“你的文件已被加密,72小時內(nèi)支付贖金,否則數(shù)據(jù)將永久銷毀”——這是許多人都曾遭遇過的網(wǎng)絡(luò)勒索(Cyberextortion)的典型場景。
網(wǎng)絡(luò)勒索是一種常見的網(wǎng)絡(luò)犯罪,黑客通過向企業(yè)或個人的電腦系統(tǒng)植入勒索病毒,使其無法正常打開或運(yùn)行,從而勒索贖金。Orange Cyberdefense報(bào)告顯示,網(wǎng)絡(luò)勒索犯罪在全球呈爆炸式增長,2020年以來受害者數(shù)量增至三倍,受影響組織超過1.9萬個。
作為國內(nèi)最早一批專攻網(wǎng)絡(luò)勒索防御的公司,「思而聽」是目前全球少數(shù)具備勒索病毒深度應(yīng)急防治能力的公司之一。思而聽成立于2022年,通過自研的密鑰捕獲、AI大模型對抗訓(xùn)練等核心技術(shù),向受到攻擊的用戶提供應(yīng)急響應(yīng)、溯源分析、數(shù)據(jù)恢復(fù)等防勒索服務(wù)。
思而聽真正的起點(diǎn)可以追溯到2015年新疆克拉瑪依一所高中的機(jī)房——當(dāng)時年僅15歲的何穎,與同樣是計(jì)算機(jī)天才的同學(xué)艾力扎提·黑力力(下簡稱“艾力”)在這里創(chuàng)辦“十三年”網(wǎng)絡(luò)安全社團(tuán),并多次參與網(wǎng)絡(luò)安全競賽,引起當(dāng)?shù)卣c網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域企業(yè)的關(guān)注。此后,思而聽創(chuàng)始人何穎還被多家企業(yè)特邀為網(wǎng)絡(luò)安全工程師,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助國內(nèi)安全機(jī)關(guān)打擊上百起網(wǎng)絡(luò)安全犯罪。
艾力目前擔(dān)任思而聽CTO,高二保送四川大學(xué)網(wǎng)絡(luò)安全少年班,主導(dǎo)研發(fā)全國首個“勒索病毒密鑰捕獲”技術(shù)。市場負(fù)責(zé)人梁文豪在大學(xué)時期加入“十三年”,是“上合之樹”中亞網(wǎng)絡(luò)安全議題特邀專家,有多年網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)營、網(wǎng)安大賽項(xiàng)目落地經(jīng)驗(yàn)。
目前,思而聽客戶已覆蓋全球20多個行業(yè)的500多個單位,累計(jì)幫助客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失逾億元。在夯實(shí)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全業(yè)務(wù)后,思而聽正計(jì)劃進(jìn)一步拓展海外市場,同時將公司技術(shù)優(yōu)勢向AI安全等領(lǐng)域延伸。
1.攻破密鑰捕獲技術(shù),研發(fā)網(wǎng)絡(luò)勒索病毒“疫苗”
過去十年,“依托”比特幣使用的普及,網(wǎng)絡(luò)勒索病毒從“暗網(wǎng)”等相對邊緣的黑色地帶,迅速發(fā)展演變?yōu)橐粭l跨國黑色產(chǎn)業(yè)鏈,波及金融、能源等幾乎所有行業(yè),以及學(xué)校、機(jī)場、政府等機(jī)構(gòu)的數(shù)字化系統(tǒng),每年在全球造成數(shù)百億元損失。
2025年3月23日,馬來西亞吉隆坡國際機(jī)場就曾因?yàn)樵庥隼账鞑《竟簦瑱C(jī)場核心運(yùn)營系統(tǒng)大規(guī)模異常,持續(xù)癱瘓超過10小時,造成的航班延誤賠償?shù)戎苯咏?jīng)濟(jì)損失超過500萬美元。
而AI技術(shù)的發(fā)展使勒索病毒攻擊變得更加猖狂。傳統(tǒng)的防御方式是將病毒與特征庫進(jìn)行靜態(tài)匹配,可以防御一些已知病毒,但對新增變種病毒束手無策。
“我們是國內(nèi)最早專門從事勒索病毒應(yīng)急的公司,已經(jīng)累計(jì)處理近2000起真實(shí)的勒索事件。”梁文豪介紹,黑客在發(fā)現(xiàn)某機(jī)構(gòu)的數(shù)字化系統(tǒng)存在安全漏洞后,一般通過釣魚郵件等方式將勒索病毒投遞到目標(biāo)系統(tǒng)內(nèi),再使用加密算法將系統(tǒng)或文件鎖定,迫使受害方支付贖金(一般以比特幣方式)以恢復(fù)系統(tǒng)正常。
而思而聽團(tuán)隊(duì)對黑客使用的勒索病毒進(jìn)行長期研究后發(fā)現(xiàn),無論勒索病毒怎樣變種,都必須調(diào)用操作系統(tǒng)底層的加密函數(shù),并在內(nèi)存中生成或加載用于文件加密的密鑰。
