這兩天刷手機,刷到羅永浩和楊笠的事兒,挺現(xiàn)實的,也挺戳人的。
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事兒其實不復(fù)雜:3月底羅永浩在社交平臺說,要請楊笠上自己的播客,還直接喊“我是她的鐵粉”。這話一出來,網(wǎng)上直接炸了。
為啥炸?楊笠這名字,這幾年在網(wǎng)上太特殊了。她的段子戳中了不少性別話題的點,也惹惱了不少人,尤其是羅永浩原本的核心粉絲,大多是沖著他“實在”“敢說”來的,這下看他力挺楊笠,當場就炸了,紛紛留言說要脫粉、不再看直播。
換做一般人,可能會掂量掂量粉絲的感受,至少說句軟話圓一圓。但羅永浩偏不,面對粉絲的提醒,他直接回了句“切,誰在乎這個”,還懟說覺得楊笠段子低級的人“是你低級”。這態(tài)度一出來,矛盾直接升級了。
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沒過多久,羅永浩旗下“交個朋友”直播間就出事了。不少網(wǎng)友在直播間里專挑冰箱、洗衣機、跑步機這種重量大、運費貴的商品下單,等商家打包發(fā)貨、拿到物流單號后,再立刻申請退款。
這操作看著有點損,但細想又特別精準。商家這邊呢?貨發(fā)出去了,運費得自己掏,包裝拆了、東西沾了灰,也沒法二次銷售,打包的人工更是白搭。據(jù)業(yè)內(nèi)人說,這么一波操作下來,直播間保守損失了六位數(shù),相當于一場大直播的凈利潤全打了水漂。
網(wǎng)上有人罵這是惡意刷單,有人說這是網(wǎng)友的報復(fù)。但站在普通人的角度看,這事哪是單純的報復(fù)啊,說白了是大家沒別的辦法了。
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你想想,平時網(wǎng)友在網(wǎng)上吐槽、罵幾句,羅永浩根本不在乎,一句“誰在乎”就把人懟回去了。粉絲的意見沒人聽,立場沒人尊重,那怎么辦?只能用自己能掌控的方式發(fā)聲——在直播間下單再退款,讓你實實在在感受到損失。這不是耍無賴,是普通人用自己的方式表達不滿:你既然不在乎我們,那我們也沒必要為你買單。
其實這事背后,還有個更扎心的點:流量這東西,從來都是雙刃劍。
羅永浩這幾年從手機圈到直播圈,靠的就是“敢說”“真實”的人設(shè),吸了一大波粉絲。但他忘了,吸粉的時候靠粉絲,掉粉的時候也得靠粉絲。他力挺楊笠,是追求自己的立場和喜好,這本身沒錯,公眾人物當然有表達的自由。可錯就錯在,他太把自己的立場當回事,卻把粉絲的感受不當回事了。
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楊笠的段子之所以能引發(fā)這么大爭議,不是因為她講得好不好,而是因為她成了性別對立話題的一個符號。羅永浩把這個符號扛在肩上,就等于把自己推到了輿論的風(fēng)口浪尖。他以為自己是“敢為”,在網(wǎng)友看來,卻是“傲慢”。
更有意思的是,這次網(wǎng)友的操作,和以前那種罵街式的抗議不一樣。他們沒吵沒鬧,就是用最直接的商業(yè)行為發(fā)聲,既沒違反平臺規(guī)則,又讓羅永浩吃了大虧。這也讓很多人看清了一個道理:現(xiàn)在的網(wǎng)友,早就不是只會跟風(fēng)罵人的傻子了,他們懂規(guī)則,也懂怎么用規(guī)則維護自己的情緒。
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這事到現(xiàn)在還沒結(jié)束,羅永浩還在網(wǎng)上和網(wǎng)友對線,堅稱“搞對立的人沒好感很正常”,絲毫沒有妥協(xié)的意思。但明眼人都能看出來,他這次是真的栽了。
不是栽在了站隊上,是栽在了忘了直播的根本——直播不是一個人的獨角戲,是和粉絲的雙向奔赴。你既要流量,又要立場,還想無視粉絲的感受,哪有這么好的事?
流量這東西,捧你的時候能把你推上云端,踩你的時候也能讓你摔得鼻青臉腫。羅永浩這次的教訓(xùn),其實也是給所有做內(nèi)容、做直播的人提了個醒:不管你多會說、多有立場,都得記住,你的粉絲是你立足的根本。
說到底,這就是普通人的規(guī)矩。你尊重我,我就挺你;你不在乎我,我就撤了。就這么簡單。
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