的路

在一些人看來，千問能做到3億月活，無非是靠著阿里系的流量扶持。畢竟淘寶、支付寶、釘釘、餓了么這些國民級應用，加起來有超10億的月活用戶，隨便給幾個入口，就能給千問帶來海量的用戶。這話聽著有道理，但如果你真的了解千問這三年的發(fā)展路徑，就會知道，事情遠沒有這么簡單。

流量能讓用戶第一次打開產(chǎn)品，但只有真正的價值，能讓用戶持續(xù)留下來。而千問從一開始，就沒有把所有的賭注都壓在C端的流量爭奪上，而是選了一條更難，也更有長期價值的路：先做好開源基座，搭好開發(fā)者生態(tài)，再用生態(tài)的繁榮，反哺產(chǎn)品的落地和用戶的增長。

2023年千問開啟開源的時候，國內(nèi)的大模型開源生態(tài)還處在非常初期的階段。

那時候開發(fā)者能用到的開源模型，要么是海外的模型，對中文的支持很差，要么是參數(shù)量極大，沒有專業(yè)的算力設備根本跑不起來，普通的個人開發(fā)者和小團隊，很難真正參與進來。千問的開源模型，剛好補上了這個缺口，它對中文語境有原生的優(yōu)化，不同參數(shù)量級的模型，能適配從消費級顯卡到企業(yè)級服務器的各種設備，還直接開放了商用權(quán)限，開發(fā)者不用再糾結(jié)商業(yè)授權(quán)的問題，拿來就能用，就能做二次開發(fā)。

而2022年就成立的魔搭社區(qū)，成了千問開源生態(tài)最好的載體。身邊很多做AI開發(fā)的朋友，都是從魔搭社區(qū)接觸到千問的模型，他們不用自己到處找數(shù)據(jù)集，不用自己搭訓練環(huán)境，社區(qū)里有現(xiàn)成的工具鏈，有免費的算力支持，有覆蓋全流程的開發(fā)文檔，哪怕是學生，也能基于千問的基礎模型，做出自己的小應用、小工具。

這種低門檻的開源開放，換來了開發(fā)者最真實的反饋。三年時間里，千問的開源矩陣不斷完善，從最初的基礎語言模型，到后來補齊了文生圖、視頻生成、語音識別、代碼生成的全棧多模態(tài)能力，再到針對Agent開發(fā)、邊緣設備、國產(chǎn)算力平臺推出專項優(yōu)化的模型，官方開源的模型數(shù)量已經(jīng)超過了400個。而全球的開發(fā)者，基于這些官方模型，開發(fā)出了超過3.4萬個衍生模型，是官方模型數(shù)量的80多倍。

這些衍生模型，有的針對教育、醫(yī)療、法律這些細分行業(yè)做了專項優(yōu)化，有的適配了不同的國產(chǎn)芯片和硬件設備，有的補齊了很多小眾場景的能力。它們就像無數(shù)條支流，最終匯入了千問的生態(tài)大河里，讓千問的能力邊界，通過開發(fā)者的手，不斷向外拓展。而這些基于千問開發(fā)的創(chuàng)新應用，又帶來了源源不斷的細分場景用戶，形成了一個正向的增長飛輪。

開源生態(tài)的繁榮，最終也反哺了千問的產(chǎn)品化進程。

2023年，通義千問APP正式上線，成為國內(nèi)首批通過生成式AI服務備案的大模型產(chǎn)品。但千問的產(chǎn)品化，從來不是只做一個獨立的對話APP，而是把大模型的能力，拆解成一個個可復用的模塊，融入到阿里生態(tài)的每一個場景里。

在釘釘里，千問化身為那個無處不在的斜杠「/」，開會的時候能實時整理會議紀要，寫文檔的時候能一鍵生成框架，寫代碼的時候能幫忙調(diào)試補全，甚至能幫你自動回復郵件、制定項目計劃，成了無數(shù)辦公人群的效率工具。在淘寶里，它能根據(jù)你的消費習慣推薦合適的商品，幫你對比不同產(chǎn)品的參數(shù)，生成專屬的穿搭方案，甚至能幫你寫節(jié)日禮物的祝福語。在支付寶里，它能幫你解答社保公積金的查詢問題，給小微企業(yè)主生成簡單的經(jīng)營報表，科普基礎的理財知識。

