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      存量博弈下,愛茉莉太平洋如何“精準(zhǔn)”破局?

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      2025年,一家韓國美妝巨頭在中國市場迎來了里程碑式的“豐收年”。

      愛茉莉太平洋全球銷售額達(dá)46,232億韓元(約合人民幣219億元),同比增長8.5%;營業(yè)利潤更是同比激增47.6%,達(dá)到3,680億韓元(約合人民幣17.5億元),創(chuàng)下自2019年以來的最佳業(yè)績。

      更值得一提的是,愛茉莉太平洋大中華區(qū)在經(jīng)歷幾年調(diào)整后實現(xiàn)盈利,成為運營效率提升的標(biāo)桿。

      在存量競爭的中國美妝市場,愛茉莉太平洋為何能代表韓妝在中國市場重新找到節(jié)奏?究竟做對了什么?近期,CBO與愛茉莉太平洋中國團隊展開深度對話,試圖拆解這家擁有80余年歷史的公司如何在中國市場重建增長支點。

      01
      落地五大戰(zhàn)略主軸,全面融入中國本土

      過去十年,中國美妝市場經(jīng)歷了從渠道紅利、流量爆點到內(nèi)卷紅海的劇烈演變。面對市場需求細(xì)分化、技術(shù)革新數(shù)字化、價值內(nèi)涵多元化,2025年,愛茉莉太平洋在成立80周年之際,提出全新企業(yè)愿景“創(chuàng)造全新之美(Create New Beauty)”,并同步發(fā)布五大核心戰(zhàn)略。


      愛茉莉太平洋董事長徐慶培先生發(fā)布新愿景和五大戰(zhàn)略

      Holistic:強化整合美妝解決方案

      ·Everyone Global:集中培育全球核心市場

      Ageless:基于生物技術(shù)的抗衰老開發(fā)

      AMORE Spark:敏捷的組織革新

      AI First:基于人工智能的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變

      這五大戰(zhàn)略既錨定全球化布局,又將中國市場明確定位為“核心增長引擎與創(chuàng)新陣地”,體現(xiàn)了對區(qū)域差異的深刻理解;同時,打破護膚、彩妝、健康等品類邊界,以整合方案回應(yīng)消費者全生命周期需求,并以生物技術(shù)抗衰老和AI全鏈路驅(qū)動構(gòu)筑技術(shù)壁壘,輔以敏捷組織革新保障快速響應(yīng)能力。

      作為愛茉莉太平洋全球化布局的主要戰(zhàn)略陣地,中國市場的重要性早已超越單一的市場范疇,與集團發(fā)展深度綁定。為此,愛茉莉太平洋系統(tǒng)性地提出了“以顧客為中心的本土研發(fā)”“持續(xù)推進數(shù)字化”“著眼未來的可持續(xù)發(fā)展”三大核心戰(zhàn)略,讓“創(chuàng)造全新之美”的愿景真正貼合中國市場的發(fā)展脈搏。

      以顧客為中心的研發(fā),始終是愛茉莉太平洋深耕中國市場的核心動力。依托80余年科研積淀,公司深入洞察本土需求,通過位于上海的“美麗妝園”戰(zhàn)略樞紐,高效鏈接全球資源與本土實踐。2024年,其“美研專家委員會”項目正式啟動,攜手中國高校與醫(yī)院專家,進一步織密研發(fā)網(wǎng)絡(luò),致力于創(chuàng)造更加契合中國消費者的產(chǎn)品與價值。

      在全鏈路數(shù)字化方面,愛茉莉太平洋深刻把握中國擁有全球最活躍數(shù)字生態(tài)的特點,積極擁抱“人工智能+”與實體經(jīng)濟融合的新趨勢。公司致力于推進數(shù)字化全鏈路布局,以技術(shù)打通線上與線下渠道,實現(xiàn)對消費者的即時響應(yīng)與精準(zhǔn)服務(wù)。

      商業(yè)之外,愛茉莉太平洋更將ESG視為“必修課”,而非“附加題”。在全球向“碳中和”邁進與中國美妝市場高質(zhì)量發(fā)展的雙重浪潮下,企業(yè)的核心責(zé)任正被重新定義。


      愛茉莉太平洋大學(xué)生心理關(guān)護公益項目“AMORE能量青年”

