澳洲人，真的很討厭附加費？

尤其是買咖啡的時候。

本來6澳元一杯，結果刷卡那一刻，機器冷不丁再跳出一個 surcharge，瞬間從“提神消費”變成“情緒消費”。

很多人看到這里都會冒出一個問題：

既然大家都這么討厭刷卡附加費，為什么澳洲不干脆學中國，日本，學亞洲很多地方，全面轉向二維碼支付？

答案很簡單：

不是二維碼不便宜，而是澳洲人已經被 tap-and-go 養廢了。

澳洲人恨附加費，但更愛“拍一下就走”

從表面上看，二維碼支付確實有吸引力。

因為對商家來說，它通常更便宜。文章里提到，日本的PayPay在初期甚至幾乎不收費，后來才逐步引入大約1.6%到1.98%的費率，依然低于很多傳統刷卡支付的成本。

所以邏輯上你會覺得：

既然澳洲商家天天抱怨刷卡成本高，消費者又天天罵 surcharge，
那大家一起改用更便宜的二維碼，不就解決了嗎？

問題在于，支付習慣這件事，從來不只是“便不便宜”的問題。

更是“順不順手”的問題。

而在澳洲，刷卡這件事已經被訓練成一種肌肉記憶：

• 掏卡

• 輕輕一拍

• 付款完成

甚至連手機都不用解鎖太久。

這種體驗太順了，順到大多數人根本不想為了省幾毛錢，去多做一步掃碼動作。

說白了就是：

澳洲人討厭附加費，但還沒討厭到愿意為了省那點錢，放棄自己最熟悉的支付方式。

日本為什么能推起來，澳洲卻不行？

因為兩國的起點完全不一樣。

日本長期以來一直是一個現金文化很重的國家。文章提到，即使到了今天，日本現金仍大約占到40%的交易，而澳洲在2022年，現金交易占比已經只剩13%。

也就是說，日本很多商戶原本就沒有像澳洲這樣大面積普及刷卡終端。

對他們來說，從現金直接跳到二維碼支付，是一條比較自然、也比較便宜的升級路徑。

但澳洲不是。

澳洲的問題在于：

卡支付早就鋪滿全國了。

不只是鋪滿，而且鋪得太成功了。

大超市、連鎖商戶、銀行系統、移動支付、PayID、手機tap支付，全都很早就跟上了。澳洲消費者也很早就接受了無接觸支付，像Coles、Woolworths這樣的頭部零售商，又加速了整個市場的普及。

所以二維碼支付到了澳洲，不是來“填補空白”的，
而是來挑戰一個已經很成熟、很順手、用戶已經高度習慣的系統。

這難度，當然大得多。

RBA準備出手：2026年10月起，附加費要禁了

真正值得關注的是，澳聯儲現在已經決定動規則了。

文章提到，RBA本周宣布，將在2026年10月前取消借記卡和信用卡交易的附加費。原因是現在的附加費制度已經越來越難回避，規則復雜、披露混亂，而且很多時候商家并沒有清楚說明。

RBA估算，這項調整每年能幫消費者省下大約16億澳元的附加費。

聽起來像天降利好。

但問題來了：

這16億，真的會原封不動地留在消費者口袋里嗎？

未必。

因為商家承擔的刷卡成本并不會憑空消失。

很多商家很可能會做兩件事中的一件：

• 自己吞下成本，利潤變薄

• 直接把成本加到商品價格里

也就是說，未來你可能不再看到那行讓人火大的 surcharge，
但你買的咖啡、早餐、外賣，價格本身可能會更高。

這就像什么？

就像以前是“明著收你”，以后可能變成“悄悄收你”。

你的情緒會舒服一點，
但錢包不一定真的舒服多少。

二維碼不是沒機會，而是沒人有動力

其實最現實的一點：

澳洲不是沒有更便宜的支付方式。

像PayID，或者二維碼支付，其實都可能比傳統卡支付成本更低。問題不是技術不存在，而是——

現在整個市場都沒有足夠強的動力，逼大家去改。

舉個例子，Woolworths早在2022年就推出過二維碼支付功能，還可以順便積分。聽起來很合理吧？

但問題是，普通消費者為什么要改？

反正刷卡也夠快，超市本來就不額外收我 surcharge，
那我為什么還要特意打開另一個支付方式？

這就是關鍵。

支付方式的更替，從來不是“誰更便宜誰就贏”，
而是“誰既夠便宜，又夠順手，還能帶來明確好處誰才會贏”。

在澳洲，二維碼支付現在最缺的，不是技術，
而是一個足夠強的使用理由。

銀行也不會白白認虧

還有一個很多人容易忽略的問題：

如果RBA真的把卡支付相關費用壓下來了，誰來買單？

文章里講得很明白——銀行和卡組織的錢會少賺。那這些機構完全可能在其他產品上把錢賺回來。

換句話說：

今天你省下的是 surcharge，
明天可能在別的賬戶費、金融服務費、商戶費率、或者其他地方補回去。

所以這件事本質上不是“成本消失了”，
而是“成本可能換了個地方出現”。

澳洲人最后會得到什么？

說到底，澳洲支付體系很可能會走向一個看起來更舒服、但未必更便宜的未來。

你會少看到那些讓你生氣的 surcharge 提示。
你結賬時不會再因為多了10澳分而心情變差。
但與此同時，你對支付成本本身的感知也會下降。

而這恰恰是最微妙的地方。

因為當消費者不再直接感受到“付錢本身也要收費”時，
大家反而更容易忽略：

便利，是有成本的。

只不過以前這個成本寫在小票上，
以后可能藏進了商品價格里，或者轉移到了系統的其他角落。

總結

這篇文章最有意思的地方，不是在討論二維碼行不行。

而是在揭示一個更真實的消費現實：

澳洲人討厭附加費，但更依賴便利。

所以為什么澳洲不轉向二維碼支付？

不是因為二維碼不便宜，
而是因為澳洲已經太習慣卡支付、手機拍一下和即時結賬了。

在一個 tap-and-go 已經深度普及的國家，想讓消費者為了“理論上更低的支付成本”去改習慣，難度極高。

所以接下來最可能發生的，不是澳洲全面轉向二維碼，
而是：

• surcharge表面上減少甚至消失

• 商家和銀行在后臺重新分配成本

• 消費者繼續享受便利

• 但最終還是通過別的方式把錢付掉

一句話總結就是：

澳洲人或許能擺脫最討厭的 surcharge，但大概率擺脫不了為便利買單這件事。

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