河南
2026年是“十五五”規劃的開局之年，也是全面對標新版《三級醫院評審標準（2026年版）》的關鍵之年。為深入貫徹落實國家衛生健康委關于推動醫療服務“舒適化、智慧化、數字化”升級的總體要求，持續提升門診服務質效，信陽市門診質控中心于2026年3月27日召開年度門診質量控制工作會議。本次會議緊扣“聚焦新時代門診服務，推動醫療質量再升級”核心主題，圍繞“優質量、提效能、惠民生”主線，深入研討門診服務轉型升級路徑與質控工作落地舉措，為構建高質量門診服務體系注入新動能。信陽市中心醫院副院長彭慶杰、新縣中醫院副院長彭以烺、新縣婦幼保健院副院長胡貴、信陽市中心醫院質量控制科科長楊曉坤、市門診質控中心全體委員及全市二級以上醫療機構門診部主任、護士長等受邀參加。
信陽市中心醫院副院長彭慶杰在致辭中指出，門診是醫療服務體系的前沿窗口，直接關系群眾就醫體驗與行業作風形象。面對新形勢、新要求，必須始終堅守質量安全底線，把醫療核心制度貫穿門診全過程，聚焦高風險環節和重點人群，筑牢安全防線。同時要聚焦群眾就醫需求，在便民、高效、暖心上下功夫，持續推進智慧門診建設與流程優化，讓服務更有溫度。要以本次會議為契機，健全院科兩級質控網絡，推動質控管理從“被動整改”向“主動提升”轉變，為全市門診高質量發展注入更強動力。
《2026年門診專業醫療質量質控工作計劃》--信陽市門診質控中心主任委員程艷
《指標管理，心中有“數”》——信陽市中心醫院質量控制科科長楊曉坤
《一線踐行以人為本 讓醫療有溫度》——固始縣人民醫院門診部主任王娟
《質控引領下門診工作模式的轉變》——信陽市中醫院 門診部副主任劉陳
《問卷星在門診患者滿意度調查中的應用分享》——信陽市第四人民醫院門診部護士長胡杰
會議主持--信陽市中心醫院浉河院區門診綜合服務中心護士長李雪
信陽市門診質控中心主任委員程艷在會議總結中表示：“門診作為公立醫院連接患者的第一窗口、醫療服務的前沿陣地，是落實分級診療、保障醫療質量安全、提升患者就醫體驗的核心環節。我們將緊扣2026年政策導向與新版評審標準，推動各項質控措施從有形覆蓋走向有效落地，在流程優化、智慧賦能、細節打磨中全面提升門診服務品質，為建設現代化門診服務體系、保障人民群眾健康貢獻更大力量！”（通訊員 張郁秋 徐世杰）
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