2026年3月,東風本田與中國汽車融媒智庫的一場閉門座談,讓外界得以一窺這家合資車企在價格戰(zhàn)硝煙中的真實思考。在中國車市深陷價格戰(zhàn)泥潭的當下,一個看似“慢半拍”的選擇,正在被市場驗證為正確的路徑。
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2026年前兩月,東風本田在行業(yè)整體下滑的背景下,東風本田1月終端銷量為31,377輛,2月終端銷量為17,583輛,分別實現(xiàn)同比增長4.4%和10.1%。這份成績單的背后,沒有價格放水,沒有短期沖刺,有的只是一家合資企業(yè)對860萬用戶的長期承諾。
東風本田手握超860萬存量用戶——這是合資品牌最容易忽視、卻最具價值的戰(zhàn)略資源。從成立用戶體驗戰(zhàn)略組,到舉辦改裝大賽,再到培育專屬二手車渠道,東風本田正在把這龐大的用戶基盤,轉(zhuǎn)化為口碑傳播與內(nèi)部轉(zhuǎn)化的生態(tài)閉環(huán)。這不是錦上添花的運營動作,而是貫穿戰(zhàn)略的核心邏輯:用戶,才是穿越周期最穩(wěn)固的壓艙石。
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這也就解釋了,為什么東風本田能忍住不跟風降價?答案很簡單:價格戰(zhàn)傷害的,正是最寶貴的用戶信任。
短期沖量的背后,是品牌價值的稀釋、二手車保值率的崩塌,以及老用戶情感的透支。當一家車企頻繁降價,最先受傷的不是競爭對手,而是剛剛提車的老用戶——他們手中的資產(chǎn)一夜貶值,對品牌的信任也隨之瓦解。
東風本田的選擇,本質(zhì)上是在保護用戶的長遠利益。穩(wěn)住價格體系,就是穩(wěn)住用戶的資產(chǎn)價值;守住經(jīng)銷商生態(tài),就是守住用戶的服務(wù)保障。這份堅守,讓品牌與用戶之間建立起更穩(wěn)固的信任紐帶。
同樣在產(chǎn)品層面,東風本田選擇“燃油穩(wěn)基盤+新能源謀未來”的雙軌戰(zhàn)略,不是保守,而是對用戶需求的尊重。2026年,東風本田聚焦“4+2”產(chǎn)品矩陣,依托動力、空間、品質(zhì)、安全、保值、混動六大優(yōu)勢,穩(wěn)固CR-V、思域(參數(shù)丨圖片)、英仕派、HR-V等主力車型——這些車型承載著數(shù)百萬用戶的真實出行需求,容不得半點冒進。
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在智能化轉(zhuǎn)型上,東風本田明確擁抱中國頭部科技企業(yè),但堅持“中國先進技術(shù)+本田優(yōu)勢價值”的融合路徑。這既是對中國用戶智能化需求的適配,也是對品牌耐久性基因的堅守——不盲目堆料,不犧牲可靠性,為用戶提供真正好用的智能體驗。
在傳播層面,東風本田轉(zhuǎn)向真實、共情、精準的價值傳播。挖掘高里程車主、愛心車主等真實故事,用情感化內(nèi)容替代冰冷參數(shù)。因為品牌方深知:用戶的口碑,遠比任何廣告都更有力量。
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正如東風本田潘建新所強調(diào)的,東風本田的造車理念始終堅持以用戶為中心,致力于帶來品牌、產(chǎn)品及技術(shù)層面的價值感。希望在用戶使用產(chǎn)品的過程中,能夠始終以東風本田為榮,以駕駛東風本田汽車為榮。
這不是一句空洞的口號,而是貫穿企業(yè)所有決策的價值準繩。從拒絕價格戰(zhàn)的戰(zhàn)略定力,到雙軌并行的產(chǎn)品節(jié)奏,再到存量激活的運營思路,最終都指向同一個目標:讓用戶的每一次駕駛,都成為值得驕傲的體驗。
當行業(yè)回歸理性,消費者終將意識到,汽車的本質(zhì)不是炫目的屏幕和驚人的加速,而是可靠、耐用與安心。東風本田的長期主義,正是建立在對這一本質(zhì)的深刻理解之上。
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860萬用戶的信任,是東風本田最寶貴的資產(chǎn),也是其拒絕內(nèi)卷、堅持價值的最大底氣。慢一點,穩(wěn)一點,長久一點——這不僅是對用戶的負責,更是在喧囂市場中,走得最遠的那條路。
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