齊魯晚報·齊魯壹點記者 朱洪蕾 實習生 武盈君
近日,有網友發布視頻,記錄了一段高鐵上因為行李箱放置而發生的爭吵。
視頻顯示,一名旅客將自己的行李箱放置在自己的座位前方,導致前排旅客的座椅靠背角度無法正常調節。在前排旅客要求調整座椅靠背時,卻引起了這名攜帶行李箱旅客的不滿。
在現場畫面中,列車工作人員與這名攜帶行李箱的旅客溝通,表示可以幫忙找地方放置行李箱,卻遭到這名旅客的拒絕。該旅客表示:“不需要,我就這么待著”。
在評論區,有網友稱,“自己的椅背那么靠后,不讓前面人的調椅子。”也有網友稱,“小女孩帶個大行李箱確實很難放到行李架上。”
座椅前方可以放行李箱嗎?遇到這種問題應該怎么辦?4月1日,記者就此問題致電12306。接聽電話的工作人員表示,對于此類情況,目前并沒有相關規定,只能現場協商處理。若旅客協商無法達成一致,可以找工作人員,或掃描座位上的二維碼向工作人員反映情況,由工作人員及時現場處理問題。
對于行李箱究竟該如何放置,12306工作人員建議,可以把行李箱放在上方行李架、大件行李處、最后一排座位后面,或者走廊邊上不占用位置的地方。此外,鐵路上還提供托運服務,如乘客有超大行李的話,可以咨詢托運業務。
這名工作人員進一步解釋,當車廂內旅客較多、行李存放空間緊張時,列車工作人員會主動尋找空位,引導旅客挪動行李,避免堵塞通道。
記者查閱《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規程》發現,第五十五條明確規定,旅客攜帶品由自己負責看管。旅客需妥善放置攜帶品,不得影響公共空間使用和安全。
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