存量時代的“棋眼”：紅星美凱龍M+設計中心的破局與落子

當家居行業告別高速增長的紅利期，步入存量博弈的新周期，企業必須隨之而變。

2026年3月23日，紅星美凱龍在M+中國高端室內設計大賽頒獎禮上宣布，企業使命愿景煥新為"創造美好家居生活"“打造世界一流的商業品牌”，戰略定位升級為"家居生活新商業運營商"與"家居產業生態服務商"。 與此同時，提出M+高端家裝設計中心未來三年 "30+10+1"的新目標——打造30個城市旗艦樣板、落地10個"材料圖書館"、搭建1個全國性設計師俱樂部平臺。

這一系列戰略動作標志著紅星美凱龍正在完成從“規模聚合”向“生態共生”的角色轉型——不再滿足于解決“設計落地難”等行業痛點，而是試圖重新定義家居賣場的價值邊界：從促成“單一交易”轉向經營“生活方式”，從“空間租賃方”升級為鏈接消費者、設計師與品牌的“產業生態服務商”。

而M+設計中心，正是這一戰略轉型的核心落子。

存量時代的"陣痛"與"新機"

家裝行業正在經歷前所未有的陣痛。

首先是設計與落地兩張皮，設計師只負責畫圖，缺乏供應鏈支撐，導致“方案好看、落地效果差”；其次是低端內卷與AI沖擊，AI設計工具滲透率已突破68%，低價、免費設計泛濫，消費者難以獲得真正專業的服務；最后是服務碎片化，消費者在設計、選材、施工各環節疲于奔命，缺乏一站式整合。

在這些痛點之下，家裝行業也有新的趨勢，這也是家裝行業價值重構的重點。

家居消費正從“單品消費”躍遷到“空間消費”——消費者購買的不再是沙發或床，而是承載社交、休憩的生活場景。正如紅星美凱龍執行總裁朱家桂所言：“消費者需要的從來不是孤立的產品，而是完整的生活場景。”

同時，消費理念從“只買貴的”轉變為“只買對的”，年輕消費者對品牌溢價祛魅，追求個性與環保，商品爆炸式增長反而讓甄選型賣場越來越受歡迎。

另一方面，存量房與個性化裝修需求的崛起，市場從新房裝修轉向老房改造、局部升級，消費者愿意為能落地的全案設計付費。

痛點和趨勢共同指向一個結論：家裝設計行業進入價值重構的拐點。未來能長久立足的，必是那些提供一站式服務、擺脫“免費設計”陷阱、具備甄選能力的綜合設計平臺。

在這一趨勢下，誰能率先落子，誰就將占據這場價值重構的棋眼。

紅星美凱龍M+設計中心的破局落子

紅星美凱龍的這枚“落子”，正是M+高端家裝設計中心。

這并非憑空而來，而是布局已久。從2018年M+中國高端室內設計大賽起步，到2022年在重慶試點、2024年發布M+高端家裝設計中心“百Mall計劃”，加快推進商場頂層打造物理空間，再到如今戰略升級。截至目前，美凱龍已經建成超70萬平方米實體空間，吸引1700+設計師工作室入駐，鏈接超7000位優秀設計師，M+設計中心成為中國最大的設計師聚合平臺。

但M+設計中心的真正價值，不在于規模，而在于其背后更大的布局：未來三年“30+10+1”的規劃布局，不是簡單的數量堆砌，是紅星美凱龍從“物理聚合”走向“生態共生”的關鍵落子。

第一步，是落子30個城市旗艦樣板以“生根”。過去三年，M+設計中心的擴張更多是追求規模與面積的增長；接下來，美凱龍會更追求精耕，是在一線和準一線城市精選30個M+設計中心，作為精細化運營的旗艦樣板。

這30個旗艦樣板并非簡單從現有商場中挑選，而是基于城市能級、設計師密度、消費潛力等維度綜合評估后的戰略選擇。對入駐工作室， M+設計中心 將引入體系化的評分機制，從專業能力、服務規模、用戶口碑等維度動態評估，優勝劣汰。

這意味著， M+設計中心 不再只是一個“辦公空間提供者”，而是一個“服務能力篩選器”——只有真正具備全案設計能力和交付能力的工作室，才能留在這片土壤中生根成長。

同時，這30個旗艦樣板，將成為 M+設計中心 運營模型的“母版”，為后續200多個商場的M+設計中心提供可復制的經驗。

第二步，是落子10個“材料圖書館”以“通脈”。在30個旗艦樣板基礎上，美凱龍還會精選10個城市落地“材料圖書館”。為什么要建材料圖書館？因為家裝行業長期存在一個頑疾：設計師畫圖時天馬行空，落地時卻找不到合適的材料，或者找到了但成本過高、品質沒保障。

