一次右手橈骨骨折,不僅讓劉先生成了殘疾,還讓他陷入曠日持久的維權(quán)漩渦。
盡管醫(yī)院因數(shù)十次修改病歷等問題兩次被處罰,可四年過去了,究竟是院前造成,還是術(shù)中醫(yī)療事故導(dǎo)致他右手正中神經(jīng)損傷?仍然是個(gè)謎。
整個(gè)事件留給他的是六級(jí)傷殘的右手,鋼板終身內(nèi)置,數(shù)萬元的保險(xiǎn)理賠遭拒,以及病歷被多處修改無法進(jìn)行相關(guān)責(zé)任鑒定的現(xiàn)狀。
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男子做橈骨骨折手術(shù)數(shù)月后發(fā)現(xiàn)右手正中神經(jīng)受損
今年49歲的劉先生是江蘇徐州人,他幾年來的遭遇源于一次意外交通事故。
“2022年3月14日發(fā)生的交通事故,當(dāng)時(shí)是右手橈骨骨折,還有膝蓋受了傷。”劉先生介紹,當(dāng)日他便住進(jìn)徐州礦務(wù)集團(tuán)總醫(yī)院,擬對(duì)骨折損傷處進(jìn)行手術(shù)治療。劉先生稱,他入院時(shí)手部感覺正常,“當(dāng)時(shí)做了CT和DR影像檢查,右手傷情都只報(bào)告了骨折。”劉先生表示,再加上入院時(shí)的護(hù)士評(píng)估等病歷材料,都沒有說神經(jīng)有問題。3月16日,醫(yī)院為他做了骨折手術(shù),當(dāng)時(shí)并沒有提及任何神經(jīng)損傷的診斷和治療、手術(shù)等內(nèi)容,術(shù)前討論中,主任醫(yī)師還專門強(qiáng)調(diào)手術(shù)中注意保護(hù)正中神經(jīng)避免不必要損傷。
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在醫(yī)院的檢查中只報(bào)告了骨折
手術(shù)后,劉先生覺察到右手的功能和感覺衰退,但當(dāng)時(shí)認(rèn)為是正常的。劉先生還曾到該醫(yī)院二次住院并做康復(fù)治療,均沒有明顯效果。“無奈之下,我在幾個(gè)月后到其他醫(yī)院診斷治療。”劉先生稱,經(jīng)多家醫(yī)院診斷,確認(rèn)了他的右手正中神經(jīng)受到損傷。劉先生提供的多家醫(yī)院的超聲檢查,均直接顯示了右側(cè)正中神經(jīng)和尺神經(jīng)粗細(xì)形狀異常的報(bào)告內(nèi)容,而最早在徐州礦務(wù)集團(tuán)總醫(yī)院的影像檢查手臂部位異常僅報(bào)了骨折。
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后續(xù)多家醫(yī)院的檢查顯示有神經(jīng)受損
事情接下來的發(fā)展卻愈加出乎其意料。
“交通事故的肇事方要走保險(xiǎn)給我理賠,保險(xiǎn)公司的專業(yè)醫(yī)療顧問看了我的材料后,指責(zé)我跟醫(yī)院共同偽造了病歷。”劉先生說,醫(yī)療顧問說,如果入院時(shí)發(fā)現(xiàn)了神經(jīng)損傷,是必須有檢查的,但病歷中沒有關(guān)于神經(jīng)損傷的檢查,更重要的是,如果做神經(jīng)手術(shù),是需要患者簽字的,即便是在骨折手術(shù)中發(fā)現(xiàn)了神經(jīng)的問題,也需要中斷手術(shù)就神經(jīng)問題向患者或家屬告知并簽署相關(guān)文件,但病歷中卻沒有這些內(nèi)容,所以對(duì)方建議劉先生到衛(wèi)生行政部門投訴反映。
衛(wèi)生行政部門認(rèn)定不規(guī)范診療行為,當(dāng)事醫(yī)院曾兩次被罰
劉先生復(fù)印病歷發(fā)現(xiàn),病歷上顯示診斷有正中神經(jīng)損傷,但一開始卻沒有任何治療,手術(shù)里也沒有相關(guān)項(xiàng)目,更沒有讓他簽署同意書。他還發(fā)現(xiàn)收費(fèi)中有一個(gè)同種骨植入的收費(fèi),但在手術(shù)記錄里卻沒有顯示。于是,2023年3月,劉先生向徐州市衛(wèi)健委進(jìn)行反映。