這些場景化的植入，和單純的入口導流有著本質(zhì)的區(qū)別。它不是硬把用戶拉到一個獨立的APP里，而是讓大模型的能力，出現(xiàn)在用戶真正有需求的地方，在用戶購物、辦公、生活服務的每一個日常里，悄無聲息地提供幫助。這種無感的滲透，讓千問的用戶覆蓋范圍，遠遠超出了主動下載APP的核心用戶群體，也讓3億月活這個數(shù)字，有了扎實的場景支撐。

02

3億月活背后

千問真正的壁壘正在成型

當國內(nèi)大模型行業(yè)的月活排名逐漸固化，很多人都把目光放在了用戶數(shù)字的比拼上，今天你漲了幾千萬，明天我沖到了行業(yè)第一，熱鬧得很。但研究了這么多年技術(shù)和產(chǎn)品，我一直有一個觀點：對于大模型這樣的長賽道來說，短期的流量高低從來不是決定勝負的關(guān)鍵，真正能讓你走得遠的，永遠是背后別人難以復制的壁壘。

而千問在三年的發(fā)展里，已經(jīng)慢慢搭建起了這樣一套壁壘，它不是靠3億月活堆出來的，而是藏在開源生態(tài)、底層技術(shù)和全場景落地的每一個細節(jié)里。

千問的第一層壁壘，是和魔搭社區(qū)深度綁定的開發(fā)者生態(tài)。

國內(nèi)做開源大模型的廠商不在少數(shù)，很多廠商都發(fā)布了自己的開源模型，但很少有廠商能像千問這樣，擁有一個成熟、中立、活躍的開源社區(qū)作為生態(tài)載體?，F(xiàn)在的魔搭社區(qū)，已經(jīng)服務了全球超2500萬開發(fā)者，匯聚了17萬+開源模型，是國內(nèi)規(guī)模最大、用戶最活躍的模型開源社區(qū)。千問作為魔搭社區(qū)的核心基座模型之一，和社區(qū)形成了深度的協(xié)同，這種協(xié)同，不是簡單地把模型放到社區(qū)里就完事了，而是從開發(fā)工具、算力支持、場景落地，形成了一套完整的閉環(huán)。

對于開發(fā)者來說，選擇千問作為開發(fā)基座，意味著你不僅能拿到一個成熟好用的基礎模型，還能直接使用魔搭社區(qū)提供的全鏈路工具鏈，不用自己從零搭建訓練和推理環(huán)境。社區(qū)給開發(fā)者提供了普惠的算力支持，哪怕是個人開發(fā)者，也能免費使用模型推理接口，這個接口覆蓋了超過4萬個開源模型，能幫你省下幾十萬的算力成本。

隨著Agent時代的到來，魔搭社區(qū)上線了MCP廣場和Skills中心，9200多個現(xiàn)成的MCP Server，還有封裝好的復雜技能模塊，能讓你不用再一行行寫代碼對接工具，幾天時間就能做出一個能用的Agent應用。

這種“模型+社區(qū)+工具鏈”的完整生態(tài)，形成了極強的開發(fā)者粘性。開發(fā)者基于千問和魔搭做的創(chuàng)新越多，千問的生態(tài)就越完善，反過來又會吸引更多的開發(fā)者加入進來，形成一個滾雪球式的正向循環(huán)。而這種開發(fā)者生態(tài)的壁壘，不是靠短期的流量投入、價格戰(zhàn)就能打破的，它需要長期的投入和持續(xù)的運營，這也是千問最核心的護城河之一。

千問的第二層壁壘，是阿里云全棧技術(shù)體系的底層支撐。

很多人只看到了大模型的算法能力，但其實大模型的競爭，從來不止是模型層面的比拼，更是算力、工程化、基礎設施的全棧能力競爭。千問出身阿里云，天然就擁有國內(nèi)最成熟的云計算基礎設施作為支撐，這種支撐，是很多獨立大模型廠商，甚至是其他互聯(lián)網(wǎng)大廠都很難比擬的。

