來源:市場資訊
(來源:藍鯨新聞)
藍鯨新聞3月29日訊(記者 代紫庭)一盒399元/30袋裝,折合約13.3元一袋,這樣一款售價高于市場均價的玉米胚芽粉,正被大肆包裝成一種能“排毒排氣”“清除自由基”,更被鼓吹成有讓失語老人重新開口說話,讓宮頸肌瘤消失的奇效。
近日,藍鯨新聞接到消費者舉報稱,遼寧未來生物科技有限公司(以下簡稱“未來生物”)旗下“SUDOKU玉米胚芽粉”在銷售過程中,以“排毒排氣”“清除自由基”“調理身體”等表述暗示產品功效,打“擦邊球”。家中老人接觸后頻繁聽課、持續下單,甚至開始向他人推薦購買。
記者調查發現,這款既非保健食品,也不是藥品的普通食品背后,不僅有大量帶有療效暗示的案例分享,還有一套以“新零售”為名的層級推廣和返利體系,普通消費者甚至需要“推薦人”才能購買產品。
種種設計,也讓這門生意的合規邊界受到質疑。
一邊避談“治病”,一邊暗示療效
“我媽自從接觸這個東西后,就像著了道一樣”來自江蘇的何女士向藍鯨新聞記者講述了家人的遭遇。據其介紹,母親自去年年底接觸未來生物玉米胚芽粉后,每周準時參加線上培訓,還多次被邀請前往遼寧本溪的總部“考察”。
為進一步了解事實,藍鯨新聞記者以消費者身份聯系上一名自稱“未來生物崔老師”(以下簡稱“崔老師”)的銷售代理。3月25日,在崔老師的邀請下,藍鯨新聞記者線上參加了名為“未來生物見證”的分享會及內訓課程。
會上,多名分享者反復強調“先把自己吃好、用好,再去做市場”。其中,一名來自山東市場的分享者稱,自己是在聽課后被“領導點通”了,隨后“升級店鋪”,購買了“黑蘭”護膚品、玉米胚芽粉等產品,并開始“大量吃”“全都吃上了”。按其說法,使用“半個多月”后,自己感覺“皮膚就變細膩了”,身邊人也都說“有變化,變好看了”;她還稱,玉米胚芽粉“一定要吃”,因為能“改善心情”,而自己此前偶爾發作的腰痛,在連續服用相關產品后也“沒犯病”。
除了分享自身使用產品的體驗,多位分享者還講述了自己與未來生物結緣的故事。有人此前在工廠打工多年,后因企業改制失業;有人曾負債數百萬、身患重病,人生跌入谷底。他們無一例外地稱,正是在人生最低谷時接觸到未來生物,通過自用產品、分享產品,最終“改變了命運”,如今已成為團隊領導人,收入可觀。
在另一場約98人參與的線上“內訓課程”里,主講人還系統講授了“成交六步”,即“講觀念、講公司、講產品、做示范、給體驗、成交”,并將其作為一線開單的標準流程。
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在這套流程中,主講人稱,面對客戶時要先承認“399一盒肯定貴”,但緊接著要反問客戶“一盒怎么可能把身體幾十年的問題解決呢,最少10盒起”。隨后,主講人表示要再圍繞失眠、便秘、結節等身體問題不斷追問客戶,如果上述癥狀改善了,“錢花得值不值?”值得一提的是,主講人還特意強調這“不是夸大宣傳”,而是“意向引導”。
為了讓“意向引導”更具說服力,主講人讓團隊成員在手機中整理“前后的案例對比”“醫院檢測報告對比”的文件夾,面對客戶時隨時打開,舉例說明“誰誰誰喝了兩三個月,肺結節就沒了”,以此“給到對方信心”。
然而,當記者提及公司旗下的玉米胚芽粉是否具備相應功效時,崔老師顯得十分謹慎:“我們在跟客戶談的時候,不說它的功效,就說‘調理反應’會很好。”并反復叮囑記者:“不要跟他說能治病。”
但與口頭上的謹慎形成鮮明反差的是,崔老師朋友圈里充斥著大量帶有強烈療效暗示的“案例分享”:20歲女孩癲癇5年,喝了75天玉米胚芽粉“基本痊愈”;76歲退休語文老師十多年不能說話,喝了9個月“能正常說話下樓活動”;更有直接貼出體檢報告,并附上“宮頸肌瘤消失”“甲狀腺癌術后結節消失”等文字的對比圖。
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何女士告訴藍鯨新聞記者,其母親此前也曾多次收到代理轉發的宣傳圖片。與崔老師的朋友圈文案相似,宣傳圖片多以消費者使用產品“前后對比”的方式呈現。
對于藍鯨新聞記者線上旁聽的“分享會”、培訓課程等內容,藍鯨新聞記者致電未來生物官方客服熱線,官方客服卻并未全部認領。對方表示,未來生物玉米胚芽粉“屬于食品類范疇,不能夠代替藥物去治療疾病”,公司確有一些培訓課程,但相應的視頻及直播課程僅在小程序內可看,至于其余課程內容,客服則稱“我們不是很清楚”。
藍鯨新聞記者在“未來生物”公眾號中看到一份《雙月課程計劃》,時間跨度為2026年2月11日至4月10日。這張課程表密密麻麻排滿了各類線上活動。但當記者進入小程序想要觀看“進階培訓”時,卻被告知“V5及以上可以觀看”。
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普通食品披上“SOD”外衣:399元玉米胚芽粉的科技“迷霧”
藍鯨新聞記者在電商平臺檢索發現,玉米胚芽粉及相關固體飲料眾多。在淘寶上顯示,AMYKON玉米胚芽粉30條裝售價僅80元;李時珍玉米胚芽粉3件裝折合每件約35元、單件約43元;南京同仁堂相關玉米胚芽粉則標注為18.4元/盒。與之相比,未來生物玉米胚芽粉基礎款399元/盒、30袋裝的定價,顯然已處在市場高位。
那么,同樣是玉米胚芽粉,未來生物為什么能賣到399元一盒? 經過層層包裝的高價玉米胚芽粉究竟是什么?
