2026年3月,東方甄選一款名為“早餐自助餐”的自選組合悄然上線,沒有鋪天蓋地的宣傳造勢,卻創造了首日狂銷超15萬單、迅速售罄斷貨的行業“奇跡”。
早餐爆單:偶然之下的必然
當整個新零售行業還深陷價格內卷、效率比拼的怪圈,各大平臺爭相壓縮成本、追逐極致低價、比拼發貨速度時,東方甄選以一款早餐組合為突破口,重新定義了新零售的核心邏輯。
回溯這款產品的誕生,源于無數用戶的真實訴求——在東方甄選的自有APP社區中,總會收到類似的聲音:“想給孩子換早餐口味,但單品都是大包裝,買兩袋三袋怕不合口味,最后只能浪費”“每天吃同一款小籠包,孩子早就吃膩了,卻沒有低門檻的嘗鮮方式”“一家三口的早餐,想便捷省心,又想兼顧營養和多樣性,卻找不到合適的選擇”。這些看似細微的訴求,被東方甄選的產品團隊一一記錄、梳理、復盤,最終轉化為產品創新的靈感。這種模式,讓品牌與用戶之間建立了深厚的情感鏈接和長期信任。
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不同于市面上固定搭配的早餐組合,東方甄選推出的“早餐自助餐”,涵蓋了24款經過市場驗證的優質早餐單品,包括老面小籠包、牛肉餡餅、梅干菜鍋盔、手抓餅、湯圓等,用戶可自由挑選8款組合購買,既能實現“一周早餐不重樣”,又能以極低的成本嘗試多款新品,解決了用戶嘗鮮門檻高、口味單一、囤貨浪費的核心痛點。正如俞敏洪在3月份東方甄選供應商大會上所說:“東方甄選最終要為中國人民提供好的產品、好的服務,做產品的核心是滿足用戶需求,讓用戶感受到我們的用心,用戶的每一次信任,都是我們堅守的意義。”
從銷售數據來看,這款組合不僅帶動了經典爆款單品的銷量,更讓梅干菜鍋盔、牛肉餡餅等小眾單品意外走紅,充分印證了用戶對“低門檻嘗鮮”“個性化選擇”的迫切需求,也證明了“以用戶為中心”的產品邏輯,遠比單純的價格戰更具生命力。
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“三高”標準:安全、品位、性價比
如果說用戶需求是產品創新的靈感,那么食品安全就是東方甄選的立身之本,更是其初心的核心體現。在供應商大會上,俞敏洪著重強調:“東方甄選要做‘三高’產品,第一是安全度高,不管是吃的還是用的,安全性都要極高,完全不妥協、不讓步,達到最頂級的安全狀態;第二是品位高,既包括東西本身好,也包含味道好、品相好;第三是性價比高,我們從來不承諾我們的東西是最便宜的,但在同類質量的產品中,性價比一定是最好的。” 這“三高”標準,尤其是安全度高,被東方甄選貫穿于產品生產、品控、倉儲、物流的全鏈路,成為不可逾越的底線。
為了守住食品安全底線,東方甄選在供應鏈端投入了大量精力,建立了嚴苛的供應商篩選機制和品控體系。產品上線前,產品經理和品控人員會一同走訪合作工廠,從生產環境、公司管理、協同效率、配合程度等多個維度進行全面考察,不符合標準的工廠堅決不合作。以老面小籠包為例,產品團隊在河南走訪了不下十家工廠,河南作為速凍面點的重要產區,擁有眾多生產企業,但東方甄選始終堅持高標準,最終從十余家工廠中選定一家,只為保證產品品質。俞敏洪在供應鏈大會上談及供應商選擇時表示:“東方甄選的核心是甄選最好的產品,我們寧愿多花時間、多花成本,也要找到最靠譜的供應商,因為我們知道,每一款產品,都關系到用戶的健康,關系到品牌的信譽,我們不能有絲毫懈怠。”
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在產品生產環節,東方甄選更是全程介入,拒絕簡單的貼牌生產,而是與供應商共同打磨產品,打造差異化優勢。市面上的手抓餅,大多使用成本較低的起酥油起酥,雖能降低成本,卻存在健康隱患;
在開發手抓餅產品時,堅持使用成本更高、更健康的豬油起酥,既保證了口感,又兼顧了健康。當東方甄選的產品經理向合作方提出要求后,對方起初的反應就是不可思議。
與此同時,東方甄選還建立了完善的產品溯源體系和檢測標準。肉類原料執行50多項獸殘、重金屬檢測,蔬菜原料執行300多項農殘檢測 ,每一款產品都要經過嚴格的質量檢測。
三位一體:內容、供應鏈、用戶
依托這款早餐組合產品的成功經驗,東方甄選開始逐步拓展組合裝品類,從早餐延伸到茶飲、零食、蔬菜、日用品等多個領域,均采用“自選模式”,把選擇權徹底交還給用戶,讓用戶能夠根據自己的喜好自由搭配,進一步降低試錯成本,提升消費體驗。
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相比單品銷售,這種自選組合模式,需要兼顧多款單品的庫存,拉長分揀鏈路,增加倉儲、人工等運營成本,對于企業來說,無疑是一種“不劃算”的選擇。但在東方甄選看來,這種“不劃算”,恰恰是對用戶價值的尊重。事實上,這種“以用戶為中心”的運營模式,也為東方甄選帶來了長遠的回報。用戶通過組合裝體驗到優質產品后,會轉化為單品的忠實消費者,形成“體驗-復購-忠誠”的良性閉環。
2026財年中期業績顯示,東方甄選自營產品GMV占比首次超過一半,達到52.8%,公司總營收23億元,凈溢利達2.39億元,同比增長347.7%,實現扭虧為盈。這份亮眼的成績,充分印證了東方甄選新零售模式的正確性,從早餐自選組合的爆單,到全品類組合裝的布局;從嚴苛的品控體系,到貼心的售后服務;從與供應商的共生共贏,到與用戶的情感鏈接,東方甄選的每一步,都走得堅定而扎實。
如今,新零售行業正從流量紅利轉向信任紅利、體驗紅利,消費者的需求不再局限于“買到商品”,而是追求“買得放心、買得舒心、買得貼心”。東方甄選早餐組合的爆火,正是這一趨勢的縮影,用產品替代流量,才是整個新零售行業的長期主義路徑。
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