2023年6月,徐州市衛(wèi)健委對(duì)當(dāng)事醫(yī)院和涉事醫(yī)生王某做出行政處罰。處罰決定明確,查明當(dāng)事醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員存在未按照規(guī)定填寫病歷資料和使用同種骨植入材料未經(jīng)患者簽署知情同意書的行為,并確認(rèn)入院記錄中入院診斷共有5次修改,其中有3次超出了24小時(shí),未按照規(guī)定修正診斷,不符合《病歷書寫基本規(guī)范》相關(guān)規(guī)定。對(duì)徐州礦務(wù)集團(tuán)總醫(yī)院做出警告并處罰30000元人民幣,下達(dá)《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》,責(zé)令醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)醫(yī)用耗材臨床使用的管理,責(zé)令相關(guān)醫(yī)務(wù)人員立即改正不規(guī)范行為;對(duì)涉事醫(yī)生王某處以警告,罰款10000元人民幣的行政處罰。
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2023年6月,相關(guān)行政處罰文書
然而,事情并沒有結(jié)束。劉先生介紹,他曾于2022年6月第二次入住徐州礦務(wù)集團(tuán)總醫(yī)院進(jìn)行修復(fù)手術(shù),但事后發(fā)現(xiàn)手術(shù)醫(yī)生與簽字醫(yī)生不是同一個(gè)人。而在他又一次遞交病歷資料保險(xiǎn)理賠時(shí),對(duì)方醫(yī)療顧問進(jìn)一步提出更多病歷修改問題,于是劉先生向當(dāng)?shù)厮痉ú块T提出復(fù)議,“這個(gè)過程中還進(jìn)行了很多次的調(diào)解,最終都沒有成功。”劉先生說,在漫長的等待后,復(fù)議申請(qǐng)被通過,
2025年7月,徐州市衛(wèi)健委再次做出行政處罰決定,認(rèn)定徐州礦務(wù)集團(tuán)總醫(yī)院自2023年3月24日將投訴人的病歷資料從病案室借出后丟失,且在電子病歷系統(tǒng)中無法查詢到歷次修改的操作時(shí)間、操作人員等信息,均屬于未按照規(guī)定妥善保管病歷資料的行為,因此對(duì)該院做出警告、罰款25000元人民幣的處罰,而涉事醫(yī)生曹某某雖存在違法行為但因超過2年追責(zé)時(shí)限不予行政處罰。“實(shí)際上,雖然這次處罰決定書上沒有顯示,但此次調(diào)查還涉及第一次住院的病歷修改問題,衛(wèi)健委的人曾打電話告訴我,又查出包括術(shù)前小結(jié)和術(shù)前討論內(nèi)容的篡改。”劉先生說。
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2025年7月,相關(guān)行政處罰文書
衛(wèi)健委第三次認(rèn)定病歷被修改30次,當(dāng)事人懷疑修改病歷意在添加“院前神經(jīng)損傷”內(nèi)容
對(duì)于這次處罰,劉先生仍表示不服,再次復(fù)議,徐州市衛(wèi)健委再次進(jìn)行調(diào)查,并于2026年1月做出有關(guān)病歷修改的情況說明。情況說明中稱:調(diào)查發(fā)現(xiàn),該院電子病歷系統(tǒng)后臺(tái)顯示患者第一次住院期間電子病歷共計(jì)有30次修改記錄,修改記錄均位于醫(yī)師簽名處。并詳細(xì)說明了包括手術(shù)知情同意書、術(shù)前討論記錄、入院記錄、醫(yī)患溝通記錄等關(guān)鍵病歷材料的修改,至于修改內(nèi)容,因該院電子病歷系統(tǒng)原因未能保留歷次修改痕跡,致使相關(guān)內(nèi)容無法查看。
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2026年1月,徐州市衛(wèi)健委出具的相關(guān)情況說明
“我拿出病歷一個(gè)個(gè)核對(duì)了,根據(jù)衛(wèi)健委這個(gè)情況說明,我的病歷一共74頁,被修改了30次,超過40頁病歷被修改過。”劉先生表示,因而,他懷疑是醫(yī)院在手術(shù)中不小心動(dòng)到了他的正中神經(jīng),然后對(duì)病歷進(jìn)行修改,“醫(yī)生在合理期限內(nèi)對(duì)病歷修改本來無可厚非,但超過24小時(shí)的超期大量修改就應(yīng)該是篡改、偽造,就是存在問題。”