      可持續(xù)發(fā)展已從企業(yè)社會責(zé)任升級為核心戰(zhàn)略。愛茉莉太平洋連續(xù)十年獨立發(fā)布《愛茉莉太平洋中國可持續(xù)發(fā)展報告》,系統(tǒng)披露在綠色生產(chǎn)與低碳運營方面的進展;“AMORE能量青年”大學(xué)生心理關(guān)護項目持續(xù)七年,形成了獨特的企業(yè)公益范本。這不僅是品牌價值觀的傳達(dá),更是與新一代注重環(huán)保與社會價值的消費者構(gòu)建情感聯(lián)結(jié)的重要方式。

      02
      運營優(yōu)化成效卓著,品牌矩陣重磅升級

      愛茉莉太平洋業(yè)績的回升,離不開旗下品牌清晰而精準(zhǔn)的發(fā)力。財報顯示,2025年,悅詩風(fēng)吟(Innisfree)子公司營業(yè)利潤暴漲716.3%至133億韓元,其核心原因在于品牌果斷調(diào)整渠道布局,優(yōu)化并提升了成本結(jié)構(gòu)和盈利能力。

      當(dāng)前,愛茉莉太平洋正在對在華品牌矩陣進行一場主動優(yōu)化,圍繞四大核心維度展開系統(tǒng)性布局,以更貼合本土需求的方式融入并深耕中國市場。

      一、深耕精準(zhǔn)護膚,以細(xì)分方案回應(yīng)專業(yè)訴求

      集團正從廣泛覆蓋轉(zhuǎn)向針對特定需求的深度開發(fā)。

      專業(yè)防脫及頭皮護理品牌“呂”聚焦頭皮護理,依據(jù)油性與干性頭皮推出差異化去屑產(chǎn)品,并結(jié)合頭皮精華構(gòu)建系統(tǒng)護理方案。同時,悅詩風(fēng)吟正轉(zhuǎn)型為“功效型純凈美妝”,在保留天然植萃理念的基礎(chǔ)上,通過劑型創(chuàng)新來強化產(chǎn)品功效,以滿足市場對純凈與高效的雙重期待。


      呂Ryo推出首款二硫化硒去屑洗發(fā)水


      悅詩風(fēng)吟新品綠茶神經(jīng)酰胺修護水感精華液

      在護膚領(lǐng)域,專業(yè)敏肌品牌“璦絲特蘭”被重點引入,提供從防曬、抗老到控油的全系列方案,其規(guī)劃中的高濃度PDRN抗老系列,旨在解決敏感肌的抗衰難題。


      璦絲特蘭系列產(chǎn)品

      二、聚焦抗衰老賽道,以前沿科研構(gòu)筑信任基石

      集團將抗衰老作為核心戰(zhàn)略領(lǐng)域,并著力強化其科研背書以建立信任。高端品牌雪花秀是這一策略的標(biāo)桿,其不僅擁有集團60余年的人參研究積累,還通過與約翰霍普金斯大學(xué)在“肌膚長壽”領(lǐng)域的合作,為產(chǎn)品科技提供學(xué)術(shù)支持。2026年初推出的“滋晶臻白系列”,即融合了其在美白與抗老協(xié)同方面的研究成果。


      雪花秀滋晶臻白系列

      三、推動情感化創(chuàng)新,連接產(chǎn)品與生活方式

      集團致力于讓美妝產(chǎn)品超越基礎(chǔ)功能,成為情感與個性表達(dá)的載體。蘭芝在新品牌理念下,推出如草莓蛋糕唇膜等產(chǎn)品,將感官愉悅與護膚功效相結(jié)合。彩妝品牌赫妍則專注于呈現(xiàn)首爾先鋒美學(xué),其經(jīng)典“黑金氣墊”已完成第三代升級,在妝效、持妝及養(yǎng)膚屬性上均有提升。這些創(chuàng)新旨在讓產(chǎn)品融入消費者的日常生活,提供更多情感價值與自我表達(dá)的空間。


      赫妍煜黑氣墊(第三代黑金氣墊)

      四、融入多元生活場景,優(yōu)化全渠道觸達(dá)

      品牌溝通與產(chǎn)品銷售更加注重與具體生活場景的結(jié)合。例如,蘭芝在強化“睡眠美容”夜間修護心智的同時,也將睡眠面膜的“即時修護”功效,延伸至旅行、戶外活動等日間場景,拓寬使用情境。在渠道布局上,集團采取靈活策略:線上以天貓、抖音、小紅書等平臺為核心進行溝通與銷售;線下則在維護現(xiàn)有渠道的基礎(chǔ)上,積極入駐KKV、調(diào)色師等受年輕消費者青睞的新零售集合店,以增加線下觸點,貼近消費者動線。


