極目新聞評論員 屈旌
3月23日,有旅客發(fā)視頻說,四川天府國際機場多名老人從上行扶梯往下走,老人們拿著行李快步往下走,其他旅客發(fā)現(xiàn)后上前提醒。
四川天府國際機場工作人員表示,如果現(xiàn)場有工作人員查看到的話,會勸導(dǎo)或者制止。此前,該機場扶梯出現(xiàn)過旅客逆行,導(dǎo)致下行旅客被堵在扶梯口的情況。(據(jù)3月24日新京報)
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多段視頻畫面中,多名老人提著行李,倔強地在扶梯上逆行,有的還腳步踉蹌,看上去十分危險。眾所周知,自動扶梯的運行有其安全規(guī)律,逆行本身就是高危行為。老年人步伐遲緩,反應(yīng)較慢,極有可能會摔倒,一旦引發(fā)連鎖踩踏,后果不堪設(shè)想。
很多網(wǎng)友猜測這些老人為何會如此,有人說是有意為之,甚至將這樣當成一種“鍛煉方式”,但更多人還是認為,大概率是上錯扶梯后不知如何正確折返,或是不愿多等幾分鐘、嫌麻煩,便抱著僥幸心理一意孤行,本質(zhì)上是對危險的麻痹,以及對規(guī)則意識的淡薄。
無論出于何種原因,這樣的行為從發(fā)生的那一刻起,安全隱患就已實實在在影響到了每一個人。網(wǎng)絡(luò)上的指責聲不少,老人們確實需要增強規(guī)則意識,但在公共安全的維度里,單純的事后指責遠不足以解決問題。更重要的是,我們該如何在危險的苗頭剛剛出現(xiàn)時,就及時阻止它,從而真正維護公共安全。機場工作人員對此回應(yīng)稱,如果發(fā)現(xiàn)就會勸導(dǎo)制止,這句“如果”恰恰暴露了問題所在。從網(wǎng)絡(luò)上多段視頻來看,這些老人的逆行行為持續(xù)了一段時間,而且也不止一次,其間并未有工作人員及時出現(xiàn)。這不禁讓人追問:如果工作人員未能及時發(fā)現(xiàn),難道就要放任危險發(fā)生嗎?作為客流量巨大的交通樞紐,機場的安全管理不應(yīng)只停留在“被動應(yīng)對”,更要做到“主動防控”。尤其是,該機場并非首次出現(xiàn)此類情況,更應(yīng)引以為戒,而不是停留在“發(fā)現(xiàn)才勸阻”的層面。
客觀來說,機場客流量巨大,光靠工作人員“肉眼”盯防,的確很難做到萬無一失。如何構(gòu)建更為主動的安全保障機制?機場需主動作為、補齊短板。可以在扶梯出入口增設(shè)更醒目的警示標識,循環(huán)播放直白易懂的語音提示,明確告知逆行的危害;針對老年群體對現(xiàn)代設(shè)施不熟悉的特點,可安排志愿者在扶梯口值守,及時引導(dǎo)誤上扶梯的旅客,提供貼心幫助;同時應(yīng)加密工作人員巡查頻次,借助智能監(jiān)控等技術(shù)手段,實現(xiàn)對不文明行為的精準識別和及時干預(yù),讓安全提醒無處不在。
在這些讓人揪心的視頻中,一些乘客的做法給出了溫暖的示范。他們沒有拍照錄像看熱鬧,而是主動與這些老人溝通,用手勢和喊話等方式示意他們正確的做法。這樣積極維護公共安全的舉動,贏得了不少網(wǎng)友的贊賞。也有網(wǎng)友提醒說,如果真遇到危及人身安全的緊急情況,在大聲提醒之后,必要時可以按下緊急停止按鈕,再及時通知工作人員,千萬不要當“旁觀者”。
公共空間的文明有序、安全無憂,需要管理方的積極作為,但也需要每個個體的自覺維護,全社會的共同參與。輿論指責雖能喚醒規(guī)則意識,但當下的勸阻和引導(dǎo),才能及時防范危險。當我們遇到類似不文明行為時,多一份耐心引導(dǎo),少一份冷漠指責,多一次主動出手,少一次袖手旁觀,才能形成守護公共秩序的合力。
(來源:極目新聞)
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