山西
3月23日，日喀則市市場監管局舉行食品藥品安全違法行為舉報倡議活動，設立日喀則市首家非公經濟組織“食品藥品安全義務監督站”，授予43名外賣騎手“食藥安全義務監督員”的身份，為守護市民“舌尖上的安全”筑牢堅實防線。
據了解，日喀則市市場監管局制定了簡易可行的上報流程，助力騎手們規范開展監督舉報工作：騎手在取餐或配送途中發現問題線索，可通過12315、12345熱線、“日喀則市市場監管局”微信公眾號、指定工作微信群等渠道進行投訴舉報，提供現場照片、視頻及問題位置信息；市場監管部門實行“接訴即辦”機制，專人負責線索登記、分類處置，做到“件件有回音、事事有落實”，并嚴格按照《日喀則市市場監管部門食品藥品違法行為舉報獎勵辦法（試行）》落實獎勵。
為提升配送人員的義務監督能力，活動現場同步開設“小哥學院”，相關科室業務骨干現場授課，圍繞食藥安全違法行為舉報范圍、獎勵標準、上報流程等核心內容開展專題培訓，解答騎手和配送人員的疑問，讓每一位“義務監督員”都能精準識別違法線索、規范開展舉報維權。
“‘食品藥品安全義務監督站’的設立，是我們推動‘黨建+食品藥品安全’深度融合的重要舉措，也是創新社會共治模式的有益探索?！比湛t市市場監管局負責人表示，下一步，將打通線索受理、處置、反饋全流程閉環管理，嚴格保密舉報者信息，持續深化“小哥學院”培訓模式，常態化開展業務指導，引導更多外賣小哥等新業態從業者參與食藥安全監督。
來源：西藏日報
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