在杰夫視點(diǎn)今年參加上海AWE 2026年展會(huì)時(shí),就遇到一個(gè)很奇怪的事情。明明剛拿到的AWE 2026展區(qū)圖中,三星占據(jù)了很大一部分位置,但實(shí)際上到了現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)這次AWE大展沒(méi)有三星的身影。盡管某個(gè)廠商不參加AWE不算什么稀奇的事兒,但像三星這樣早早報(bào)名參展,卻在展會(huì)即將開(kāi)啟之前撤出展會(huì)的情況,卻頗為罕見(jiàn)。所以彼時(shí)就有一些流言傳出——三星電子可能要退出中國(guó)市場(chǎng)了。
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這個(gè)消息杰夫視點(diǎn)算是比較早就聽(tīng)聞了,而且消息源來(lái)自一家日本家電公司以及部分渠道,當(dāng)然當(dāng)時(shí)大家并不確定消息的真實(shí)度。但我們心里其實(shí)有一定判斷,畢竟這么大一家公司,在AWE這么大的展會(huì)上臨時(shí)退出,必然有一些不為人知的變化。我們當(dāng)時(shí)猜想的是,三星或許真的有可能將消費(fèi)電子板塊撤出中國(guó),在線上銷(xiāo)售部分交給中國(guó)某個(gè)代理商來(lái)運(yùn)營(yíng),就類似LG將自己的家電品類交給賽夫集團(tuán)運(yùn)營(yíng)一樣。
而到了最近幾天,這個(gè)流言似乎逐漸成為現(xiàn)實(shí)。根據(jù)我們了解的情況,三星電子有意裁撤國(guó)內(nèi)三星所有家電業(yè)務(wù)板塊,其中包括電視業(yè)務(wù)和顯示器業(yè)務(wù)。我們當(dāng)然知道三星電子的消費(fèi)者業(yè)務(wù)這幾年在國(guó)內(nèi)比較掙扎,像三星的電視業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)市占比幾乎可以忽略不計(jì),其他品類也沒(méi)有在國(guó)內(nèi)掀起什么浪花。不過(guò)這次變動(dòng)似乎和三星電子在國(guó)內(nèi)的境況聯(lián)系不大,更多是來(lái)自韓國(guó)本土的組織結(jié)構(gòu)變化。
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從剛出爐的三星2025年第四季度財(cái)報(bào)可得知,三星電子數(shù)字家電事業(yè)部和影像顯示事業(yè)部,雖然營(yíng)收高達(dá)14.8萬(wàn)億韓元,但卻有0.6萬(wàn)億韓元的虧損,是三星集團(tuán)唯一持續(xù)虧損的板塊。而這兩個(gè)事業(yè)部都屬于消費(fèi)電子板塊,所以三星的確有意縮減消費(fèi)電子在全球的規(guī)模,而在中國(guó)市場(chǎng)處于風(fēng)雨飄搖的三星家電業(yè)務(wù),自然會(huì)首當(dāng)其沖受到影響!