在“未來生物官方商城”微信小程序中,玉米胚芽粉的產品詳情頁顯示,其配料表包含乳糖醇、玉米胚芽濃縮粉、玉米低聚肽粉、γ-氨基丁酸、食品用香精、二氧化硅等成分。產品介紹中特別提到,該產品從玉米胚芽中提取出三種活性酶:至少含超氧化物歧化酶(SOD)3500u/g、谷胱甘肽過氧化物酶(GSH-Px)2500u/g、過氧化氫酶(CAT)160u/g。
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藍鯨新聞記者注意到,無論是小程序產品頁面還是外包裝信息,這款玉米胚芽粉均明確標注為普通食品,并非取得“藍帽子”標識的保健食品,也不是藥品。與市面上數十元一盒的同類產品不同,未來生物玉米胚芽粉的核心賣點,始終圍繞其宣稱的“專利技術”——從玉米胚芽中提取的SOD。
據了解,超氧化物歧化酶(SOD,Superoxide Dismutase)是人體內至關重要的抗氧化酶,核心作用是保護細胞免受氧化損傷,在維持機體正常生理功能、抵御疾病和延緩衰老等方面發揮關鍵作用。而正是在這一背書下,這款玉米胚芽粉被“銷售代理”們賦予了遠超其屬性邊界的功效。上述主講人在課程中更是直接將SOD與“抗衰老、強免疫、去血脂、抗輻射、預防心腦血管疾病、利于睡眠”等多種功效掛鉤。
那么,支撐這款普通食品賣出399元高價的“SOD”,它真的能如宣傳所言,在人體內發揮“清除自由基”“調理身體”的作用嗎?
藍鯨新聞記者就此采訪了多位專業人士。
一位長期研究SOD應用的專業人士也向藍鯨新聞表示,從技術上看,玉米胚芽確實可以提取SOD,甚至是當前工業化生產SOD的主流原料之一;但“能提取出來”并不等于“口服后就有效”。該人士指出,即使通過包被技術避開胃酸降解,SOD作為蛋白質大分子,進入腸道后仍會面臨腸道蛋白酶和微生物的分解,幾乎無法以完整、活性的形式進入血液循環,也就難以到達各個組織器官發揮所謂全身性抗氧化或免疫調節作用。在他看來,單純依賴口服外源SOD來提升機體整體抗氧化水平,“基本是無效的”。
首都醫科大學附屬北京佑安醫院感染科主任醫師李侗曾也持相同觀點。他向藍鯨新聞記者表示,通過普通食品口服SOD并期望其發揮全身性治療或調理作用,目前已被主流科學界和監管機構明確否定。在醫學臨床上,SOD僅被用于局部外用,比如緩解炎癥、放射治療引起的皮膚損傷等,其作用是局部的、輔助的。
那么,未來生物的“銷售代理”們把一款普通食品講成能“調理身體”“改善多種問題”的產品,這樣的宣傳是否已經越界?
