一家百年名院的蝶變：溫州市中醫院攜手華為打造智慧醫院新標桿

溫州市中醫院前身是以“專以施醫施藥救濟貧病者”為宗旨的“永嘉募辦普安施醫施藥局”，由溫州工商界的開明人士在1923年聯合籌款創立。

經過100多年的發展，當年只有三間房屋的“施醫施藥局”，已經蛻變成了一家三級甲等中醫醫院，現有職工1660余人，總開放床位1000張，形成一個中醫院、三個院區（六虹橋院區、景山院區、水心院區）、二分部（江濱分部、龍灣分部）的全域發展格局。

百年傳承的溫州市中醫院，先后獲得全國“文明單位”、省級“平安醫院”“綠色醫院”及“全國改善醫療服務示范醫院”“全國兩化融合示范點創建單位”等榮譽稱號，為“普安”二字賦予了獨特的內涵。

時間來到2025年，隨著溫州市中醫院水心院區的“回歸”，這家百年名院有了一個新身份——智慧醫院。

01 走出智慧化的“網絡瓶頸”

為推進“健康中國2030”計劃，國家衛健委組織制定了《醫院智慧服務分級評估標準體系（試行）》，對醫院為患者提供智慧服務的功能和效果進行評估，并給出了醫院智慧化轉型的路線圖。

溫州市中醫院可以說是智慧化探索的“先鋒”。

早在2018年12月，溫州中醫院就推出了自主研發、國內首創的綠色智能無紙化“智慧中藥房”，實現了醫生開單到藥房配藥的“一步到位”；2019年7月，溫州市中醫院上線了溫州市首家互聯網醫院，推出在線咨詢、在線復診、在線問藥、藥品快遞等一系列服務。但隨著業務的不斷發展，醫院也遇到了網絡的瓶頸。

首先，就是“數據洪流”的沖擊。

在數字診療、在線掛號、AI閱片等新場景的驅動下，醫院數據中心的存儲和計算量迅速增長，導致數據上下行帶寬成倍增加。而傳統承載網絡有限的帶寬、較高的網絡延遲和復雜的運維方式，導致網絡擁塞、高延遲和抖動成為常態，已經從過去的業務支撐平臺，淪為制約醫療服務提升的“性能瓶頸”。

其次，是來自無線網絡的挑戰。

醫院環境中天然存在無線網絡的三大挑戰，即高密度接入、復雜結構干擾和業務高移動性挑戰，直接導致兩個關鍵業務場景的體驗急劇下降：移動查房時的“走走停停”，讓PDA設備在漫游切換時頻繁掉線；遠程視頻會議時常常出現畫面卡頓、花屏馬賽克、音畫不同步等問題，讓協同效率大打折扣。

第三，是來自萬物互聯的運維壓力。

智慧醫院的探索過程激活了大量的“數據觸點”，包括無線輸液泵、生命體征監護儀等醫療物聯網終端，和打印機、掃描儀等啞終端均開始接入網絡，為運維工作帶來了巨大挑戰：由于缺乏統一的監測管理視圖，運維團隊面對網絡故障時如同“盲人摸象”，最終演變成了阻礙醫院智慧化進程的“技術債務”。

與此同時，運營成本高企、安全風險劇增等關聯問題也接踵而至。原有網絡基礎設施的“力不從心”，儼然成了智慧醫院發展的“阿喀琉斯之踵”。在智慧化轉型進程中，醫院網絡必須從“能用”向“好用、可持續演進”轉變，向智能化、分布式、高帶寬、低時延的新型承載架構演進。

02 建設“內外兼修”的智慧新院區

2023年6月，溫州市中醫院水心院區拆建工程全面啟動。

圍繞周邊老年人口較多、養老醫療服務等需求較高的情況，新院區計劃重點打造中醫婦科、老年病學科、針灸推拿科及中醫特色診療中心等核心科室，并引進一系列高端醫療設備，全面提升醫療服務能力。

在這里，更新的不只是建筑和醫療設備，還有華為和伙伴提供的新一代智慧醫院網絡，全面加速醫院全場景業務智慧化升級。

首先，通過華為星脈PEN無源以太全光網絡技術，醫院實現了高帶寬、低時延的穩定網絡接入。

在華為星脈PEN技術的使能下，溫州市中醫院水心院區打通了醫院網絡的“最后一百米”，實現萬兆級接入帶寬、毫秒級時延，曾經“束手無策”的應用場景，漸漸成了醫院里的日常：就像是從擁堵的鄉間公路切換到了高速公路，遠程會診等不再被超高清醫療影像實時傳輸制約，診斷效率進一步提升。

