許忠建專題調度清明和五一假期重點文旅工作

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許忠建專題調度清明和五一假期重點文旅工作時強調

突出提升旅客體驗感

用心用情優化服務保障

4月3日上午，市委書記許忠建主持召開清明、五一假期重點文旅工作專題調度會。懷化日報全媒體記者 彭軍 攝

懷化日報全媒體訊（全媒體記者 黃莎）4月3日上午，市委書記許忠建主持召開清明、五一假期重點文旅工作專題調度會，聽取相關情況匯報，研究確定有關具體事項。他強調，要深入學習貫徹習近平文化思想和習近平總書記關于旅游發展的重要論述精神，認真落實省委、省政府部署要求，深入做好旅發大會“后半篇文章”，突出提升旅客體驗感，用心用情優化服務保障，更好激發文旅消費活力，加快推動文旅產業高質量發展。

許忠建指出，清明節在即，五一假期將至，我市將迎來游客高峰。要堅持以文塑旅、以旅彰文，突出我市特色文化內涵，著力打造可觀賞、可品嘗、可觸摸、可參與的旅游產品，讓游客在沉浸式、情感化、互動式體驗中獲得情感共鳴和價值認同，充分展現我市獨特的文化旅游魅力。要瞄準游客多樣化、個性化需求，著力打造多元的文旅消費新場景、新業態、新模式，豐富文旅產品供給，激活更多新的消費熱點，充分釋放假日消費潛力。要堅持以游客為中心，嚴格落實惠旅寵客“五條措施”，全面提升服務品質，充分彰顯“懂你如家”的服務品牌。要強化旅游市場監管，落實游客投訴問題快速響應、處理、反饋機制，依法查處價格欺詐、強買強賣、欺客宰客等行為，切實保障廣大游客合法權益。要精心做好旅游交通保障，強化客流數據實時監測，優化重點時段、重點路段、重點景區的交通組織疏導，確保游客出行安全暢通。要切實強化旅游安全管理，認真開展接待場所、游樂設施、旅游車船等全行業安全隱患排查整治，守牢旅游安全底線。要精準做好旅游市場營銷，大力拓展更廣客源市場，推動“引客入懷”。

市領導胡臣、向汝蓮參加。

來源｜?掌上懷化/懷化新聞網