“你讀書(shū)，我買(mǎi)單”，這座城如何走近年輕人

“圳在創(chuàng)業(yè)”——?jiǎng)?chuàng)業(yè)主題沉浸式劇場(chǎng)。受訪者供圖

在深圳最新的地標(biāo)建筑“灣區(qū)之眼”書(shū)城，24歲的白領(lǐng)小鄭掃碼借閱了一本剛上架的職場(chǎng)新書(shū)，轉(zhuǎn)身走進(jìn)咖啡館。沒(méi)時(shí)間在書(shū)城看完這本書(shū)，小鄭得知可以享受“新書(shū)直通車(chē)”服務(wù)，剛上架的新書(shū)也可以像圖書(shū)館書(shū)籍一樣借回家看，她拿出手機(jī)，在深圳“圖書(shū)館之城”微信服務(wù)號(hào)上輕輕一掃，便完成了借閱。

這是國(guó)內(nèi)首個(gè)實(shí)現(xiàn)“書(shū)城+圖書(shū)館”深度聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)新模式。讀者在書(shū)城選好新書(shū)，馬上能現(xiàn)場(chǎng)掃碼借閱，閱畢可在全市任意一個(gè)統(tǒng)一服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)歸還，徹底打通了閱讀服務(wù)的“最后一公里”，真正實(shí)現(xiàn)“你讀書(shū)，我買(mǎi)單”。截至2025年年底，“新書(shū)直通車(chē)”已累計(jì)服務(wù)讀者數(shù)十萬(wàn)人次。

“十五五”規(guī)劃綱要提出，“堅(jiān)持文化惠民，實(shí)施公共文化服務(wù)提質(zhì)增效行動(dòng)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)文化資源直達(dá)基層。”“提升智慧博物館、智慧圖書(shū)館、公共文化云服務(wù)效能。深化全民閱讀活動(dòng)，推進(jìn)書(shū)香社會(huì)建設(shè)?！眻D書(shū)館正在以新的姿態(tài)走近年輕人，讓“人人可讀，處處可讀”成為一座城市的日常。

“圖書(shū)館奇妙日”——少兒探館活動(dòng)。受訪者供圖

1227個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，織就城市閱讀毛細(xì)血管

周末清晨，00后大學(xué)生小林背起雙肩包悠閑出門(mén)，拐進(jìn)小區(qū)對(duì)面的社區(qū)圖書(shū)館。“在深圳，下樓5分鐘就有圖書(shū)館，想看書(shū)隨時(shí)能來(lái)，這份便捷，是這座城市給年輕人的最大福利。”

小林家門(mén)口的社區(qū)圖書(shū)館，只是深圳“圖書(shū)館之城”1227個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中的一個(gè)。2003年，深圳提出“圖書(shū)館之城”建設(shè)規(guī)劃，率先布局全域閱讀網(wǎng)絡(luò)，出臺(tái)《深圳市建設(shè)“圖書(shū)館之城”（2003—2005）三年實(shí)施方案》，向著全市公共圖書(shū)館“一卡通行、通借通還”的目標(biāo)推進(jìn)。為更好地滿(mǎn)足市民不斷增長(zhǎng)的閱讀需求，深圳的圖書(shū)館不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，打造“圖書(shū)館之城”統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)，構(gòu)筑不同級(jí)別圖書(shū)館之間資源、技術(shù)、服務(wù)、人才共建共享的平臺(tái)，形成了高度一體化的統(tǒng)一服務(wù)體系，讓市民在享受公共文化服務(wù)的同時(shí)，更能感受到城市的發(fā)展和進(jìn)步。

28歲的新媒體編輯小韓，把城市當(dāng)成了自己的“移動(dòng)書(shū)房”。他告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者：“通過(guò)手機(jī)上的‘讀吧！深圳’平臺(tái)就可以查詢(xún)?nèi)泄矆D書(shū)館的讀者活動(dòng)，刷‘圖書(shū)館之城’讀者證就能一鍵預(yù)約，是學(xué)習(xí)和生活上的好幫手?！?/p>