而盡管三星顯示器業(yè)務(wù)一直處于上升階段,算是三星旗下在全球乃至中國(guó)市場(chǎng)少有在消費(fèi)電子領(lǐng)域有亮眼表現(xiàn)的品類。但三星顯示器屬于三星消費(fèi)電子板塊的黑電業(yè)務(wù),既然三星要裁撤在中國(guó)的家電業(yè)務(wù),那么顯示器同樣受到牽連,也難逃被砍掉的命運(yùn)。目前傳聞三星除了保留手機(jī)、存儲(chǔ)兩大高利潤(rùn)核心部門(mén),其余業(yè)務(wù)全線裁撤。
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不過(guò)是否以后我們就在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上看不到三星包括電視以及顯示器在內(nèi)的消費(fèi)電子產(chǎn)品了呢?雖然這個(gè)可能性存在,但我們認(rèn)為事情發(fā)展或許會(huì)有一些變化。因?yàn)槿峭耆梢孕Х翷G的做法,將自己的消費(fèi)電子業(yè)務(wù)交給代理商來(lái)做線上運(yùn)營(yíng)。據(jù)說(shuō)三星也和京東洽談過(guò)讓對(duì)方來(lái)運(yùn)營(yíng)自己的顯示器產(chǎn)品,但被拒絕;有消息表示三星也在和拿下LG家電業(yè)務(wù)線上代理的賽夫集團(tuán)談判,但現(xiàn)在還沒(méi)有具體的信息披露。
不過(guò)三星電子目前的線下零售店的確在逐漸關(guān)閉收縮,而三星顯示器的國(guó)內(nèi)代理商翰林匯,也已表示收到相關(guān)消息,目前正全面停止出貨,靜待官方最終確認(rèn),所以三星電子家電業(yè)務(wù)退出中國(guó)似乎已經(jīng)很難改變。當(dāng)然我們希望最終的結(jié)果是三星只是相應(yīng)的事業(yè)部裁撤,不再自己運(yùn)營(yíng)中國(guó)消費(fèi)者市場(chǎng),而不是相應(yīng)的產(chǎn)品都退出中國(guó),找到一個(gè)全盤(pán)接受三星電子家電品類的線上代理商,似乎是大家都可以接受的現(xiàn)實(shí)。
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從我們的角度來(lái)看,三星這幾年在消費(fèi)者品類的設(shè)計(jì)思路是沒(méi)有錯(cuò)的,包括大力在各個(gè)品類上推廣AI的做法,都是相當(dāng)有前瞻性和實(shí)用價(jià)值的,但真正的問(wèn)題還是三星本土固化的管理思維和效率低下的執(zhí)行能力。在中國(guó)這樣一個(gè)巨大的市場(chǎng)上,三星的本土化經(jīng)營(yíng)一向做得不好,來(lái)自韓國(guó)總部的高度集權(quán),使得三星中國(guó)的事業(yè)部幾乎在國(guó)內(nèi)沒(méi)有任何話語(yǔ)權(quán)和拍板權(quán),只能呆板執(zhí)行來(lái)自韓國(guó)總部的指令。
另外三星內(nèi)部復(fù)雜的組織架構(gòu),以及不同業(yè)務(wù)部門(mén)和子公司在發(fā)展模式上的競(jìng)爭(zhēng)乃至沖突,都讓這家公司在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力日益降低。在當(dāng)下三星的管理機(jī)制下,難以激發(fā)國(guó)內(nèi)事業(yè)部的活力,也無(wú)法快速應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的變化以及中國(guó)消費(fèi)者的需求。所以像三星手機(jī)、三星電視這樣在全球都處于領(lǐng)先地位的產(chǎn)品,在國(guó)內(nèi)卻節(jié)節(jié)敗退,這決不能完全歸咎于三星無(wú)法適應(yīng)國(guó)內(nèi)內(nèi)卷的市場(chǎng)環(huán)境,更多責(zé)任還是來(lái)自三星上層的管理失當(dāng)。
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其實(shí)三星和LG這樣的韓國(guó)廠商,在我們看來(lái)問(wèn)題幾乎是一樣的。我們一直認(rèn)可三星在電視、顯示器上的產(chǎn)品價(jià)值,也多次表示盡管這些產(chǎn)品和國(guó)內(nèi)品牌相比偏貴,但的確對(duì)得起他們的價(jià)格。但我們也認(rèn)為韓國(guó)公司在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)都有著效率低下、思路不統(tǒng)一、內(nèi)部矛盾激化等嚴(yán)重影響市場(chǎng)的因素。或許由一個(gè)中國(guó)大代理商來(lái)負(fù)責(zé)三星電子產(chǎn)品的線上銷(xiāo)售,會(huì)比過(guò)去的執(zhí)行力更強(qiáng)、效率更高,同時(shí)市場(chǎng)策略也會(huì)更靈活。LG已經(jīng)走出了這一步,那么三星呢?我們拭目以待!
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