因此,如同人體接種疫苗后,抗體能夠識別病毒并將其消滅,艾力帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)出一套密鑰捕獲技術(shù),在病毒調(diào)用系統(tǒng)加密函數(shù)的瞬間,通過HOOK技術(shù)進(jìn)行攔截并提取正在使用的加密密鑰,從而破解病毒的加密算法,幫助受害用戶恢復(fù)數(shù)據(jù)與系統(tǒng)正常。
具體來說,思而聽會為客戶的數(shù)字化系統(tǒng)部署一套從終端監(jiān)測、密鑰捕獲,到云端分析,再到現(xiàn)場溯源的“疫苗”防御體系,并對客戶系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。一旦檢測到異常行為,疫苗系統(tǒng)會立即進(jìn)行攔截;如果攔截失敗,勒索病毒開始執(zhí)行加密流程,疫苗將通過密鑰捕獲技術(shù)破解病毒算法。
危機(jī)解除后,思而聽會對終端捕獲的病毒進(jìn)行源碼級分析,還原病毒原始代碼,并與威脅信息上報(bào)云端勒索情報(bào)平臺。艾力表示,病毒原始樣本也會收錄入思而聽自有的病毒庫與特征庫,為底層AI大模型持續(xù)提供學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。“我們服務(wù)的客戶越多,獲得的實(shí)戰(zhàn)樣本也會越豐富,反過來賦能疫苗產(chǎn)品不斷進(jìn)化”。
![]()
SAR運(yùn)行流程
2025年2月21日,思而聽情報(bào)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)在Telegram黑產(chǎn)群組中監(jiān)測到某客戶的敏感數(shù)據(jù)正在被公開售賣。隨后思而聽啟動應(yīng)急響應(yīng),當(dāng)天完成輿情處置與病毒溯源,清除黑客留下的后門,并將相關(guān)嫌疑人線索提交給監(jiān)管部門。3個月后,涉案嫌疑人被警方抓捕。
![]()
應(yīng)急響應(yīng)流程
在梁文豪看來,勒索病毒防御是一場“道高一尺,魔高一丈”的無限戰(zhàn)爭。為了使公司能夠持續(xù)輸入優(yōu)秀的網(wǎng)安人才,同時促進(jìn)信息安全領(lǐng)域的人才建設(shè),思而聽團(tuán)隊(duì)從5年前開始,有意識打造專業(yè)化、場景化的人才培養(yǎng)體系,推出“知行”AI網(wǎng)絡(luò)安全教育平臺、“天狩”網(wǎng)絡(luò)安全競賽平臺與“魔域”攻防演練平臺。
在此基礎(chǔ)上,思而聽構(gòu)建起面向網(wǎng)絡(luò)安全初學(xué)者的交流和實(shí)戰(zhàn)演練社區(qū)“青少年CTF平臺”。目前,這一平臺注冊用戶超過2萬多人,為高校、企業(yè)及各類組織承辦80多場公益性質(zhì)的CTF競賽,使用院校40多家。(注:CTF為Capture The Flag,譯作奪旗賽,是網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域一種技術(shù)競技比賽,參賽者通過解決各類安全挑戰(zhàn)來獲取特定格式的字符串Flag以得分。)
2.搭建全鏈路防御產(chǎn)品體系,年?duì)I收達(dá)2000萬元
梁文豪表示,近幾年思而聽的業(yè)務(wù)主要以應(yīng)急響應(yīng)與解密恢復(fù)的服務(wù)為主。“企業(yè)在遭到勒索病毒攻擊前,往往會忽略信息安全風(fēng)險(xiǎn)。所以第一次找到我們的客戶,大多是已經(jīng)被勒索后想挽回?fù)p失。”在幫受攻擊客戶“救火”的過程中,思而聽逐漸與客戶建立起信任與長期合作關(guān)系,客戶經(jīng)歷過勒索攻擊帶來的損失,防范信息安全風(fēng)險(xiǎn)的意識也會提高。
從“亡羊補(bǔ)牢”到“未雨綢繆”,除了“疫苗”產(chǎn)品,思而聽逐漸構(gòu)建起針對勒索病毒的一體化產(chǎn)品解決方案。“之前有幾家銀行客戶表示,上級部門要求金融機(jī)構(gòu)做好信息安全能力評估,問我們能不能提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù),所以我們順勢推出‘體檢’的評測產(chǎn)品。”梁文豪介紹,評測產(chǎn)品利用思而聽長期積累的勒索病毒樣本庫,可以在客戶指定的隔離環(huán)境中,模擬真實(shí)的勒索病毒攻擊,幫助客戶評估現(xiàn)有安全產(chǎn)品的實(shí)際攔截率、檢測能力與響應(yīng)短板并生成測評報(bào)告。
以往在服務(wù)客戶時,艾力發(fā)現(xiàn),有的文件在黑客加密時受損,解密后數(shù)據(jù)無法完全恢復(fù)。“但客戶不是病毒專家,我們很難證明數(shù)據(jù)受損是黑客造成的,不是解密過程本身的技術(shù)問題。后來為了不影響客戶體驗(yàn),我們會在解密后主動幫客戶把數(shù)據(jù)修復(fù)也做好,保障最終的交付質(zhì)量。”
