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“喜抱孫子嘞,幫我寫副對(duì)聯(lián)吧!”大爺樂呵呵地說。
春節(jié)前,在河南省鞏義市河洛鎮(zhèn)南河渡村,鄉(xiāng)親們正聚在一起寫春聯(lián)。聽完大爺?shù)囊螅晃秽l(xiāng)親對(duì)著手機(jī)屏幕說了句話。幾秒鐘后,一副對(duì)聯(lián)躍然屏上:上聯(lián)“子孫滿堂皆富貴”,下聯(lián)“一家老小永平安”,橫批“人興財(cái)旺”。滿堂叫好聲中,南河渡村的年味兒也拉滿了。
教鄉(xiāng)親們用這個(gè)“神奇玩意兒”的,是2024屆清華大學(xué)深圳國(guó)際研究生院碩士畢業(yè)生,現(xiàn)在擔(dān)任村黨總支部書記助理的劉嘉懿。
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劉嘉懿教村民大爺用AI
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一顆扎進(jìn)泥土的“種子”
2024年,從清華大學(xué)深圳國(guó)際研究生院畢業(yè)時(shí),劉嘉懿面前擺著很多選擇。他最終選了一條“并不擁擠”卻對(duì)自己意義非凡的路——來到河南鞏義,成為一名基層選調(diào)生。
這一選擇,其實(shí)早在他求學(xué)期間,就已經(jīng)在一次次“走出實(shí)驗(yàn)室”中悄然埋下了伏筆。在學(xué)院擔(dān)任帶班助理,組織學(xué)院“名企之路”實(shí)踐活動(dòng)、采訪扎根基層校友等多項(xiàng)工作時(shí),劉嘉懿清楚地認(rèn)識(shí)到,清華人可以把“大事業(yè)”做在離群眾最近的地方。“在‘名企之路’實(shí)踐活動(dòng)中,當(dāng)我們帶隊(duì)走進(jìn)企業(yè),看到技術(shù)如何在真實(shí)場(chǎng)景中落地時(shí),才更加深刻地意識(shí)到:技術(shù)的生命力,不是僅僅在于論文的影響因子,而在于它能否解決社會(huì)的實(shí)際問題。在與多位選擇基層、中西部、重點(diǎn)行業(yè)的校友交流時(shí),我也進(jìn)一步明白了‘到祖國(guó)最需要的地方’這句話的意義。”
劉嘉懿開始思考,自己所學(xué)的資源與環(huán)境專業(yè)和所接觸的AI技術(shù),能否也能走進(jìn)田間地頭、服務(wù)每一個(gè)人。
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南河渡村
這顆理想的“種子”,在一次次實(shí)踐中逐漸落地生根。于是,從清華園到田間地頭,從實(shí)驗(yàn)室到教村民用AI,這個(gè)年輕人用自己的方式,走進(jìn)泥土芬芳的鄉(xiāng)村,把“行勝于言”一筆一畫寫在了祖國(guó)的黃土地上。
去年此時(shí),這里的鄉(xiāng)親們還覺得“AI”是城里人玩的高深概念。如今,用河南話問補(bǔ)貼政策,AI答得清楚明白;網(wǎng)格員隨手拍下水管滲漏需要維修,系統(tǒng)秒派單;村支書要查老黨員檔案,AI數(shù)字員工分分鐘準(zhǔn)確調(diào)取。
從“這是啥玩意兒”到“這玩意兒真中”,這轉(zhuǎn)變背后,是一場(chǎng)扎根南河渡村的鄉(xiāng)土實(shí)驗(yàn)。在河洛鎮(zhèn)的帶領(lǐng)下,劉嘉懿與幾位年輕人組成的“AI攻關(guān)小組”,把技術(shù)帶到了鄉(xiāng)親們身邊。
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田埂上的“AI大講堂”
把技術(shù)請(qǐng)下云端,并不是件容易的事。
劉嘉懿剛到南河渡村擔(dān)任黨總支書記助理時(shí),發(fā)現(xiàn)基層工作千頭萬(wàn)緒——政策咨詢重復(fù)、檔案查閱繁瑣、群眾訴求多樣。他想到了自己熟悉的AI技術(shù)。
“能不能讓AI幫幫忙?”