阿里云的飛天云操作系統(tǒng)，能為千問提供全球領先的算力調(diào)度能力，支撐起千億參數(shù)模型的訓練和海量用戶的推理需求；遍布全國的智算中心，能保障千問在3億用戶的規(guī)模下，依然保持穩(wěn)定的服務響應；阿里云在芯片、服務器、數(shù)據(jù)庫、安全等領域的全棧布局，也為千問的持續(xù)迭代提供了底層保障。

這種全棧的技術(shù)支撐，帶來了兩個最核心的優(yōu)勢。一個是極致的成本控制能力，大模型的推理成本，直接決定了產(chǎn)品的商業(yè)化空間和用戶服務能力。依托阿里云的算力優(yōu)化和工程化能力，千問在三年時間里，把推理成本下降了超過90%。這也是為什么千問能給開發(fā)者提供免費的推理接口，能在海量場景里為普通用戶提供無門檻的AI服務，背后都是成本控制能力在支撐。

另一個優(yōu)勢，是全棧的國產(chǎn)化適配能力?，F(xiàn)在信創(chuàng)市場對大模型的自主可控要求越來越高，千問已經(jīng)完成了華為升騰、海光、寒武紀、摩爾線程等七大國產(chǎn)算力平臺的深度適配，能為政務、金融、能源這些關(guān)鍵行業(yè)，提供從底層算力到上層模型的全棧國產(chǎn)化解決方案。這種能力，是很多缺乏底層算力支撐的大模型廠商，很難在短時間內(nèi)做到的。

千問的第三層壁壘，是從消費端到產(chǎn)業(yè)端的全場景落地能力。3億月活的C端用戶，給千問帶來了海量的真實交互數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)會持續(xù)優(yōu)化模型的基礎能力，讓它更懂中文用戶的使用習慣和需求；而優(yōu)化后的模型能力，又能更好地服務產(chǎn)業(yè)端的客戶，形成了“消費端反哺產(chǎn)業(yè)端，產(chǎn)業(yè)端支撐消費端”的雙向循環(huán)。

現(xiàn)在的千問，已經(jīng)不再只是一個聊天對話的工具，它的能力已經(jīng)落地到了零售、金融、制造、能源、政務、醫(yī)療等多個領域，覆蓋了幾百個細分場景。這種全場景的落地能力，讓千問的價值，不再局限于C端的一個APP，而是成為了貫穿消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的AI基礎設施。而這種基礎設施的定位，也讓千問在行業(yè)競爭中，擁有了更寬的護城河。

03

3億月活之后

前路依然充滿挑戰(zhàn)

3億月活這個里程碑，確實值得肯定，它證明了千問的技術(shù)能力、產(chǎn)品體驗和生態(tài)布局，得到了市場和用戶的認可。但如果我們把目光放得更長遠一點，就會發(fā)現(xiàn)，對于大模型這條長坡厚雪的賽道來說，三年時間不過是剛剛起步，3億月活也只是萬里長征的第一步。

首先要面對的，就是愈發(fā)激烈的行業(yè)競爭?，F(xiàn)在國內(nèi)大模型市場的馬太效應已經(jīng)越來越明顯，第一梯隊的玩家，無一不是手握海量流量和完整生態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)大廠。

字節(jié)跳動旗下的豆包，靠著抖音、今日頭條的流量加持，月活已經(jīng)突破3.15億，暫時坐穩(wěn)了行業(yè)第一的位置；百度的文心一言，依托搜索引擎的場景優(yōu)勢和多年的AI技術(shù)積累，在搜索、辦公場景形成了較強的用戶粘性；騰訊的混元大模型，也正在通過微信、QQ的生態(tài)入口，實現(xiàn)用戶規(guī)模的快速增長。

