3月20日,雷克薩斯全新一代ES(以下簡稱:全新ES)正式預(yù)售,預(yù)售價格30.88萬元起。考慮到正式上市價格一般都會比預(yù)售價更低以及結(jié)合目前豪華中大型轎車競品的價格看,全新ES的價格是非常有誠意的。
之所以說價格有誠意,是因為全新ES的價格里隱藏著額外的「價值」。
比如,在全新ES預(yù)售期專項政策中,在預(yù)售期間下訂用戶除可以享受6年15萬公里免費保修保養(yǎng),還可以獲得4年或5萬公里延長的基礎(chǔ)保養(yǎng);如果按照家庭用戶年行駛里程1萬公里左右計算,相當于10年保養(yǎng)不需要額外掏錢。
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大家可以算一下其他豪華中大型轎車10年的保養(yǎng)費用是多少,保守說至少3-4萬,但全新ES的價格里其實是包含你10年保養(yǎng)費用的。而且,由于免費保修保養(yǎng),車主保養(yǎng)全程4S店,不但車子保養(yǎng)品質(zhì)得到保證,而且二手車保值率也更高,高保值率也就意味著二手車可以賣更好的價錢——眾所周知,ES的保值率一直是豪華中大型轎車里的絕對標桿。
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免費保修保養(yǎng)政策除了實實在在的省錢,還能給車主很好的情緒價值——保養(yǎng)的時候不再是和4S店斗智斗勇,而是去享受服務(wù)的,輕松感、愉悅感滿滿。
雷克薩斯帶給用戶的這種隱形價值,只有作為車主之后或者老車主才能更深切感受到,一直以來,雷克薩斯品牌老用戶的增換購、老帶新比例是相當高的。
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當然,這也很好地解釋了一個網(wǎng)絡(luò)上的梗:雷克薩斯網(wǎng)上沒贏過,現(xiàn)實沒輸過。為什么會這樣,其實很簡單,就是只有用戶切身感受到好才是真的好——產(chǎn)品的好口碑與更好的用車體驗比網(wǎng)絡(luò)熱搜更有意義。
正因如此,在豪華中大型轎車細分市場,ES與同級產(chǎn)品的競爭關(guān)聯(lián)度最低。大多數(shù)豪華大中大型轎車標簽集中在動力、操控等方面,但ES的標簽則 是舒適、品質(zhì)以及服務(wù),因此,ES的潛在用戶群像比較鮮明——理性家庭用戶——豪華不唯logo論,更看重價值的豪華。
受眾群體的差異,直接決定了品牌構(gòu)建產(chǎn)品力的側(cè)重點不同。
全新ES預(yù)售后,不少人看到全新ES搭載2.0L發(fā)動機+電機的混動系統(tǒng)擔(dān)心動力,但實際上作為最新一代混動系統(tǒng),它的系統(tǒng)功率145kW,比搭載2.5L發(fā)動機+電機的上一代混動系統(tǒng)車型的功率只低了9%,但能耗隨之也降低了8.5%,百公里油耗只要4.39升。
一定意義上說,全新ES全新的動力系統(tǒng)是雷克薩斯品牌在動力、能耗以及潛在用戶需求之間做的一個理性平衡。
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如果只拿動力說事兒,忽略低能耗和雷克薩斯混動技術(shù)的穩(wěn)定性、可靠性,是有失偏頗的。更為重要的是,在豪華中大型轎車中,ES是唯一可以提供串并聯(lián)混動技術(shù)的車型,是那些不想要高能耗的傳統(tǒng)燃油車,又不想選有里程焦慮的純電動車的高階用戶的首選。
在當下這個電動化的時代,動力性能已經(jīng)不再稀缺(百公里加速4秒級的SUV比比皆是),也不再是衡量技術(shù)性的重要標準;況且,ES這臺車型自誕生以來就不是比拼性能的趨向,而是追求產(chǎn)品極致均衡的理念。過去七代車型積淀的不俗口碑與在全球市場不錯的銷量表現(xiàn),都證明了ES產(chǎn)品策略的正確性,那全新ES當然會延續(xù)這種穩(wěn)妥策略。
實事求是地說,拼參數(shù)和堆料都不是雷克薩斯表達豪華的方式、更不是強項,它認為的豪華在于以人為本的設(shè)計和細節(jié)之處的質(zhì)感。