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河洛村的“AI攻關(guān)小組”開會(huì)討論問題,右3為劉嘉懿
這個(gè)念頭很快變成了行動(dòng)。在河洛鎮(zhèn)的支持下,劉嘉懿牽頭成立了“AI攻關(guān)小組”,不僅研究技術(shù)落地,更在南河渡村開起了鄉(xiāng)村大講堂,主講AI應(yīng)用。
起初,臺(tái)下的鄉(xiāng)親們眼神里寫滿疑惑:“這玩意兒能聽懂俺們說話?”
劉嘉懿不急。他把復(fù)雜的算法邏輯,簡(jiǎn)化成最樸實(shí)的對(duì)話:“您就把它當(dāng)成一個(gè)啥都知道的顧問,想問啥直接問。”
“與其多說‘我能做什么’,不如多主動(dòng)問問對(duì)方‘你需要什么’,然后腳踏實(shí)地地去做。”劉嘉懿認(rèn)為,真正走近鄉(xiāng)親們的技術(shù),不需要被“解釋”,只需要被“看見”。
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村民通過AI便民服務(wù)助手查詢養(yǎng)老金政策
慢慢地,有村民試著問養(yǎng)老金政策,AI答得明明白白;有網(wǎng)格員隨手拍下水管滲漏照片,在AI的輔助下,系統(tǒng)直接派單給維修人員;村支書要查老黨員檔案,AI數(shù)字員工只需要點(diǎn)擊搜索,不到一分鐘就找了出來。
劉嘉懿的教學(xué)范圍也不止于村里。去年3月,他為河洛鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部開展“人工智能賦能政務(wù)創(chuàng)新”專題培訓(xùn),講解DeepSeek在公文處理、民生訴求分析、政策宣傳等場(chǎng)景的應(yīng)用,推動(dòng)“智慧政務(wù)”新模式。
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河洛村“AI攻關(guān)小組”研討基層治理技術(shù)落地
后來,他又在鞏義市組織開展AI專題學(xué)習(xí)課程20余場(chǎng),為全市百余名機(jī)關(guān)干部職工授課,圍繞DeepSeek在智能文檔處理、數(shù)據(jù)分析、公文寫作等方面的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用展開培訓(xùn)。
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劉嘉懿給河洛鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部做“人工智能賦能政務(wù)創(chuàng)新”專題培訓(xùn)
“基層工作千頭萬(wàn)緒,如果能讓AI分擔(dān)重復(fù)性勞動(dòng),基層干部就能騰出手來,多到田間地頭走一走。”劉嘉懿在培訓(xùn)中這樣解釋初衷。
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從清華園到黃土地
“以前說‘科技改變生活’,總覺得遠(yuǎn)得像口號(hào)。現(xiàn)在村里大爺都開始找AI嘮嗑了,這科技,算是真正扎進(jìn)土里了。”有村民這樣感慨。
這句話正是劉嘉懿最想聽到的評(píng)價(jià)。
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劉嘉懿與導(dǎo)師李歡(左)
從想法到落地,劉嘉懿并非孤軍奮戰(zhàn)。他表示,自己得到了兩個(gè)層面的重要支持,一是“思維底子”,二是“技術(shù)點(diǎn)撥”。“思維底子”來自他在清華大學(xué)深圳國(guó)際研究生院的導(dǎo)師李歡。據(jù)劉嘉懿回憶,讀研期間,李老師向同學(xué)們反復(fù)強(qiáng)調(diào):“做研究不光要自己明白,還得讓別人看得懂、用得上。”劉嘉懿把導(dǎo)師的教誨帶到了村里,把AI工具拆成最簡(jiǎn)單的功能,讓不識(shí)字的老人也能用方言提問。“這種‘化繁為簡(jiǎn)’的思維,正是李老師給予我的啟發(fā)。”
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張軻(左)與劉嘉懿(右)在工作中