這個(gè)由深圳圖書(shū)館自主研發(fā)的“讀吧！深圳”平臺(tái)，覆蓋了全市所有公共圖書(shū)館和各類(lèi)閱讀活動(dòng)，讀者足不出戶(hù)就能一鍵預(yù)約活動(dòng)、查詢(xún)館藏、預(yù)約圖書(shū)調(diào)配。

如今，918家公共圖書(shū)館（室）、309臺(tái)自助圖書(shū)館像細(xì)密的毛細(xì)血管，遍布街頭巷尾、社區(qū)樓宇，讓閱讀不再受距離限制。2021年，“圖書(shū)館之城”作為文化領(lǐng)域唯一項(xiàng)目入選國(guó)家發(fā)展改革委《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)創(chuàng)新舉措和經(jīng)驗(yàn)做法清單》并向全國(guó)推廣。

深圳圖書(shū)館北館堆垛機(jī)器人。受訪者供圖

相當(dāng)于請(qǐng)了“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”

“作為首席營(yíng)銷(xiāo)官，我建議先布局短視頻矩陣，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù)！”“核心算法需要優(yōu)化，才能提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力！”深圳圖書(shū)館的沉浸式劇場(chǎng)里，一場(chǎng)模擬創(chuàng)業(yè)商戰(zhàn)正在激烈上演。

一群青年圍坐在一起，扮演著不同的創(chuàng)業(yè)角色，沉浸式體驗(yàn)“從一個(gè)想法到一個(gè)企業(yè)”的完整鏈條，爭(zhēng)論、討論交織在一起，滿(mǎn)是青春的朝氣與奮進(jìn)的力量。

這是國(guó)內(nèi)公共圖書(shū)館中首個(gè)創(chuàng)業(yè)主題沉浸式劇場(chǎng)——“圳在創(chuàng)業(yè)”，它打破了傳統(tǒng)圖書(shū)館“只藏書(shū)、只供讀”的邊界，將書(shū)本上的創(chuàng)業(yè)知識(shí)，轉(zhuǎn)化為可操作、可體驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景，精準(zhǔn)貼合來(lái)深創(chuàng)業(yè)青年的需求。

27歲的小周，創(chuàng)業(yè)半年來(lái)一直被“想法落地難、營(yíng)銷(xiāo)無(wú)方向”的問(wèn)題困擾，直到偶然報(bào)名了深圳圖書(shū)館“圳在創(chuàng)業(yè)”劇場(chǎng)活動(dòng)，才找到了突破口?！暗谝淮螀⒓訒r(shí)，我扮演首席戰(zhàn)略官，和團(tuán)隊(duì)一起經(jīng)歷了痛點(diǎn)挖掘、技術(shù)攻關(guān)、危機(jī)應(yīng)對(duì)的全過(guò)程，才明白自己創(chuàng)業(yè)中存在的問(wèn)題?！?/p>

小周說(shuō)，以前只能在圖書(shū)館找到創(chuàng)業(yè)相關(guān)書(shū)籍，而這個(gè)劇場(chǎng)，讓他在角色扮演中積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還結(jié)識(shí)了志同道合的伙伴，“相當(dāng)于給我免費(fèi)請(qǐng)了‘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師’，讓我少走了很多彎路”。

截至2025年年底，“圳在創(chuàng)業(yè)”已吸引700余名創(chuàng)業(yè)青年參與其中，不少人通過(guò)活動(dòng)找到了合作伙伴，完善了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，讓心中的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想在書(shū)香的滋養(yǎng)下逐步落地。