天衡律師事務所合伙人、食品安全律師鄭秋云則向藍鯨新聞表示,普通食品宣傳的法律紅線十分明確。根據《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國食品安全法實施條例》《中華人民共和國廣告法》及《中華人民共和國反不正當競爭法》等相關規定,普通食品不得涉及疾病預防、治療功能,也不得聲稱具有保健功能;對商品性能、功能、用戶評價等作虛假或者引人誤解的商業宣傳,同樣屬于法律禁止范圍。
鄭秋云律師指出,“用戶分享”并不能成為規避責任的避風港。無論是在朋友圈、群聊、短視頻平臺還是線下門店,只要相關內容帶有直接或間接推銷商品、服務的目的,就可能被認定為商業宣傳行為,仍受法律約束。其進一步指出,“銷售代理”通過微信私聊、朋友圈、群聊等方式進行的分享屬于商業宣傳行為,受法律約束,所分享的內容應當遵守上述規定,暗示性表述仍不合規。
與此同時,面對此類宣傳違規風險,企業能否以“非官方發布”為由撇清自身責任?鄭秋云律師對此表示,只要代理商銷售的是該企業產品、使用企業商標或通過企業渠道獲得收益,即可認定雙方存在授權關系;若企業明知代理商存在違規宣傳卻未制止,亦將被認定存在引導或默許;此外,若代理商直接將貨款打入企業賬戶、企業向代理發放傭金,則雙方可能是實質雇傭或者合伙關系,企業應共同承擔法律責任。
針對消費者反映的虛假宣傳、夸大宣傳等問題,未來生物官方客服向藍鯨新聞記者表示,如能提供聊天記錄等相關證據,公司將做進一步處理。
買一盒體驗裝卻需“推薦人”
藍鯨新聞記者進一步調查發現,未來生物的銷售模式并非普通的電商交易,消費者在其間既是“顧客”也能做“代理”。
在“未來生物官方商城”小程序中,藍鯨新聞記者看到一款標價39.9元的“玉米胚芽粉體驗裝(新人專享)”,當記者試圖直接結算時,系統提示“此賬號無法下單,請聯系自己推薦人”。
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之后,藍鯨新聞記者致電未來生物官方客服熱線,詢問如何完成交易。對方工作人員表示,購買公司產品需要“聯系給您介紹產品的顧客,向他了解情況。”工作人員同時強調,公司產品只在未來生物小程序和APP上進行銷售。
記者轉而詢問崔老師,其稱新人購買產品必須通過推薦人的二維碼掃碼,注冊賬號后,再由推薦人指導下單。崔老師隨即向記者出示了其與未來生物“經銷商協議”的截圖,并開始推銷起玉米胚芽粉。
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“你直接買一箱3990元,會多送你4盒正裝,一共14盒,折下來一盒才285,比單買便宜多了。”崔老師強調,“而且你買一箱就直接成為V1會員,有了推廣資格,以后你推薦別人買,公司給你發獎金,你不僅能自己吃,還能賺錢。”并向記者發送了帶有其推薦碼的“未來生物官方商城”微信小程序鏈接。
正如崔老師所言,藍鯨新聞記者注意到,在“未來生物官方商城”微信小程序中,若想成為未來生物的代理,必須登錄賬號下單公司旗下的相關產品,其中最便宜的也要3990元,而且下單前同樣需要填寫“推薦人”信息。
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緊接著,崔老師向記者出示了一張“新零售計劃”的圖片,圖中清晰列明V1至 V7的會員級別、升級門檻及獎金制度:直推業績達3990可獲得600元現金加價值800元的產品兌換券;極差獎從V1的15%到V7的50%逐級遞增;平級獎可提取緊縮兩代平級收入的各10%;董事級別還可享受團隊業績2%的分紅獎。此外,累計業績達到600萬元,可獲得20萬元現金的“車房大獎”。
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關于“極差獎”,崔老師解釋:“你推薦的人,他下面的人再推薦,業績也是你的。比如說你下面的人做了6萬的業績,全部都是你的業績。”她補充道,“級別越高,從中抽取的比例越高,V1是15%,V2是20%,V7能拿到50%。這個叫極差。”
藍鯨新聞記者發現,這套機制的盈利核心并非單純的產品銷售,而是以擴大團隊規模作為主要收益來源。用崔老師的話說,當你做到 V7級別的代理以后,幾乎什么都不用干,僅憑團隊業績分紅,“躺著”也能月入50多萬。
然而,記者查詢未來生物官網發現,其直銷員計酬辦法中明確禁止以發展人員加入、按直接或間接滾動人數計酬、變相收取費用、形成上下線關系等手段進行團隊計酬。
此外,藍鯨新聞記者注意到,根據商務部直銷行業管理網站公示信息,未來生物于2015年獲批直銷經營許可,但獲準直銷的產品僅有一款保健食品——胚元牌元諾膠囊。
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但是,在“未來生物官方商城” 小程序在售商品涵蓋了玉米胚芽粉、膠原粉、益生菌等多款固體飲料,以及面膜、護膚套盒等肌膚管理產品。
這是否意味著,未來生物相關產品并無直銷資質,卻在變相采用直銷模式開展推廣?