而“技術(shù)點(diǎn)撥”則來自與自己同一單位的師兄、清華大學(xué)電子工程系校友張軻。籌備“AI便民助手”時(shí),張軻師兄特別提醒他:“基層應(yīng)用最怕‘炫技’,要守住‘管用、好用、安全’三條底線。”這讓劉嘉懿在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上少走了很多彎路。
在南河渡村,劉嘉懿常被鄉(xiāng)親們圍著問各種問題。有人問補(bǔ)貼政策,有人問春聯(lián)咋寫,還有人也想學(xué)學(xué)怎么跟“會(huì)說話的手機(jī)”嘮兩句。他總是耐心解答,一遍遍演示。
這種面對(duì)“千頭萬(wàn)緒”的從容,離不開劉嘉懿碩士階段的科研錘煉。他的專業(yè)方向是污泥濕式空氣氧化技術(shù)研究,從實(shí)驗(yàn)室小試到參與放大系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝與調(diào)試,整個(gè)過程讓他倍受啟發(fā):“技術(shù)從論文走到工程,中間隔著無數(shù)‘接地氣’的環(huán)節(jié)——要考慮成本、操作便捷性、穩(wěn)定性、用戶接受度等實(shí)際需求。這種工程化思維訓(xùn)練了我將復(fù)雜技術(shù)從拆解到適配、再到落地的能力。”到了村里,劉嘉懿總是習(xí)慣性地去問:群眾真正的需求是什么?如何讓村干部和村民“用得上、用得好”?正是這種“從需求出發(fā)、做減法”的思路,給了他開發(fā)“AI便民助手”等應(yīng)用的底氣。
現(xiàn)在,每當(dāng)提起清華畢業(yè)的小劉,鄉(xiāng)親們都要豎大拇指:“這個(gè)清華娃,真中!”
“駐村終有期,但我希望能給村里留點(diǎn)什么。”他說,如果能讓更多村民學(xué)會(huì)用AI,讓村干部掌握數(shù)字工具,那即使自己離開了,這支“帶不走的數(shù)字工作隊(duì)”也能繼續(xù)服務(wù)鄉(xiāng)親。
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從“小事情”中找到“大事業(yè)”
對(duì)于個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的關(guān)系,劉嘉懿也有了新的理解。他說:“以前,我們對(duì)‘干大事業(yè)’的理解,或許多少帶著‘宏大敘事’的色彩。到了南河渡村之后,我慢慢體會(huì)到,讓一個(gè)不會(huì)用智能手機(jī)的大爺查到養(yǎng)老金、讓網(wǎng)格員少跑幾趟路、讓村干部從翻箱倒柜找檔案變成“一鍵查詢”——這些事看起來很小,但對(duì)當(dāng)事人來說,就是實(shí)實(shí)在在的意義。”
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劉嘉懿(左)幫助當(dāng)?shù)卮迕?/p>
劉嘉懿說,所謂的“個(gè)人價(jià)值”,一定是在服務(wù)他人、解決實(shí)際問題的過程中被定義的。而社會(huì)價(jià)值也不是遙遠(yuǎn)的理想,它就藏在一個(gè)個(gè)“被解決”的難題里。成為一名基層選調(diào)生,他越來越相信:真正的“干大事業(yè)”,是愿意把腳踩在泥里,把心放在群眾身上,把技術(shù)用在祖國(guó)和人民最需要的地方。“清華教給我的,不是‘站在高處’,而是‘躬身入局’。”他這樣說道。
在南河渡村,AI不再是高深的技術(shù)名詞,而成了大爺寫春聯(lián)的“筆”、網(wǎng)格員處理滲漏的“手”、村支書查檔案的“眼”,變成了老百姓摸得著、感受得到的民生溫度。
這或許就是一個(gè)清華選調(diào)生,送給鄉(xiāng)村振興最樸素的禮物。
國(guó)際組織致信,點(diǎn)贊四名清華SIGSers
463人,48支隊(duì)伍,34封感謝信的背后
清華SIGSers,正在種什么?
來源|清華校友總會(huì)訂閱號(hào) 大象新聞
編輯|葉思佳
圖片|劉嘉懿
鳴謝|環(huán)境與生態(tài)研究院
審核|聶曉梅 林洲璐
排版|曹芷若
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