其次，通過SDN技術將網絡設備集中管理和控制，降低運維難度。

在軟件定義網絡的架構中，醫院實現了設備控制與數據轉發的解耦，讓網絡管理更加智能可控，并能實現統一管理所有網絡設備，提升配置一致性；同時，全圖形化管理界面，極大地降低了客戶網絡管理的難度。一旦出現網絡故障，可通過圖形界面快速定位故障原因，大幅降低運維人員門檻與響應時長。

第三，是星脈PEN極簡的全光入室方案，大幅降低了網絡建設與維護的復雜度。

傳統網絡架構中，弱電間繁多、交換機配置復雜、布線混亂，而華為采用極簡的星脈PEN無源以太全光設計，顯著提升了醫院網絡部署體驗：管理節點減少90%以上，從每層、每個區域都設置管理點，優化為集中匯聚，大大降低了設備數量和故障率。光纖“一線到位”，簡化布線的同時，讓網絡結構更加簡潔、穩定。

最后，是靈活部署與彈性擴容，實現對醫院業務發展的長期支撐。

很多醫院的科室調整、功能擴容、設備增加等變更頻繁，網絡基礎設施需具備高度靈活性與前瞻性，而無源以太全光“點到點”部署，讓每個診室可獨立接入萬兆網絡，后期無需重新拉線或拆改墻體。同時無源網絡支持預留光纖接口按需擴展，可縮短施工時間，避免二次施工干擾醫院日常運營。

從傳統網絡“核心-匯聚-接入”的三層架構，到華為星脈PEN無源以太全光網絡“核心-接入”的兩層扁平化架構，溫州市中醫院不僅解決了眼前的技術難題，還在為滿足未來10年的網絡需求進行提前布局。

03 讓“智能”深入每一個角落

一條看不見的“網絡高速公路”，給溫州市中醫院帶來了哪些變化？

問題并不難回答：內置IOT插卡和獨家抗干擾算法的AP節點，保障了信號互不干擾；一張物理網承載多種業務，進一步節省了網絡建設成本；“網絡與安全”聯動，實現了威脅的近源阻斷和秒級處置……

更大的變化，則體現在溫州市中醫院醫護人員的工作中，有了穩定、高速、低時延的網絡基礎設施，曾經不敢想的場景漸漸成了現實。

沒有了漫游丟包的壓力，佩戴AR眼鏡的護士可以實時看到疊加在視野中的患者生命體征、醫囑信息和設備數據，通過與病區情報中心、護理白板等多端聯動，顯著提升護理工作的效率和精準性。

沒有了“萬物互聯”的運維煩惱，患者輸液快結束時，不需要大聲呼喊護士，輸液數據可以自動同步到醫護人員的智能手表、手機、大屏等設備上，醫護人員一旦收到報警信息，能夠在第一時間來到患者的病床前。

沒有了網絡擁塞、高延遲的壓力，醫生可以在醫院里的任何地方，在數秒內調閱患者的PACS影像文件，不再像過去那樣等上幾分鐘。縮短了診斷時間的同時，也為開展遠程影像會診創造了有利條件。

沒有了數據安全上的威脅，醫生能夠隨時隨地利用AI輔助診斷，對檢查數據進行智能綜合分析，對異常指標進行通俗易懂的專業解讀，相當于醫生的“智能外腦”，幫助患者更好地了解自己的健康狀況。

此外，網絡的升級還能保障智慧檢驗效率與準確率全面提升，為智慧中藥房內藥品流轉全流程數字化提供網絡守護，支持全天候進行健康科普與術前宣教的數字人播報系統，為患者提供全流程陪護服務的數字住院陪診師……完成了智慧醫療從“點上試點”走向“面上普及”的關鍵一躍。

不同于許多醫院只關注上層應用的做法，溫州市中醫院示范了“基礎設施先行”的新路徑。如果沒有強大、可靠的基礎設施，再先進的應用都將是建立在沙灘上的城堡，性能和體驗都無法得到保障。

而按照《醫院智慧服務分級評估標準體系（試行）》的分級，最高級的標準是：“患者在一定區域內的醫院、基層醫療機構以及居家產生的醫療健康信息能夠互聯互通，醫院能夠聯合其他醫療機構，為患者提供全生命周期、精準化的智慧醫療健康服務。

”重新“回歸”的溫州市中醫院水心院區，已經站在了“塔尖”。

04 寫在最后

正如溫州市中醫院所示范的：在AI驅動的時代變革中，網絡不再是基礎設施的配角，而是驅動智慧化進程的關鍵力量。

對智慧醫院而言，華為星脈PEN無源以太全光網絡、SDN架構等新型網絡技術，早已從“水電煤”變成了“神經系統”——能不能高效調動AI能力、能不能保障關鍵業務穩定運行，最終都取決于這套“神經網絡”是否足夠強韌與智能。