最近刷張雪峰不在,這味兒徹底變了。
臺(tái)上的老師像念PPT,滿嘴都是合規(guī)、數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)提示,再也沒(méi)有以前那種敢說(shuō)敢點(diǎn)破的犀利。曾經(jīng)聽(tīng)張雪峰直播,像是有人掏心掏肺給你交底;現(xiàn)在聽(tīng)團(tuán)隊(duì)老師講,全是四平八穩(wěn)的官話,聽(tīng)了半天,啥有用的都沒(méi)記住。
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普通家庭的孩子考大學(xué)有多難?家長(zhǎng)們心里最清楚。十幾年寒窗苦讀,一步走錯(cuò),可能整個(gè)人生軌跡都要跑偏。有錢(qián)人家孩子試錯(cuò)成本高,復(fù)讀、留學(xué)、轉(zhuǎn)行都有退路;可普通工薪族,砸鍋賣鐵供出一個(gè)大學(xué)生,志愿填錯(cuò),就是一輩子的遺憾。
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大家愿意花幾千、上萬(wàn)塊買(mǎi)峰學(xué)未來(lái)的服務(wù),圖的不是小程序算出來(lái)的錄取勝率,也不是格式化的方案。家長(zhǎng)要的,就是一句敢擔(dān)責(zé)、接地氣的準(zhǔn)話:"這個(gè)學(xué)校是坑,千萬(wàn)別跳;這個(gè)專業(yè)沒(méi)前途,別浪費(fèi)四年;聽(tīng)我的,報(bào)這個(gè),穩(wěn)。"
可現(xiàn)在呢?機(jī)構(gòu)為了避險(xiǎn),把所有服務(wù)都改成了零風(fēng)險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。老師成了免責(zé)的復(fù)讀機(jī),開(kāi)口閉口都是"僅供參考""風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)""數(shù)據(jù)顯示"。真到孩子滑檔、報(bào)錯(cuò)、沒(méi)學(xué)上時(shí),家長(zhǎng)拿著截圖去找誰(shuí)?跟一串代碼講理?跟一份免責(zé)協(xié)議扯皮?
張雪峰之所以火,就是因?yàn)樗姨嫫胀ㄈ苏f(shuō)話,敢戳破行業(yè)黑幕,敢給最實(shí)在的建議。他懂普通家長(zhǎng)的焦慮,知道大家要的不是完美數(shù)據(jù),是心里有底、有人撐腰。
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如今團(tuán)隊(duì)接手,為了合規(guī)、為了自保,把所有鋒芒全磨平。直播沒(méi)了靈魂,服務(wù)沒(méi)了溫度,只剩下冷冰冰的流程和免責(zé)條款。花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)的,不過(guò)是一套用公開(kāi)數(shù)據(jù)拼湊的模板,和一個(gè)隨時(shí)可以甩鍋的顧問(wèn)。
這不是家長(zhǎng)們想要的志愿填報(bào)。我們要的不是完美的合規(guī)產(chǎn)品,是敢說(shuō)真話、能扛事、能給普通家庭指條明路的明白人。當(dāng)所有機(jī)構(gòu)都只想著避險(xiǎn)、割韭菜,沒(méi)人再愿意為普通人擔(dān)責(zé)時(shí),教育咨詢也就失去了本來(lái)的意義。
滿屏"退錢(qián)"的背后,是萬(wàn)千普通家長(zhǎng)的失望——原來(lái)花了這么多錢(qián),最后連一句靠譜的人話都聽(tīng)不到。
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