客流創(chuàng)新高 服務(wù)再升級(jí)！鐵路多措并舉護(hù)航清明出行

來源：央視新聞客戶端

今天（5日）全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1470萬人次，計(jì)劃加開旅客列車768列。清明假期哪些地區(qū)是熱門出發(fā)、到達(dá)區(qū)域？鐵路運(yùn)輸有哪些新特點(diǎn)？

創(chuàng)清明假期運(yùn)輸單日旅客發(fā)送量歷史新高

總臺(tái)央視記者 陳晰：首先關(guān)注客流情況，根據(jù)國鐵集團(tuán)數(shù)據(jù)，昨天（4日），全國鐵路發(fā)送旅客2212.3萬人次，創(chuàng)清明假期運(yùn)輸單日旅客發(fā)送量歷史新高。

像長三角、成渝、珠三角等區(qū)域鐵路客流發(fā)送量大，比如國鐵成都局單日發(fā)送旅客超200萬人次，國鐵鄭州局昨天累計(jì)發(fā)送旅客101.9萬人次，其中鄭州東站、開封北站、鞏義南站均創(chuàng)車站單日旅客發(fā)送量歷史新高。

熱門區(qū)域高度重合 客流雙向循環(huán)互通

除了客流大，哪些地方是熱門的出發(fā)、到達(dá)目的地呢？通過分析鐵路12306售票數(shù)據(jù)，可以看到，熱門出發(fā)、到達(dá)城市高度重合，北上廣深等重點(diǎn)地區(qū)，既是人口密集區(qū)，也是清明探親、祭祖、踏青的核心集散地。

分析比較集中的熱門客流區(qū)間，比如南寧往返廣州、長沙往返武漢，可以看到鐵路客流呈現(xiàn)“雙向流動(dòng)、循環(huán)互通”的特點(diǎn)，旅客既有從核心城市出發(fā)前往周邊祭掃、踏青的需求，也有周邊城市旅客前往核心城市探親、旅游的需求。

服務(wù)持續(xù)優(yōu)化 便捷旅客出行

再看清明出行的新便利，為了方便旅客出行，鐵路部門不斷優(yōu)化服務(wù)，國鐵濟(jì)南局濰坊北站升級(jí)了空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)，旅客能直接辦理山東青島始發(fā)的國內(nèi)外航線，還有經(jīng)國內(nèi)城市中轉(zhuǎn)至境外目的地的“一次值機(jī)、行李直掛”業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“家門口出發(fā)、一站式通達(dá)”。

同樣是空鐵聯(lián)運(yùn)，在國鐵南昌局廈門北站，旅客在這里出站后，通過換乘通道，約5分鐘就能從車站直達(dá)專屬候機(jī)廳，實(shí)現(xiàn)高鐵與機(jī)場快線的快速銜接。

除此之外，國鐵西安局今天上午開行了今年首趟“球迷專列”，方便球迷出行觀賽。

假日期間，紅嘴鷗、白鷺等數(shù)千只候鳥來到內(nèi)蒙古烏海黃河濕地停歇覓食，國鐵呼和浩特局烏海站為觀鳥的團(tuán)體旅客開通綠色通道，并根據(jù)列車到達(dá)時(shí)刻動(dòng)態(tài)調(diào)整前往烏海湖等景點(diǎn)的公交班次，方便旅客接駁乘車。

“小而美”服務(wù) 優(yōu)化中老鐵路跨境出行

再來關(guān)注跨境鐵路，3月31日，中老鐵路旅客發(fā)送量突破7000萬人次，這個(gè)清明假期，中老鐵路繼續(xù)完善“小而美”的服務(wù)舉措，預(yù)計(jì)每天開行旅客列車58列，方便旅客跨境出游探親，鐵路部門在沿線車站提供中、老、英三種語言的引導(dǎo)，并開行“象往號(hào)”等特色旅游列車，滿足假期多樣化出行需求。

假期客流大 需預(yù)留足夠時(shí)間進(jìn)站乘車

最后是出行提醒，清明假期，部分車站高峰時(shí)段客流較大，請(qǐng)旅客及時(shí)關(guān)注天氣變化情況和出行服務(wù)信息，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車。