美國(guó)社交媒體成癮裁決案勝訴

本報(bào)特約記者劉皓然

當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月25日，美國(guó)加州洛杉磯陪審團(tuán)作出裁決，社交媒體巨頭Meta（旗下?lián)碛蠭nstagram、臉書(shū)）與谷歌旗下視頻平臺(tái)YouTube，因刻意設(shè)計(jì)成癮性平臺(tái)功能、吸引未成年用戶沉迷且忽視青少年身心健康安全，被處以3.75億美元罰款，并向現(xiàn)年20歲的原告凱莉支付總計(jì)600萬(wàn)美元賠償金。

美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》26日?qǐng)?bào)道稱(chēng)，該案于今年2月進(jìn)入審理階段，受到各界的密切關(guān)注。此前，雙方律師已經(jīng)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)5周的激辯，Meta首席執(zhí)行官扎克伯格、Instagram負(fù)責(zé)人亞當(dāng)·莫塞里均參與了庭審。本月25日，陪審團(tuán)經(jīng)磋商裁定Meta與YouTube在平臺(tái)功能設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)中均存在缺陷或過(guò)失，是導(dǎo)致原告方受到傷害的重要因素。陪審團(tuán)還認(rèn)為，兩家公司深知未成年人使用該類(lèi)平臺(tái)的潛在危害、卻未能做出有效預(yù)警，對(duì)原告構(gòu)成了進(jìn)一步的傷害。

據(jù)媒體回顧，凱莉早在6歲時(shí)就沉迷YouTube，之后數(shù)年間她又陸續(xù)接觸到Meta的照片分享平臺(tái)Instagram、短視頻平臺(tái)TikTok以及社交平臺(tái)Snap。她表示，社交媒體的成癮性令她陷入焦慮、抑郁，導(dǎo)致她徹夜難眠、成績(jī)下降，甚至出現(xiàn)輕生想法與自殘傾向。2023年，當(dāng)時(shí)年僅17歲的凱莉?qū)?家科技公司告上法庭，控訴相關(guān)社交平臺(tái)有意設(shè)計(jì)成癮性機(jī)制。如某些平臺(tái)“無(wú)限制滾動(dòng)”的頁(yè)面設(shè)計(jì)會(huì)觸發(fā)用戶的強(qiáng)迫性心理，一刷就停不下來(lái)。去年年底，另兩家公司選擇與凱莉庭外和解。

根據(jù)陪審團(tuán)25日的裁定，Meta與谷歌兩家公司應(yīng)對(duì)原告支付300萬(wàn)美元的賠償。鑒于二者針對(duì)兒童用戶群體存在“惡意、壓迫及欺詐”等情節(jié)，陪審團(tuán)建議為兩家公司再追加300萬(wàn)美元的罰金。在總數(shù)600萬(wàn)美元的賠款中，Meta應(yīng)承擔(dān)70%的部分——這主要考慮到Y(jié)ouTube的社交屬性較弱、其功能更類(lèi)似于“電視”，凱莉隨年齡增長(zhǎng)對(duì)該平臺(tái)的依賴(lài)性在不斷降低。

對(duì)于這一結(jié)果，兩家涉事企業(yè)均表示要上訴。Meta的發(fā)言人稱(chēng)，未成年人的心理健康是一個(gè)非常復(fù)雜的問(wèn)題，不應(yīng)該歸咎于某一個(gè)應(yīng)用程序。在庭審過(guò)程中，該公司律師強(qiáng)調(diào)凱莉的心理健康問(wèn)題源于她的原生家庭與成長(zhǎng)環(huán)境，并非社交媒體。原告律師反駁道，正因?yàn)槲闯赡耆嗣媾R著這樣的困境，科技公司更應(yīng)該加大兒童保護(hù)的力度。

美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)（CNN）稱(chēng)，在該案審判過(guò)程中，眾多受害者父母到場(chǎng)旁聽(tīng)，他們當(dāng)中很多人的孩子存在成癮性問(wèn)題，有的孩子甚至已經(jīng)失去生命。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，該案具有風(fēng)向標(biāo)意義，全美同類(lèi)糾紛多達(dá)數(shù)千起，這份判例將影響后續(xù)判決。

?就在此案判決前一天（24日），Meta剛輸?shù)粢粯豆偎荆浔幻绹?guó)新墨西哥州法院判罰3.75億美元，罪名是縱容平臺(tái)上的兒童性剝削行為。目前，多家科技巨頭還面臨各州政府、校區(qū)的多起訴訟，部分案件將于今年夏季開(kāi)庭。美媒評(píng)價(jià)，如今這些科技公司的處境，堪比上世紀(jì)末美國(guó)煙草巨頭面臨的“滑鐵盧時(shí)刻”。