為保障客戶數(shù)據(jù)安全,思而聽內(nèi)部建立了嚴(yán)格的權(quán)限分級、流程隔離與操作審計(jì)機(jī)制,避免單點(diǎn)人員掌握全鏈路權(quán)限。
2025年思而聽營收達(dá)到2000萬元,其中65%來自應(yīng)急響應(yīng)服務(wù),35%來自標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售。梁文豪表示,由于應(yīng)急響應(yīng)的解決方案難以規(guī)模化,且受限于頂尖人才的數(shù)量,思而聽希望在未來幾年能將產(chǎn)品收入占比從35%提升至70%。
而提升產(chǎn)品收入占比,有賴于企業(yè)事前防范意識的增強(qiáng),為此思而聽在抖音、百度等內(nèi)容平臺上,不斷發(fā)布關(guān)于網(wǎng)絡(luò)勒索病毒與防御的科普視頻,進(jìn)行長期市場教育。“目前短視頻平臺已經(jīng)開始幫助我們獲客,轉(zhuǎn)化率在20%左右。”梁文豪表示。
3.押注海外市場和AI安全
在中國企業(yè)全球化布局的大趨勢下,出海企業(yè)在海外市場面臨的信息安全風(fēng)險(xiǎn)也迅速增加。而由于數(shù)據(jù)安全合規(guī)要求,中企往往無法直接與國外網(wǎng)安公司合作。在梁文豪看來,這恰好給思而聽提供了新的市場機(jī)遇,為中企出海的信息安全護(hù)航。
此前思而聽曾為伊拉克某超大型油田提供安全服務(wù),派遣員工在現(xiàn)場負(fù)責(zé)日常監(jiān)控與維護(hù)。一旦出現(xiàn)疑似勒索攻擊事件,駐場團(tuán)隊(duì)第一時間啟動應(yīng)急處置,國內(nèi)技術(shù)團(tuán)隊(duì)則同時在遠(yuǎn)程響應(yīng)并進(jìn)行病毒溯源分析。
除了拓展海外市場,思而聽也在密切關(guān)注大模型時代下企業(yè)信息的AI安全問題。尤其是OpenClaw等AI智能體框架的迅速普及,給個人及機(jī)構(gòu)的信息安全提出新的挑戰(zhàn)。
“AI使用安全的前提是數(shù)據(jù)安全,而數(shù)據(jù)安全和防勒索病毒是強(qiáng)掛鉤的,也是我們擅長的。”梁文豪表示,在AI正快速改變企業(yè)數(shù)字化邊界的當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)安全面對的早已不只是單點(diǎn)漏洞和單次攻擊。攻擊方式在加速演化,數(shù)據(jù)流動更頻繁,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)暴露面也在不斷擴(kuò)大。對思而聽來說,這意味著防勒索不只是“出了事之后去恢復(fù)”,而是把過去在實(shí)戰(zhàn)中積累的經(jīng)驗(yàn),沉淀成更長期的情報(bào)能力、產(chǎn)品能力和體系化防護(hù)能力。
當(dāng)我們問梁文豪和艾力,為什么沒有選擇自己做黑客,而要辛苦創(chuàng)業(yè)時,梁文豪笑道:“幾乎每個的客戶都問過這個問題。黑客雖然可以輕松獲得巨額收益,但也意味著一生都只能過隱姓埋名的生活,而我們幾個人能一起走到今天,就是因?yàn)橄胗米约旱募夹g(shù)能力,建立一家持久、正向的偉大公司。”他表示,比起“天才”這樣的標(biāo)簽,他們更愿意把自己定義為一群長期待在一線、不斷和真實(shí)問題打交道的人。
何穎和艾力在高中時期展現(xiàn)出計(jì)算機(jī)方面的天賦后,很快得到學(xué)校以及當(dāng)?shù)卣块T的支持,在艾力看來,在自己的世界觀尚未形成的青少年時期,這些支持對他們此后人生方向的選擇起到重要的引導(dǎo)作用,“讓我們知道自己的能力不是只能當(dāng)黑客,還可以為其他人做正向積極的事情,而且能收獲更大的個人價值感,比用不道德的方式掙點(diǎn)錢有意思多了。”
思而聽創(chuàng)業(yè)早期的資金,除了來自創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)參加各類信息安全賽事的獎金,也得到政府方面的關(guān)注與支持。2022年,思而聽獲得山東省國資委下屬上市公司正中信息的510萬元戰(zhàn)略投資。
![]()
思而聽團(tuán)隊(duì)
“十三年”的故事始于少年時代的技術(shù)理想,而“思而聽”則像是這段理想在今天的延續(xù):“我們始終提醒自己,記得為什么出發(fā),也始終堅(jiān)持思考、傾聽和解決真實(shí)問題。在這個不斷變化的 AI 時代,我們想做的,不只是一次次幫客戶把數(shù)據(jù)‘搶回來’,而是持續(xù)守住更多企業(yè)數(shù)字世界里的安全底線。”梁文豪說道。
(作者:馮亞玲 楊越欣)
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.