      蘭芝與脫口秀演員門腔專場《有出息》跨界聯(lián)動

      與此同時,集團采取動態(tài)優(yōu)化策略,對表現(xiàn)不及預(yù)期的品牌進行戰(zhàn)略評估,以聚焦資源,提升整體矩陣的運營效率與競爭力。

      通過在精準(zhǔn)細(xì)分、科研背書、情感創(chuàng)新及場景融合四大維度的系統(tǒng)布局,愛茉莉太平洋正重塑其品牌矩陣,旨在以更精準(zhǔn)、更生動、更具共鳴的方式,深度連接中國消費者不斷進化的美麗需求與多元生活場景。

      03
      重拾增長動能,韓妝靠什么穿越周期?

      愛茉莉太平洋的業(yè)績回暖,是韓妝在全球范圍內(nèi)重獲增長動力的一個縮影。

      官方數(shù)據(jù)顯示,2025年韓國化妝品出口額同比增長12.3%,創(chuàng)下歷史新高。在中國這個關(guān)鍵市場,韓妝的“回潮”并非對過往流行的簡單復(fù)制,而是建立在一系列深刻的系統(tǒng)性革新之上:

      從“渠道驅(qū)動”到“內(nèi)容與研發(fā)雙驅(qū)動”。早期韓妝的紅利,很大程度上依托于韓流文化的廣泛輸出。如今,以愛茉莉太平洋為代表的集團,正將競爭重心回歸至產(chǎn)品研發(fā)與品牌內(nèi)容本身。無論是雪花秀與約翰·霍普金斯大學(xué)的科研合作,還是旗下專業(yè)防脫及頭皮護理品牌呂針對中國消費者敏感肌、油性頭皮等需求的針對性開發(fā),都標(biāo)志著行業(yè)從“營銷驅(qū)動”向“研發(fā)驅(qū)動”的價值回歸。

      與此同時,通過小紅書、抖音等內(nèi)容平臺進行的深度種草與場景化溝通,正逐步替代單純的明星代言,構(gòu)建起更扎實的消費者信任。

      從“流量爆品”到“品牌長效經(jīng)營”。韓妝曾一度經(jīng)歷爆品高速迭代的階段。而今,頭部企業(yè)更加注重品牌資產(chǎn)的長期積淀。無論是雪花秀夯實其高端科技抗老的形象,蘭芝強化“睡眠美容”的儀式感,還是“呂”品牌深耕頭皮護理的專業(yè)認(rèn)知,都在對品牌進行“去浮躁化”。這種聚焦核心賽道、做深做透的策略,不僅有助于抵御市場波動,也利于建立可持續(xù)的顧客忠誠。

      從“大眾營銷”到“精準(zhǔn)溝通與圈層滲透”。面對日益圈層化的中國消費者,韓妝不再追求“大一統(tǒng)”的溝通方式。愛茉莉太平洋通過旗下品牌矩陣,覆蓋奢華科技、睡眠美容、純凈護膚、專業(yè)頭皮護理、敏肌修護、先鋒彩妝等細(xì)分賽道,旨在與不同需求、不同圈層的消費者展開精準(zhǔn)對話。

      從“海外舶來品”到“本土化價值共鳴”。成功的韓妝品牌,正努力從韓國進口品轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸袊M者的品牌”。以愛茉莉太平洋為例,研發(fā)端設(shè)立本土“智囊團”,營銷端發(fā)起如“首爾限定City Walk”等融合韓國文化與本地體驗的活動,同時將產(chǎn)品功效與具體生活場景緊密結(jié)合——例如,蘭芝將睡眠面膜的“即時修護”價值延伸至旅行、戶外娛樂等多種日常片段。可持續(xù)發(fā)展等本土關(guān)注的社會議題,也逐漸成為品牌構(gòu)建價值認(rèn)同的重要紐帶。


      雪花秀“首爾限定City Walk”活動

      從行業(yè)整體視角看,愛茉莉太平洋的實踐無不昭示著:潮流或許會褪色,但基于扎實科研的產(chǎn)品力、與本土消費者同頻的情感聯(lián)結(jié)力,以及圍繞細(xì)分需求構(gòu)建的品牌矩陣力,才是穿越周期、實現(xiàn)可持續(xù)增長的根本。唯有沉下心來,真正為消費者創(chuàng)造不可替代的價值,才能贏得未來。

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