“機(jī)器人天團(tuán)”，讓閱讀煥發(fā)新活力

“太神奇了！機(jī)器人精準(zhǔn)抓取圖書(shū)，全程不用人工干預(yù)，就像走進(jìn)了科幻電影里的場(chǎng)景?！痹谏钲趫D書(shū)館北館的“書(shū)海探底——智慧書(shū)庫(kù)參觀體驗(yàn)活動(dòng)”中，小吳親眼見(jiàn)證了智慧書(shū)庫(kù)運(yùn)作的全過(guò)程，忍不住反復(fù)拍攝，發(fā)布在社交平臺(tái)上的視頻很快收獲了上百個(gè)點(diǎn)贊。

這座地下智能立體書(shū)庫(kù)，是全國(guó)最大的地下無(wú)人智能書(shū)庫(kù)。它層高21.55米，貨架高達(dá)18米，可容納400萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)，出入庫(kù)效率每小時(shí)可達(dá)1651箱，讀者預(yù)約圖書(shū)后，10分鐘就能拿到手，用科技大幅縮短了借閱時(shí)間，提升了服務(wù)效率。

不同于傳統(tǒng)圖書(shū)館“藏在幕后”的書(shū)庫(kù)，深圳圖書(shū)館創(chuàng)新性地推出“書(shū)海探底——智慧書(shū)庫(kù)參觀體驗(yàn)活動(dòng)”，讓普通人也能深入地下三層，近距離觀察各類(lèi)機(jī)器人運(yùn)作，親手操作“書(shū)海速借”服務(wù)，激發(fā)好奇心與閱讀興趣，引導(dǎo)其回歸紙本閱讀?；顒?dòng)深受讀者歡迎，預(yù)約名額甫一放出即告罄，截至2025年12月已舉辦512場(chǎng)，吸引7995人參與，直接帶動(dòng)圖書(shū)借閱增量37.79萬(wàn)冊(cè)，“書(shū)海速借”（館內(nèi)10分鐘借閱）“圖書(shū)預(yù)借”（24小時(shí)全城服務(wù)點(diǎn)可達(dá)）及“快遞到家”（48小時(shí)）3項(xiàng)網(wǎng)借服務(wù)效能大幅提升，社交媒體話(huà)題閱讀量超千萬(wàn)，智慧書(shū)庫(kù)“火爆出圈”。

“以前覺(jué)得去圖書(shū)館找書(shū)很繁瑣，現(xiàn)在不僅能快速借到書(shū)，還能體驗(yàn)科技的魅力，慢慢重新愛(ài)上了紙質(zhì)閱讀?！毙钦f(shuō)。

科技的賦能，不止于智能書(shū)庫(kù)。深圳圖書(shū)館黨委書(shū)記王冰說(shuō)：“作為智慧場(chǎng)館標(biāo)桿，深圳圖書(shū)館北館打造‘AI+機(jī)器人’集群，近50臺(tái)機(jī)器人高效運(yùn)作，包括15臺(tái)堆垛機(jī)器人、24臺(tái)調(diào)閱小車(chē)機(jī)器人、6臺(tái)潛伏式機(jī)器人、1臺(tái)夾抱機(jī)器人、兩個(gè)AI機(jī)器人館員，同時(shí)探索引進(jìn)具身機(jī)器人，共同構(gòu)成具有強(qiáng)大支撐力的‘機(jī)器人天團(tuán)’?！?/p>

他介紹，其中線上AI館員“布小智”和線下全息數(shù)字館員“圖圖”可隨時(shí)為讀者提供咨詢(xún)、引導(dǎo)服務(wù)，98%的常規(guī)咨詢(xún)能秒級(jí)響應(yīng)，準(zhǔn)確率高達(dá)95%，構(gòu)建起“智能應(yīng)答-精準(zhǔn)推薦-資源直達(dá)”的全鏈條智慧服務(wù)體系。從“古籍?dāng)?shù)字化平臺(tái)”到“方志里的深圳”“自然里的深圳”等智慧化知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，深圳圖書(shū)館讓文獻(xiàn)里的靜態(tài)文字“活”了起來(lái)，讓科技與書(shū)香深度融合，為閱讀注入了新的活力。

編輯/樊宏偉