群眾出門放心在家安心生活舒心

（來源：中國婦女網(wǎng)）

轉(zhuǎn)自：中國婦女網(wǎng)

陜西漢臺以平安為筆、民心為紙書寫基層治理答卷

漢臺開展普法進校園活動，讓法治種子在校園生根發(fā)芽。

□ 中國婦女報全媒體記者 黨柏峰

春日融融，秦巴山間風軟花香，陜西漢中市漢臺區(qū)百萬畝油菜花海鎏金涌動，八方游客循著花香而來，沉醉于山水田園間的詩意春光。而比花海更動人的，是這座小城流淌在街頭巷尾的溫暖與安心：游客遺失的背包9小時跨越山海完璧歸趙，積壓七年的煩心事進“一扇門”就地化解，夜幕下閃爍的警燈照亮歸家路，市井巷陌里精細治理撫平民生小煩惱……

近年來，漢臺區(qū)以平安為筆、以民心為紙，將基層治理的功夫下在平常、落在細處，用一件件民生實事、一次次暖心守護，在春光里勾勒出“此心安處是吾鄉(xiāng)”的和美畫卷，讓這座漢水小城既有滿目好風光，更有穩(wěn)穩(wěn)的平安底氣。

花海尋物，以暖心守護游客心安

“真沒想到，人都回西安了，丟在景區(qū)的背包還能完好無損送回來！”3月18日晚，接到漢臺公安民警的來電，游客謝女士的驚喜與感激溢于言表。

當天，謝女士專程來到漢臺區(qū)皇塘景區(qū)打卡油菜花海，漫山金黃讓人流連忘返，她不慎將隨身背包遺落在田間。等到返程途中發(fā)現(xiàn)背包丟失，她心里滿是失落，景區(qū)游人如織、花海連片，想要找回一個小小的背包，無疑是大海撈針。抱著試一試的心態(tài)報警后，謝女士便先行返程西安，本以為此事就此作罷，沒想到漢臺的民警始終沒有放棄。

一幀幀翻看監(jiān)控錄像，不放過任何細微線索；一步步穿行花海田間，逐處排查可能遺失的角落。從艷陽高照到夜幕降臨，整整9個小時，民警們執(zhí)著搜尋，終于成功找回背包，并第一時間寄往西安。“漢臺的民警太靠譜了，這座城市的溫度，我實實在在感受到了！”謝女士的感慨，道出了無數(shù)游客與居民的心聲。

這一樁看似微小的暖心事，正是漢臺區(qū)踐行正確政績觀、深耕基層平安建設的生動縮影。不追求轟轟烈烈的聲勢，只在乎群眾實實在在的感受，漢臺區(qū)始終把“夯實基礎固平安、忠誠守護保平安、完善措施筑平安”落到實處，讓平安建設從一句口號，變成群眾可感可觸的日常。

“一扇門”解紛，以聯(lián)動化解民生難題

“多虧了區(qū)綜治中心，幫我們把7.6萬元培訓費一分不少地追了回來，七年的煩心事，終于徹底解決了！”不久前，學生家長李某特意打來致謝電話，言語間滿是舒心。

此前，李某和另外兩名家長為孩子報名了“包就業(yè)”培訓課程，可孩子順利畢業(yè)并通過考核后，培訓機構卻遲遲不兌現(xiàn)就業(yè)承諾，退費更是屢屢碰壁。七年時間里，家長們多方奔走無果，心里又急又氣。抱著最后一絲希望，他們來到漢臺區(qū)綜治中心求助。

讓他們沒想到的是，以往要跑多個部門、耗上許久的煩心事，在這里進“一扇門”就有了眉目。接到訴求后，綜治中心立即召集派出所、法院、檢察院、市場監(jiān)管等部門組成聯(lián)合調(diào)解組，實地核查、耐心溝通、反復協(xié)調(diào)，最終督促培訓機構全額退還培訓費。“以前遇到這種事，跑斷腿都不一定有結果，現(xiàn)在不用多跑腿，問題就解決了，太省心了！”李某說道。

為把矛盾化解在基層、把問題解決在萌芽，漢臺區(qū)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，全力推進區(qū)、鎮(zhèn)兩級綜治中心規(guī)范化建設，整合信訪、法律服務、訴訟檢察、網(wǎng)格管理等多方資源，公安、人社、婦聯(lián)等與群眾息息相關的部門常駐辦公，其他部門隨叫隨到，真正實現(xiàn)“物理整合”到“高效聯(lián)動”的轉(zhuǎn)變。

如今在漢臺，勞資糾紛、家庭矛盾、物業(yè)鄰里問題，群眾只需進“一扇門”，就能享受“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”服務，不用再多頭跑、反復找。據(jù)了解，短短一年，全區(qū)治安、刑事案件分別下降36.1%和33.1%，其工作經(jīng)驗在全省推廣。

繡花治理，以溫情筑牢平安根基

“平安不是掛在嘴上的口號，而是讓群眾出門放心、在家安心、生活舒心。”據(jù)漢中市公安局漢臺分局治安大隊隊長童鶴介紹，為了確保營造良好的社會治安，漢臺區(qū)公安局深化警務機制改革，優(yōu)化“1、3、5分鐘”快速反應機制，布建屯警點、快反點、護學崗，劃定巡防線路，建強多警種聯(lián)動作戰(zhàn)單元，同時發(fā)動社區(qū)群眾組建220支群防隊伍，構建“民警+群眾”的群防網(wǎng)絡，把平安守護延伸到每一個角落。

與此同時，漢臺區(qū)始終堅持“治罪”與“治理”并重，不單純以辦案數(shù)量論政績，而是以檢察監(jiān)督小切口，推動野生動植物保護、燃氣安全、高空拋物排查等社會治理大提升，持續(xù)優(yōu)化法治化營商環(huán)境，用心呵護企業(yè)發(fā)展、守護群眾權益，讓平安建設全方位覆蓋、全領域發(fā)力。

“以前小區(qū)門口車輛亂停，堵路又有安全隱患，現(xiàn)在整治得整整齊齊，走路、停車都舒心！”家住東關街道塔爾巷社區(qū)的王先生，看著家門口煥然一新的環(huán)境，連連點贊。

政績好不好，群眾說了算。漢臺區(qū)用“繡花功夫”做精基層治理，聚焦群眾身邊的停車難、環(huán)境亂、安全隱患等“小問題”，精準發(fā)力、逐項破解。針對電信詐騙、黃賭毒等突出問題，持續(xù)開展專項整治；圍繞校園安全，深入推進“金盾護苗”行動，建好護苗工作站，凈化校園周邊環(huán)境；通過線上線下聯(lián)動宣傳，讓平安知識走進千家萬戶，把治理成效體現(xiàn)在群眾的笑臉里。

“樹立和踐行正確政績觀，說到底就是要心里裝著老百姓，把群眾的煩心事、揪心事當成我們的心上事，不搞花拳繡腿，不做表面文章，實實在在為群眾辦實事、解難題，用精細化治理提升群眾的獲得感、幸福感、安全感，這才是我們基層工作最硬的政績、最實的答卷。”漢中市漢臺區(qū)委書記龔新偉的話語，樸實又接地氣，恰恰道出了漢臺的基層治理密鑰。

春風浩蕩，花海依舊。如今的漢臺，以正確政績觀為引領，把為民造福刻進基層治理的每一處細節(jié)，用暖心守護換得歲月靜好，用精細服務繪就和美畫卷。這片鎏金花海間，不僅有春日的盛景，更有民生的溫度、平安的力量，讓每一位居民、每一位來客，都能在這里遇見美好、感受心安。