物業管理是關系居民幸福安居的“關鍵小事”,更是促進社會和諧安定的“民生大事”。近年來,福州市晉安區聚焦居民急難愁盼問題,靶向糾治物業服務領域突出頑疾,切實提升了基層治理效能。
自2021年開展物業“點題整治”以來,晉安區共督促物業服務企業規范小區公共收益金額2838.95萬元。2025年,晉安區共推動解決群眾關于物業服務的急難愁盼問題218個,約談113家物業服務企業,給予14家物業服務企業“紅黃牌”警告,對4家物業服務企業信用扣分。
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部署推進物業集中整治工作
今年,晉安區根據“治理物業服務突出問題”重大民生實事集中整治工作部署要求,繼續深化物業服務集中整治工作,針對住宅小區存在的物業服務質價不符、共用設施設備安全維護不到位、維修資金管理使用不規范、住宅老舊電梯更新不及時、侵占業主公共收益以及群眾反映強烈的其他問題等六大類、共17項問題進行集中整治。
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現場督導檢查,查擺問題,推動整改
截至目前,晉安區共梳理報送了1285部15年以上的住宅老舊電梯,向上級部門申報列入2026年專項國債支持住宅老舊電梯更新項目;辦結住宅專項維修資金申請14件,涉及金額182萬元,推動9個小區完成電梯、外墻、管道維修以及消防改造等項目;共督導檢查101個物業小區,下發123份整改通知,約談4家物業服務企業,推動整改123個物業服務質價不符、設備設施維護不到位等問題。
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約談物業服務企業
當前,晉安區正在全市范圍內先行先試推廣使用“智慧物業”電子投票平臺,征詢業主關于啟用維修資金的意見,解決投票表決難問題,提升小區公共維修響應速度。
同時,探索開展物業領域行政執法,依法懲處違法違規物業服務企業,建立物業小區監管協作機制,強化行政執法部門在物業小區的聯合執法協作,全面破解物業服務領域痛點堵點,保障群眾安居、宜居、樂居,共同打造“城美人和,居安業興”的新晉安。(文/圖 趙輝 陳雅 黃藝君)
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