多地完善配套設(shè)施、提供暖心舉措 持續(xù)擦亮文旅體驗“金名片”

央視網(wǎng)消息：清明假期，位于山西大同的世界文化遺產(chǎn)云岡石窟景區(qū)迎來客流高峰。景區(qū)優(yōu)化開放時間、實行延時迎客，全力保障旅游秩序和游覽體驗。

假期期間，云岡石窟景區(qū)內(nèi)游人如織。在氣勢恢宏、雕刻精美的石窟造像前，游客們或駐足觀賞、或拍照留念、或聆聽講解，感受千年歷史文化的厚重底蘊(yùn)。

游客侯景淼稱：“我是第一次來云岡石窟，感覺這里的造像特別震撼，雕刻很細(xì)膩、很傳神，能感受到古代匠人的智慧與精湛技藝。”

為應(yīng)對清明假期客流高峰，提升游覽舒適度，云岡石窟景區(qū)專門優(yōu)化開放時間，提前半小時開園、延后半小時閉園，全天有效游覽時長增加1小時，既有效分散客流，也為游客留出更充足的參觀時間。此外，還同步增加講解人員，加強(qiáng)現(xiàn)場客流引導(dǎo)與安保巡查力度，進(jìn)一步優(yōu)化票務(wù)核驗與游覽路線，全方位提升服務(wù)質(zhì)量。

據(jù)統(tǒng)計，清明假期前兩天，景區(qū)累計接待游客74000多人次。

甘肅：踏青熱度高 特色互動體驗吸引游客

清明假期，甘肅平?jīng)?、嘉峪關(guān)等地依托秀美的自然風(fēng)光與深厚的歷史底蘊(yùn)，推出特色互動體驗，吸引游客觀光游覽。

嘉峪關(guān)被稱為天下第一雄關(guān)，是古代絲綢之路的要塞。在嘉峪關(guān)關(guān)城景區(qū)，游客不僅能登臨城樓，還可以體驗仿古通關(guān)互動項目。景區(qū)還原古代簽發(fā)通關(guān)文牒的完整流程，游客能與工作人員實景互動，親身感受古人出關(guān)通關(guān)的流程。

而在甘肅平?jīng)鲠轻忌骄皡^(qū)，近期桃花盛放，景區(qū)不僅推出門票惠民政策、特色賞花登山線路，還打造了武術(shù)展演、變臉噴火、互動巡游等演出，讓游客在游山玩水的同時感受傳統(tǒng)文化的魅力。

記者從甘肅省文化和旅游廳了解到，清明假期前兩天（4月4日—5日），全省接待游客534萬人次，初步測算實現(xiàn)旅游花費29億元，分別較上年同期增長12.6%和13.2%。

四川成都：行李智慧托運(yùn)服務(wù)讓游客輕裝行

這個清明假期，各地通過溫情服務(wù)和科技手段深度融合為游客提供便利、豐富出行體驗，下面就讓我們?nèi)コ啥紪|站看看一項名為“輕裝行”的新服務(wù)是如何讓游客開啟輕松之旅的。

清晨的高鐵成都東站出站口，來自西安的游客張女士沒有急著去排隊等出租車，而是徑直走向了新建的行李智慧寄存托運(yùn)中心。只需在手機(jī)上簡單操作，她的行李就會被直接運(yùn)往預(yù)訂的酒店。

重慶游客程盈也表示：“以往不管是出差還是帶孩子出來玩，最怕拖著行李到處跑，現(xiàn)在一出站就可以將行李直接轉(zhuǎn)運(yùn)到酒店，非常方便，這種細(xì)節(jié)上的服務(wù)讓人感覺特別溫暖?！?/p>

中鐵快運(yùn)成都分公司成都站營業(yè)部經(jīng)理吳佳稱：“我們會在取件后5小時內(nèi)送達(dá)指定位置，方便旅客商務(wù)出行或出游，目前我們的服務(wù)范圍在距離車站35公里范圍內(nèi)?！?/p>

同時，在成都寬窄巷子和武侯祠周邊，當(dāng)?shù)匚穆貌块T聯(lián)合交通部門提前規(guī)劃了多條“踏青定制公交”專線，無縫接駁高鐵站與核心景區(qū)。上萬名經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的文旅志愿者已提前到崗，在各大交通樞紐和景區(qū)入口隨時為游客提供熱水、免費雨具和行程咨詢。成都錦江景區(qū)推出國內(nèi)首個數(shù)字游船體驗，游客乘船穿梭于 “花重錦官城”“熊貓花燈” 等唯美數(shù)字場景，與虛擬人物趣味互動，沉浸式感受千年錦城的春日繁華。