對此,藍鯨新聞記者進一步致電未來生物客服時,對方多次強調,公司采取的是“直銷加電商”的銷售模式。在談及推薦人時,客服并未將相關人員明確稱為銷售人員,而是表示,對方“跟您一樣都是顧客”。值得注意的是,當記者進一步指出商務部公示的直銷產品僅有“胚元牌元諾膠囊”,并追問玉米胚芽粉是否屬于直銷產品時,客服則回應稱,“玉米胚芽粉是電商的銷售模式”。
“直銷加電商”?未來生物模式合規性引爭議
買東西需要“推薦人”,會員層級推廣和返利,未來生物究竟在賣什么關子?
對于未來生物客服所稱的“直銷+電商”模式,北京盈科(上海)律師事務所高級合伙人孫書保律師在接受藍鯨新聞記者采訪時指出,合法直銷與普通電商在法律上有清晰邊界:前者是獲批直銷企業通過直銷員在固定場所外直接向消費者銷售特定直銷產品,后者則是消費者可在公開平臺自主、自由下單購買。
在孫書保律師看來,未來生物玉米胚芽粉在小程序端并不能像普通電商商品那樣自由購買,而是需要“推薦人”介入,這已經改變了電商自由交易的性質,形成了以介紹人為必要節點的封閉銷售鏈條。在“玉米胚芽粉”的銷售模式上更接近“類直銷”運作,而非開放式電商零售,其合規性存在明顯疑問。
陜西恒達律師事務所高級合伙人趙良善律師向藍鯨新聞記者表示,持有直銷牌照并不意味著可以為所有產品的銷售背書,未來生物獲準直銷的僅有胚元牌元諾膠囊,而其核心推廣的玉米胚芽粉并未納入直銷產品目錄。若公司超出直銷產品范圍銷售玉米胚芽粉,已涉嫌違反《直銷管理條例》相關規定,需承擔沒收違法所得、罰款的行政責任,情節嚴重還將被吊銷直銷許可證。
至于外界更為關注的“是否涉嫌傳銷”,孫書保律師認為,關鍵要看三點:是否要求參與者先繳費或購貨取得資格,是否形成上下線關系,是否以下線銷售業績或團隊規模作為計酬依據。未來生物設置V1至V7層級,要求消費者通過購買一定金額產品取得推廣資格,并設置極差獎、平級獎、分紅獎等與團隊業績掛鉤的獎勵方式,已同時觸及“入門費”“團隊計酬”“拉人頭”等傳銷核心構成要件,存在涉嫌違法傳銷的重大風險。
孫書保律師進一步解釋,直銷與傳銷的根本區別在于:合法直銷的報酬主要來源于直銷員本人直接向最終消費者銷售產品的真實業績;而傳銷的收益主要來源于發展下線人員所繳納的“入門費”以及整個傳銷網絡“拉人頭”所形成的資金池。
簡言之,“賣產品”還是“拉人頭”,“基于銷售業績”還是“基于人頭費用”,是區分合法直銷與違法傳銷核心的要點。
值得一提的是,未來生物近年來屢陷虛假宣傳、涉嫌違規直銷輿情。2023年8月,便有網友在瀘州市網絡問政平臺投訴“未來生物玉米胚芽粉”銷售人員存在夸大、虛假宣傳等問題,稱其宣稱產品可“清理血管垃圾”“包治百病”等。
對此,瀘州市龍馬潭區市場監督管理局回復稱,執法人員已對涉事門店進行檢查,發現相關墻面宣傳存在功能主治表述,涉嫌違法,已立案調查。
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此外,長春市市場監督管理局2025年5月公示的一份行政處罰文書顯示,一家銷售未來生物生產的玉米胚芽粉固體飲料的門店,因宣稱產品具有“長個、延長壽命、降四高”等功效,被認定構成虛假宣傳;昌都市市場監督管理局亦在2025年度法治政府建設報告中提到,曾叫停未來生物產品經銷商以“年會”“產品介紹”等形式開展的涉嫌違規直銷活動。
值得注意的是,未來生物與成大生物(688739.SH)淵源頗深。
天眼查顯示,未來生物成立于2010年,法定代表人為莊久榮,注冊資本8445萬元。莊久榮曾是成大生物的核心創始人,首任董事長兼總經理,也是該公司早期的重要自然人股東。
成大生物招股書顯示,2021年公司IPO前莊久榮持有成大生物336.14萬股;到了2024年三季報,莊久榮持股 450.77萬股,占比 1.08%。而在成大生物2024年年報披露的前十名股東名單中,莊久榮已退出前十大股東之列。
公開資料顯示,成大生物成立于2002年6月,主營業務為人用疫苗的研發、生產和銷售,2021年10月由遼寧成大分拆至科創板上市,公司目前主要在銷產品為人用狂犬病疫苗和人用乙腦滅活疫苗。
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