3月23日,住客錢先生向記者反映,3月15日他和對象在桔子酒店(南京南站南廣場站前中心酒店)房間休息時,酒店工作人員突然從外面打開了房間窗戶。
“早上8點多,我和對象正親密時,聽到外面有電鉆的聲音,立馬喝止了對方,但對方沒停下,而是繼續開窗。我又繼續喝止他,并打電話給前臺,前臺給施工人員打了電話,他才離開。”讓錢先生不解的是,酒店窗戶并沒有損壞,不知道為何需要維修,維修也沒有事先通知。
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錢先生向多個相關部門投訴,3月17日,經過相關部門的協調,他要求酒店作書面蓋章道歉并賠償4000元。但是酒店不同意書面蓋章道歉,還要他簽訂一份協議。“協議里要求我放棄投訴、訴訟等權利,我沒有接受。”
3月23日下午,記者聯系了桔子酒店,工作人員告訴記者,系維修窗戶防盜鏈,員工未核實住客情況,已處理涉事員工,將加強管理。
隨后,錢先生告訴記者,桔子酒店相關工作人員聯系了他,表示愿意作金額補償。對此,錢先生表示,他的訴求是“酒店正式道歉+合理賠償”,但目前酒店仍是拒絕道歉,錢先生對此表示不滿,拒絕接受酒店的4000元補償。(現代快報)
編輯:李茉莉
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