這些對手，都有著和阿里同級別的流量資源、技術(shù)能力和生態(tài)布局，每一個都不是易與之輩。千問想要在這場貼身競爭中保持優(yōu)勢，甚至實現(xiàn)反超，并不是一件容易的事。除了大廠之間的競爭，DeepSeek、智譜AI這些獨立廠商的開源模型，也在持續(xù)迭代，很多開源模型的能力，已經(jīng)能和頭部閉源模型對標，對于中小開發(fā)者和企業(yè)客戶來說，免費商用的開源模型，意味著更低的使用成本，這也會給千問的商業(yè)化進程，帶來一定的沖擊。

第二個要解決的難題，是C端的商業(yè)化變現(xiàn)。盡管千問已經(jīng)拿下了3億月活，但如何把龐大的用戶規(guī)模，轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的商業(yè)收入，依然是整個行業(yè)都在探索的命題。目前國內(nèi)大模型行業(yè)的C端商業(yè)化，主要還是依賴會員訂閱服務，但用戶的付費意愿依然有限，行業(yè)普遍的付費意愿低，單純靠會員訂閱，很難覆蓋龐大的算力和研發(fā)成本。

千問雖然在阿里生態(tài)的各個場景里都有植入，但如何在不影響用戶體驗的前提下，實現(xiàn)場景化的商業(yè)變現(xiàn)，依然需要持續(xù)的探索。比如在電商場景里，如何通過AI導購提升轉(zhuǎn)化效率，在辦公場景里，如何通過增值服務讓企業(yè)客戶愿意付費，這些都不是簡單的事，需要一點點去試錯，去打磨。

第三個需要補齊的短板，是全球化的布局。目前千問的用戶和業(yè)務，主要還是集中在國內(nèi)市場，而OpenAI、Anthropic這些國際廠商，已經(jīng)在全球市場形成了極強的品牌影響力和生態(tài)壁壘。國內(nèi)的大模型廠商里，智譜AI、MiniMax已經(jīng)開始布局東南亞、中東等海外市場，拿下了國家級的AI項目，邁出了全球化的第一步。而千問的全球化進程，目前還處于起步階段，如何把國內(nèi)的技術(shù)和生態(tài)優(yōu)勢，復制到海外市場，打開新的增長空間，是千問下半場必須解答的問題。

當然，挑戰(zhàn)之外，千問也有著獨一無二的機遇。當下，國家“人工智能+”行動正在深入推進，AI技術(shù)和千行百業(yè)的融合，已經(jīng)進入了加速期。行業(yè)的競爭焦點，也慢慢從C端的流量比拼，轉(zhuǎn)向了產(chǎn)業(yè)端的落地能力。而千問依托阿里云深耕多年的企業(yè)服務生態(tài)，在產(chǎn)業(yè)端有著天然的優(yōu)勢，這也是它未來最核心的增長空間。

與此同時，AI行業(yè)正在從通用大模型的1.0時代，進入智能體的2.0時代。未來的大模型，不再只是一個對話聊天的工具，而是能自主完成復雜任務的智能體，這也是大模型真正落地到產(chǎn)業(yè)場景的核心方向。

而千問在魔搭社區(qū)的生態(tài)布局，MCP廣場、Skills中心的配套能力，以及在工具調(diào)用、長鏈路執(zhí)行上的技術(shù)積累，都讓它在智能體賽道，提前占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢。如果未來智能體真的實現(xiàn)了規(guī)模化落地，千問的生態(tài)優(yōu)勢，將會轉(zhuǎn)化為最核心的競爭力。

大模型這個行業(yè)，從來不是百米沖刺，而是一場馬拉松。一時的流量高低、排名先后，其實都沒那么重要，重要的是你能不能一直保持自己的節(jié)奏，持續(xù)為用戶、為開發(fā)者、為行業(yè)創(chuàng)造價值。

千問用三年時間，從一個開源基座模型，做到了3億月活的國民級產(chǎn)品，這只是它走完的第一步。未來，它要面對的是更激烈的行業(yè)競爭，是更復雜的商業(yè)化命題，是更廣闊的全球化市場。從這個角度來看，拿下3億月活的千問，征程才剛剛開始。