北京
在日常消費中，部分經營者通過“默認勾選”“自動續費”等方式，在消費者未充分知情的情況下搭售附加服務或商品，侵害了消費者的自主選擇權和公平交易權。近日，石家莊市消保委發布提示，提醒消費者留心常見搭售場景，掌握防范要點，避免“被搭售”。
在出行票務、在線預訂、影音與在線服務、生活繳費與充值、線上購物與外賣等消費場景中，默認搭售行為較為多發。例如，購買車票、機票時，頁面常默認勾選航空意外險、交通延誤險、接送機券、貴賓廳服務等；預訂酒店、民宿、景區門票時，常見默認勾選取消險、早餐升級、景區講解、停車券等；視頻、音樂、網盤等APP開通會員時，易出現默認勾選連續包月自動續費，或搭售聯合會員、增值服務等。
為避免“被搭售”，消費者付款前應逐項核對訂單。無論線上還是掃碼支付，務必仔細查看訂單明細，重點關注默認勾選項，凡非本人主動選擇的服務，均應在支付前取消勾選。同時，區分“必選”與“可選”服務，除核心商品或服務外，所有附加項目均為可選項，法律禁止強制搭售，消費者有權拒絕。謹慎點擊“全選”按鈕，對于“同意所有協議”“一鍵開通全部權益”等選項，千萬不要盲目點擊，一定要點開看清楚里面包含的內容，尤其是頁面底部，角落的小字號提示，避免踩坑。
石家莊市消保委提醒廣大消費者，消費過程中要注意認真核對每一筆訂單，既是對自身權益的維護，也是對誠信經營環境的促進。如遇違法搭售行為，消費者可先行與商家或平臺協商解決，協商不成可通過“全國消協智慧315”投訴平臺或12345熱線進行投訴。維權過程中，請務必留存操作錄屏與頁面截圖、交易與扣款憑證等證據。（記者 焦莉莉）
（石家莊新聞網）
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