材料圖書館的落地，要解決的正是這個“最后一公里”的問題。它引入了三類核心資源：一是新型材料，讓設計師能用上市場上最新、最前沿的選項；二是新銳品牌，滿足消費者對個性化和差異化的追求；三是源頭工廠直采，從成本端為設計師和消費者爭取更優價格。

這三類資源的組合，既保證了品質底線，又提供了個性選擇。目前，首個材料圖書館樣板已計劃落地貴州，預計到2027年完成10家布局。

它不僅是材料的集中展示，更是一個選材服務體系：設計師帶客戶來到這里，可以一站式看到自己家里可能要用的各類材料，從地漏到開關、從瓷磚到面料，所見即所得，避免了“照片好看、實物翻車”的尷尬。這條供應鏈的打通，就像棋局中打通了一條“脈”，讓設計的“氣”能夠順暢流動到落地環節。

第三步，是落子1個全國性設計師俱樂部以“聚氣”。最后這一步落子，其實面向的是那些“游離在外”的設計力量——他們沒有入駐M+設計中心，可能是自由職業者，可能是小紅書上的獨立設計師，也可能是在小型設計公司工作的主案。

他們有能力、有客戶，但缺少一個專業的場域來服務客戶、缺少背書的平臺來增強信任、缺少系統的供應鏈來支撐落地。M+設計師俱樂部要做的，就是把這些散落在城市各個角落的設計師連接起來。

通過小程序等注冊篩選，未來實行會員制，這些設計師無需承擔固定租金，即可共享M+設計中心的辦公空間、洽談場所和材料圖書館。

以前，他們約客戶只能在咖啡廳，談完還要再帶客戶跑建材市場；現在，他們可以在M+設計中心的共享空間里完成從方案溝通到材料選定的全過程。

這個俱樂部的目標是在未來三年鏈接超2萬名設計師——他們每個人背后都有一批自己的客戶，這些客戶流量將被導入平臺，為商場帶來增量客流。也就就形成了整盤棋盤的“氣”——有了氣，棋就活了。

這三枚“落子”并非孤立存在，而是相互支撐、彼此賦能的閉環：30個旗艦樣板是穩定的流量錨點，帶來高端客戶與全案設計能力；10個材料圖書館是供應鏈中樞，讓方案能夠精準落地，同時為設計工作室和設計師俱樂部的設計師提供差異化的材料支撐；1個設計師俱樂部則是一個巨大的外部流量池，鏈接超2萬名自由設計師，他們帶著自己的客戶資源進入平臺，為商場帶來源源不斷的增量客流。

城市旗艦樣板生根，材料圖書館通脈，設計師俱樂部聚氣——三者共同構成了M+設計中心從“物理空間”向“生態平臺”轉型的完整棋局。

結語：紅星美凱龍棋盤上的“變量棋眼”

“30+10+1”，這一系列落子，看似聚焦于設計生態，實則指向紅星美凱龍整個商業體的深層變革。它不是獨立的業務板塊，而是撬動存量資產、激活低頻場域、重塑產業關系的戰略支點。

首先，改變用戶心智曲線。 近年來，紅星美凱龍一直在改變消費者心目中“買家具建材才去”的固有品牌印象；未來，隨著M+設計旗艦樣板、材料圖書館、設計師俱樂部等的落地，年輕人周末可以來這里尋找裝修新靈感、看新材料、與設計師面對對面溝通。

正如紅星美凱龍董事長李玉鵬所言：“讓年輕人周末愿意來逛一逛，來了愿意拍照，拍了還愿意發朋友圈。”這種從“交易場”到“生活方式體驗場”的躍遷，正是存量時代商業地產最稀缺的能力。

其次，改變收入結構曲線。傳統家居賣場的收入高度依賴租金，而租金又依賴于商戶的成交轉化。M+設計中心通過設計師生態持續導入精準的裝修客戶流量，讓商戶“有機會觸達和轉化”，從而支撐租金乃至增值收益。這是一種用服務生態反哺商業地產的新邏輯——賣場不再只是“收租者”，而是“賦能者”。

最后，改變產業價值曲線。 家裝行業長期存在“設計好看、落地難”的頑疾，根本原因是設計與材料供應鏈的斷裂。美凱龍通過M+旗艦樣板、材料圖書館和設計師俱樂部的組合，在城市級尺度上打通了“設計→選材→交付”的閉環。這不僅解決了消費者的核心痛點，更讓紅星美凱龍從“物業方”升級為“產業生態服務商”——它將為整個家裝產業提供流量、信任和效率的基礎設施。

如果把紅星美凱龍的轉型比作一盤棋，那么M+設計中心就是那顆“活眼”——它讓整盤棋從“各自為戰的孤子”變成“相互連接的勢”。沒有這枚落子，家居渠道仍是品類的堆疊；有了它，美凱龍才真正成為“美好生活的提案者”。

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