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比如說,為了營造科技感與簡約感,全新ES也去物理按鍵化了,但它并沒有真正的去物理按鍵,像空調(diào)溫度調(diào)節(jié)、前后車窗除霧以及座椅記憶等常用功能還保留了「物理按鍵」。
但物理按鍵采用了獨創(chuàng)的紅外技術(shù)的隱藏設(shè)計,就是當你的手接近要操作的時候,物理按鍵會自動亮起,操作完畢按鍵會自動熄滅;在雷克薩斯設(shè)計師看來,這種按鍵有無之間的自然切換是詮釋豪華的一種方式,既能彰顯優(yōu)雅又能保證操作的便利性。
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再有,全新ES車門飾板采用首創(chuàng)的竹層透光飾板工藝,它不再是一塊平實的竹飾板,而是一個可以透光且可以隨著音樂律動,營造出獨特、柔美的呼吸燈效。全新ES諸多的細節(jié)就很好地折射出了雷克薩斯品牌與眾不同的調(diào)性——豪華的藝術(shù)化表達。
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或許有人對此持不同觀點,甚至是不認同,但眾多豪華品牌之所以能并存,是對豪華的內(nèi)涵各有各的理解,所以每個豪華品牌要做的就是盡可能吸引高度認同自己品牌調(diào)性的用戶。
全新ES發(fā)布預(yù)售之后,網(wǎng)上討論的熱度很高,評論也很多元,肯定與贊同是主流,但也有不同的聲音——輿論并沒有一邊倒——我倒覺得這是非常好的反饋。
比如,大家討論最多的全新ES造型設(shè)計。事實上,這也自2025年上海車展全球首發(fā)后最集中的一個問題,但我可以負責(zé)地說,實車和在網(wǎng)絡(luò)上看到的完全是兩個「氣場」,實車的感覺相當不錯。
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對于全新ES的設(shè)計我也曾和雷克薩斯國際設(shè)計部部長須賀厚一有過交流,他認為大家對全新ES造型設(shè)計的討論是比較正常的,他表示,大家都覺得第七代ES很美,但在之前,ES紡錘形格柵,業(yè)界對它的評價都是偏向于負面的,但在這期間雷克薩斯車主們用實際行動支持了雷克薩斯。
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此后我也采訪過雷克薩斯國際總設(shè)計師熊井彌彥,他表示,全新ES是紡錘形體設(shè)計+保留ES一以貫之優(yōu)雅調(diào)性的最優(yōu)解。
后來多次看到全新ES的實車并沉浸式體驗,的確和看圖片、視頻完全不一樣的感覺。按照雷克薩斯官方的解釋,這就是造型設(shè)計的前瞻性,全新ES至少要應(yīng)對市場未來5年的審美變化與消費需求。
這讓我不由得想到了兩位名人說的兩句話:一個是俄羅斯偉大的作家陀思妥耶夫斯基,他說,過快地被人理解的東西維持不了多久;另外一個中國現(xiàn)代著名藝術(shù)家黃永玉曾說過一句話,即面對不懂的作品時,要相信存在“這里面有我看不出來的好”的可能性。
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作為在全球范圍內(nèi),藝術(shù)商業(yè)化最成功的設(shè)計大師之一原研哉早就對前瞻性設(shè)計如何更好地獲得商業(yè)成功有過明確的觀點,他說,在采用更適應(yīng)市場需求的設(shè)計的同時,用心推動消費者的審美意識,這樣做,也許能在商業(yè)方面創(chuàng)造出一個「大格局」。
換言之,前瞻設(shè)計與公眾審美意識是相互成就的,好的設(shè)計也要有推動公眾審美意識提升的「責(zé)任」。
就全新ES設(shè)計,我也問了一位國內(nèi)資深汽車設(shè)計師,他給了很高的評價,他認為,頂級設(shè)計的靈魂是前瞻性與獨創(chuàng)性,相比于目前流行的圓潤得有點千篇一律的設(shè)計相比,全新ES的設(shè)計非常不錯。
豪華因為多元而存在,因與眾不同而強大;至少從全新中大型轎車市場看,全新ES產(chǎn)品力、服務(wù)都 有著鮮明的差異化,預(yù)售價也極具誠意——這是一個很好的開端。
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