劉先生稱,在多份麻醉師簽署的記錄單中,均未記錄正中神經(jīng)損傷的診斷及涉及神經(jīng)修復(fù)的手術(shù)內(nèi)容,僅記錄骨折診斷內(nèi)容及橈骨骨折切開復(fù)位鋼板內(nèi)固定術(shù),“我咨詢過專業(yè)人士,手術(shù)中,麻醉師是全程在場(chǎng)的,如果一開始就有神經(jīng)損傷問題,麻醉記錄單中是一定會(huì)有顯示的。”因而,劉先生認(rèn)為,院方篡改病歷意在添加“院前神經(jīng)損傷”內(nèi)容,逃避醫(yī)療事故責(zé)任。
當(dāng)事人右手被鑒定六級(jí)傷殘,保險(xiǎn)理賠、醫(yī)療責(zé)任鑒定等均因病歷修改遭拒
據(jù)劉先生介紹,在第二次復(fù)議期間,他提出傷殘鑒定申請(qǐng),2025年1月,徐州醫(yī)科大學(xué)司法鑒定所出具司法鑒定書,被鑒定人右手目前情況構(gòu)成六級(jí)傷殘。
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司法鑒定書
“我現(xiàn)在右手沒有力量,感知受限,不能正常工作了。”劉先生介紹,而且,他的右手已經(jīng)沒有繼續(xù)手術(shù)的條件了,“里面的鋼板取不出來了,要終生放在里面。”
劉先生說,醫(yī)方對(duì)病歷的修改讓他的維權(quán)舉步維艱。“本來交通事故的肇事方保險(xiǎn)公司能賠償,但因?yàn)椴v修改問題一直拒賠。”劉先生說,之前他和院方曾到南京共同申請(qǐng)過醫(yī)療責(zé)任鑒定,劉先生也按要求去了南京,但同樣因?yàn)椴v被大量修改問題不被受理。“之前不懂應(yīng)該做什么鑒定維護(hù)自己的權(quán)利,我前不久還咨詢過醫(yī)學(xué)會(huì)有關(guān)醫(yī)療事故鑒定的問題,人家說病歷存在問題,也無法鑒定。”
醫(yī)院承認(rèn)醫(yī)療過程存在問題,否認(rèn)術(shù)中傷及神經(jīng),建議通過鑒定和訴訟確定責(zé)任
那么此事的相關(guān)方又是何態(tài)度呢?日前,華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾呦群舐?lián)系到徐州市衛(wèi)健委及徐州市衛(wèi)生監(jiān)督所,雙方均拒絕就此事做出回應(yīng)。
徐州礦務(wù)集團(tuán)總醫(yī)院醫(yī)療事故科負(fù)責(zé)人楊主任就相關(guān)問題給出回應(yīng)。“病歷的問題不像他想象的那么嚴(yán)重,哪有病歷不修改的?”楊主任明確表示,國家也允許病歷修改,病歷修改是合法的,但不允許偽造篡改。對(duì)于記者“病歷修改也應(yīng)該在規(guī)定時(shí)效內(nèi)進(jìn)行”的問題,楊主任未進(jìn)一步表態(tài)。
有關(guān)劉先生所說的右正中神經(jīng)損傷問題,楊主任明確表示,“這是車禍造成的。”楊主任同時(shí)坦承,他們的診療過程也存在問題,對(duì)當(dāng)時(shí)的描述沒太注意。楊主任稱,當(dāng)時(shí)患者認(rèn)為是醫(yī)院手術(shù)造成他的神經(jīng)損傷,其實(shí)是誤解,曾經(jīng)給患者解釋過,手術(shù)位置不重疊,不會(huì)碰著神經(jīng),但無法說服患者。
楊主任稱,徐州礦務(wù)集團(tuán)總醫(yī)院作為一所三甲醫(yī)院,該承擔(dān)的責(zé)任會(huì)承擔(dān),“當(dāng)時(shí)醫(yī)院都繳了錢了要做鑒定,是他不愿意做了。”楊主任說,患者也到了南京,都簽了字了,但突然不愿意做了。而且患者曾經(jīng)起訴過,但后來撤訴了。
楊主任表示,院方希望當(dāng)事者通過鑒定確定責(zé)任,并走司法途徑來解決,“醫(yī)院不會(huì)關(guān)門,醫(yī)生也不會(huì)跑,不管是鑒定還是訴訟,我們都會(huì)全力配合。”
對(duì)于院方的說法,劉先生表示,并非他不愿意鑒定,而是病歷存在問題無法鑒定,那么基于醫(yī)療事故鑒定和責(zé)任鑒定的訴訟又有什么結(jié)果,“撤訴是其他跟案件無關(guān)的原因。”
華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?楊德合 編輯 李婧
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