上海市中心這幢樓，深陷“群租困局”！物業(yè)稱“管不了”，相關部門回應

九江路619號中福大廈的居民黃女士向“新民幫儂忙”微信公眾號求助，語氣中滿是無奈與焦慮。

樓道垃圾堆成山，半夜噪聲震得墻壁都在抖，電線像蜘蛛網(wǎng)一樣亂拉，這日子過得實在是心驚肉跳！

據(jù)黃女士講述，在她所住的這幢商住兩用樓里群租現(xiàn)象愈演愈烈，安全隱患叢生，而面對業(yè)主的反復投訴，物業(yè)卻以“無權干涉”為由稱“管不了”。為此，幫忙君實地探訪大廈內的群租亂象與居民困境。

群租亂象

觸目驚心

中福大廈共25層，配備5部電梯，緊鄰南京東路步行街與地鐵2號線、10號線，交通便利。然而，這份便捷背后，卻藏著困擾居民已久的群租頑疾。幫忙君跟隨黃女士來到8樓，這一層共有約33戶房屋，僅目測就有10多戶存在明顯群租跡象，亂象一目了然。

中福大廈出入口

推開其中一戶虛掩的房門，屋內景象讓人咋舌：原本規(guī)整的空間被硬生生分割成多個狹小隔間，密密麻麻的高低床占據(jù)了大部分區(qū)域，晾衣繩橫七豎八地拉在房間各處，衣物隨意懸掛；地面上堆滿了快遞盒、生活垃圾和雜物，雜亂不堪，連下腳都略顯吃力。更讓人擔憂的是，墻腳的插線板上插滿了各類充電器，電線纏繞交錯、雜亂無章，毫無安全防護措施，一旦短路引發(fā)火災，后果不堪設想。黃女士無奈地抱怨道。

這些租客大多是“晝伏夜出”，半夜常傳來吵鬧聲、腳步聲，聲音大到墻體都在共振，根本沒法好好休息。

群租房內部設置高低床，電線亂拉

幫忙君在樓道內看到，公共垃圾桶早已被垃圾堆滿，果皮、餐盒、塑料袋等已然溢出、散落一地，刺鼻的酸臭味充斥樓道。

樓道內垃圾亂堆

據(jù)了解，大廈業(yè)態(tài)十分復雜：1樓是商鋪，2樓和頂樓幾層為酒店，中間樓層則混雜著群租房、辦公間和自住業(yè)主。

8樓大概有10多戶群租，其他樓層的群租比例我不清楚，但肯定也不少。

黃女士透露，這些群租客大多是周邊餐飲企業(yè)的員工，人員流動頻繁。

物業(yè)回應
無法管理

針對群租亂象，幫忙君聯(lián)系了中福大廈的物業(yè)管理方上海中福物業(yè)管理有限公司。據(jù)物業(yè)經(jīng)理反饋，該大廈共25層，總建筑面積46000平方米，配有兩層地下空間。1樓至3樓為大堂及銀行、餐飲店等商業(yè)體，3樓、4樓為酒店；5樓至19樓為商住兩用房，經(jīng)排摸共有510個小房間，主要用作民宿、青年旅社、周邊企業(yè)員工宿舍，還有部分為業(yè)主自?。?0樓為設備層，21樓為辦公樓，22樓為酒店，23樓為公寓，24樓、25樓仍為酒店。

從房屋性質來看，中福大廈的土地使用證標注為商辦綜合樓。

談及讓人頭疼的群租頑疾，高經(jīng)理坦言：

我們確實管不了。大廈是小業(yè)權，房東想把房子租給誰、怎么租，物業(yè)無權干涉。

對于居民反映強烈的樓道衛(wèi)生問題，高經(jīng)理回復，物業(yè)會安排保潔人員進行打掃，但“人手不夠，可能清理不及時”。

聯(lián)合整治

計劃開啟

南京東路街道管理辦相關負責人在接受幫忙君采訪時稱，中福大廈的治理確實存在不小的難度。

這幢樓的業(yè)主構成特別復雜，都是小業(yè)主，經(jīng)營形態(tài)五花八門：有做員工宿舍的，有做短租民宿的，有開酒店的，有自住的，還有辦公的……各有各的需求，統(tǒng)一管理難度很大。

該負責人表示，目前短租民宿、群租等領域缺乏明確的管理主體，街道將牽頭協(xié)調多部門聯(lián)合行動。

我們會切實擔當起屬地管理責任，聯(lián)合市場所、衛(wèi)監(jiān)所、消防、城管、公安等多個部門，各自在法定職權范圍內開展檢查，重點排查群租房的消防、衛(wèi)生和治安隱患，全力整治亂象。

該負責人透露，近期街道已計劃啟動聯(lián)合整治，切實回應關切。

治理困局

如何破解

幫忙君了解到，根據(jù)《上海市住房租賃條例》，群租是指“違反規(guī)定改變房屋空間結構分割出租、按床位出租、人均居住面積低于法定標準”的行為。然而在現(xiàn)實中，“進門取證難”“違法成本低”“小業(yè)權分散難管控”等問題，讓群租治理陷入“治標不治本”的困境。

值得注意的是，中福大廈周邊商業(yè)配套成熟，大量餐飲、零售企業(yè)入駐，帶來了旺盛的租房需求，也讓群租現(xiàn)象有了滋生的土壤。大廈內既有金融、咨詢等企業(yè)，也有大量短租客和群租客，人員流動復雜，不僅影響居住環(huán)境，更暗藏不小的治安隱患。

采訪中，不少業(yè)主指出，中福大廈內小業(yè)權分散、經(jīng)營形態(tài)復雜、監(jiān)管主體模糊，讓物業(yè)和街道陷入“管不了”“難統(tǒng)一”的治理困局。

群租不僅嚴重影響日常生活質量，更存在巨大的安全隱患。

業(yè)主們急切希望，相關部門能加強監(jiān)管，從源頭上明確管理責任，完善法律法規(guī)，建立物業(yè)、街道、職能部門協(xié)同聯(lián)動的長效監(jiān)管機制，從根子上徹底解決群租問題。

對此，幫忙君將繼續(xù)關注。

幫儂忙工作室

策劃 | 錢俊毅

文字 | 徐馳

攝影 | 徐馳

編輯 | 錢俊毅 姚儲杰

編校 | 楊葉