淘寶閃購的“中場戰事”：吳澤明交棒，雷雁群能否解好盈利這道題？

這或許是今年以來國內互聯網即時零售領域最引人注目的一次人事調整。

4月8日，清明假期剛過，阿里巴巴集團的一封內部信打破了行業的沉寂。阿里巴巴集團CEO吳泳銘發布全員信，宣布了一系列圍繞AI（人工智能）戰略的重大組織調整。其中頗受外界關注的一項變動是：原淘寶閃購CEO吳澤明（花名：范禹）將專注于阿里巴巴集團CTO（首席技術官）工作，其留下的淘寶閃購CEO空缺，由阿里“鐵軍”出身的老將雷雁群接任。

淘寶閃購的此次換帥，引發了外界對阿里即時零售戰略節奏的重新審視。就在20多天前，阿里高管在財報會議上剛剛給出了即時零售板塊的路線圖：未來兩年實現整體規模超過萬億元，2029財年實現整體盈利。

因此，在業內看來，這并非一次簡單的人事更迭，而是吳泳銘在推進“AI優先”的戰略背景下，布局阿里核心即時零售業務落下的關鍵一子。

蔡淑敏/攝

戰略卡位

在阿里內部，除了淘寶閃購CEO這一職位，吳澤明最為人所知的身份是集團首席技術官。他早在2017年就當選為阿里合伙人，是當時少數的80后合伙人。2025年6月，阿里年報披露，合伙人團隊從26人精簡至17人，吳澤明依舊位列其中。

公開資料顯示，吳澤明出生于1980年，現年46歲。作為阿里技術體系的“元老級”人物，他于2004年便加入淘寶，深度參與了電商核心系統的架構搭建。此后，他歷任新零售技術事業群總裁、本地生活集團CTO等職，并于2022年升任集團CTO及達摩院副院長。

在業務管理層面，2024年3月，阿里本地生活集團迎來高管調整，吳澤明接替俞永福出任餓了么董事長。隨后的2025年2月，餓了么再次調整組織架構，吳澤明接替韓鎏兼任餓了么CEO。

吳澤明主導餓了么期間，正值阿里將即時零售提升至戰略核心的關鍵階段。

2025年，中國即時零售賽道迎來白熱化競爭。當年2月，京東正式啟動“品質堂食餐飲商家”招募，高調入局外賣領域；4月，京東宣布百億補貼全面上線，在騎手、商家和消費者各端向美團發起沖擊，意圖打破此前美團與餓了么雙雄對峙的穩定格局。緊隨其后，阿里于同年4月底宣布參戰，餓了么同步推出“餓補超百億”大促，與此同時，淘寶天貓將原有“小時達”業務全面升級為“淘寶閃購”，并將其提升至淘寶App首頁一級入口，逐步向全國推廣。

升級后的淘寶閃購，實現了多方資源的深度整合，不僅全面開放餓了么、盒馬的即時零售供給，還結合淘寶天貓在品牌電商領域的優勢，與品牌商家城市倉、線下門店深度合作，打通天貓官方旗艦店與小時達的貨盤及價格體系。強勁的投入迅速轉化為訂單增長，2025年5月26日，餓了么披露數據顯示，淘寶閃購聯合餓了么日訂單數已超4000萬。

此后，淘寶閃購訂單量持續攀升，短短兩個月日訂單峰值便推至6000萬單，2025年8月更是達到1.2億單的歷史高位，帶動平臺月度交易買家數飆升至3億。

業內普遍認為，這場外賣大戰的核心，實則是對即時零售市場的爭奪戰。國證國際證券分析指出，行業競爭已跳出傳統餐飲外賣范疇，轉向覆蓋生鮮、日用百貨、3C數碼等全品類的30分鐘即時履約服務。“即時零售同時具備外賣和電商的屬性，是外賣品類的拓展，依托外賣配送體系，推動電商時效的提升，品類上也覆蓋了多種零售業務”。

相比于外賣，即時零售的市場規模更具想象力。2025年11月，商務部研究院發布的《即時零售行業發展報告（2025）》指出，據估算，2026年我國即時零售規模將突破1萬億元，預計到2030年將達到2萬億元。

面對日益激烈的行業競爭，以及淘寶閃購與餓了么協同發展的實際需求，2025年6月，阿里進一步調整戰略布局，將餓了么、飛豬兩大業務板塊正式并入阿里中國電商事業群，從組織層面實現了“遠場電商”（淘寶天貓）與“近場零售”（餓了么）的統一指揮、協同作戰。

戰略與組織融合并未止步，2025年12月，餓了么App正式更名為“淘寶閃購”，完成了從業務、架構到前端品牌標識的全面統一。從某種程度上講，這標志著阿里即時零售戰略進入“深水區”。

盈利攻堅

值得關注的是，憑借巨額資源投入與生態協同，淘寶閃購在過去一年實現了爆發式增長。3月19日晚間，阿里巴巴發布2026財年第三財季業績，包含淘寶閃購在內的即時零售業務單季收入達208.42億元，同比增速高達56%。

但高增長的背面是利潤的顯著承壓。財報顯示，當季阿里中國電商事業群經調整EBITA為346.13億元，同比驟降43%。阿里在公告中明確歸因于“對即時零售、用戶體驗以及科技的投入”。在隨后的電話會中，阿里電商事業群CEO蔣凡首次披露了即時零售的盈利時間表：維持2028財年零售整體交易規模破萬億元的目標。在這一規模基礎上，阿里可以實現規模化的正向現金流，預計2029財年即時零售業務板塊將實現整體盈利。

距離蔣凡上述表態不到一個月，淘寶閃購宣布換帥。

作為接任者，雷雁群出生于1976年，比吳澤明年長4歲，加入阿里的時間也更早一些。公開資料顯示，雷雁群于2000年加入阿里巴巴，先后任職于阿里“中供鐵軍”業務前線五個大區并擔任后臺多個部門的負責人。2018年3月，雷雁群加盟車好多集團，出任COO（首席運營官）。2020年，為了重新組織地面的商務拓展部隊，阿里從車好多集團挖回這位曾經的“中供鐵軍”骨干，讓他負責餓了么的地推業務，此后他先后擔任餓了么資深副總裁及商家生態總裁。

去年年底，在淘寶閃購官方生態餐飲服務商大會上，時任淘寶閃購資深副總裁的雷雁群曾公開表示，生態建設是平臺長期發展的核心戰略，淘寶閃購致力于打造一個開放、協同、可調度的生態體系。他還提到，依托阿里云與通義大模型，淘寶閃購已將AI能力全面產品化、工具化，覆蓋商家從開店籌備到日常經營的全生命周期，推動AI從技術引擎轉變為連接平臺、商家與城市經營的智能紐帶，助力各方降本增效、開拓新增長路徑。

如今看來，這番表態，也為其日后全面接管業務埋下了伏筆。

不可否認的是，雷雁群接棒之時，正值阿里即時零售業務從“規模優先”向“規模與盈利并重”轉型的關鍵窗口期。吳澤明任內完成了淘寶閃購“從0到1”的戰略卡位——整合餓了么、打通天貓、統一品牌心智，為阿里在即時零售賽道站穩了腳跟。然而，正如財報中所呈現的，高增長背后是持續高強度投入帶來的利潤壓力，如何在保持訂單勢能的同時控制成本、提升經營效率，成為淘寶閃購下一階段必須破解的命題。

而這，也正是雷雁群無法回避、必須解答的考題。