殯葬價目須清晰規范網上可查

《殯葬領域明碼標價規定（試行）》5月31日起施行

長期以來，殯葬行業深陷“看不懂的服務、摸不透的價格、查不到的信息”困局。日前，市場監管總局、民政部印發《殯葬領域明碼標價規定（試行）》（以下簡稱“《規定》”），針對殯儀館、公墓、骨灰堂、殯葬中介等不同類型的經營者，“量體裁衣”式明確了明碼標價的要求。

■采寫：新快報記者 麥婉詩

■攝影：新快報記者 鄧迪

從骨灰盒材質到套餐細節

須全面完整清晰規范標價

《規定》明確了“誰要標”和“在哪標”，提出要求所有殯葬領域經營者，包括殯葬設施的運營單位，銷售殯葬用品的經營主體以及其他從事殯葬相關服務活動的組織和個人，在開展殯葬用品銷售和提供服務時，必須全面、完整、清晰、規范地進行明碼標價，并同步公示優惠政策、監督方式等相關信息。

在具體執行層面，殯葬領域經營者在經營場所（含網絡經營場所）顯著位置，通過標價簽、標價牌、公示欄、價目表、展示板、電子屏幕、電子查詢系統等形式進行明碼標價。在經營場所之外對接或介紹業務，也應當提供與經營場所明碼標價相一致的書面價目表或電子價目表。

同時細化了“標什么”與“怎么標”。例如銷售殯葬用品應當標示商品的名稱、價格、計價單位等信息。提供殯葬用品和服務套餐的，應當標示套餐名稱、內容、價格、計價規則等信息，對包含的各項服務逐項拆解、標明細節。還需根據商品或服務特點，主動標示規格、材質、產地、流程等與價格密切相關的信息，最大限度減少供需之間的信息差。

為保障喪屬權益，《規定》還要求經營者在標價時同步注明附加條件、贈品數量等影響決策的關鍵信息。對于個性化定制需求，雙方應通過簽訂書面合同，明確約定單價、總價及個性化元素等核心條款。

值得關注的是，對于法律法規明確的特定群體優惠減免政策，經營者必須在醒目位置詳細公示減免對象、標準、依據及申請辦法，確保惠民政策真正落到實處。

禁用“面議”“百元起”

中介不得打包標示價格

《規定》對殯葬服務標價行為提出了更為精細的要求，明確經營者在標示項目名稱時必須使用公眾易于理解的語言，真實說明內容實質，嚴禁欺騙誤導的表述，并鼓勵運用圖片、實物、視頻等多媒介輔助展示，方便喪屬甄別選擇。

在價格標示上，一般情況下不得使用“面議”“百元起”等模糊表述，確因服務特殊性（如遺體整容）需使用的，必須提前標明計價規則，并在與喪屬協商一致后通過確認單或合同確定具體費用。

此外，為從源頭解決信息不對稱問題，《規定》還要求殯葬服務機構主動向屬地民政部門報送全部價費信息，由地市級以上民政部門在官網開設專欄集中公示，同時鼓勵其他經營主體積極參與，真正實現殯葬服務價格“網上可查、公開透明”。

《規定》針對殯儀館（含殯儀服務網點）、公墓、骨灰堂、殯葬中介等不同類型的經營者，明確不同殯葬用品和服務的明碼標價要求。例如鼓勵殯儀館使用圖片等方式如實展示場地裝飾后的基本樣式，方便喪屬選擇；對殯葬中介要求，代繳殯葬服務機構費用時，應當向喪屬提供殯葬服務機構原始收費憑證。同時不得將其自身提供的服務項目與代辦的殯葬服務機構服務項目混淆或打包標示。

據悉，《規定》自今年5月31日起試行。

殯葬價目實現網上查

平均治喪費用下降33%

據國家市場監管總局消息，2025年7月以來，市場監管總局聯合民政部等有關部門，部署各地加快推進殯葬服務機構價格收費網絡集中公示。目前，全國31個省（區、市）和新疆生產建設兵團已全面完成集中公示。各地制定適用本地區的集中公示樣式，在地市級以上民政部門官方網站，全面公示殯葬服務機構提供的服務項目、收費標準、服務內容和銷售的殯葬用品價格、計價單位等10要素。全國2543家殯儀館（含殯儀服務站）、17676家公墓（含骨灰堂）價格收費信息已經上線，群眾辦事查詢更方便。

上述殯葬領域價格收費變革，通過陽光“曬單”，倒逼殯葬服務機構規范服務流程和價格行為，主動降低不合理高價，回歸合理定價，抑制“天價”效果逐步顯現。據有關部門統計，平均治喪費用下降33%，經營性公墓墓位均價下降20%。