今天起，新規(guī)明確禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”

4月10日起，《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)格行為規(guī)則》（閱讀全文）正式施行，作為國(guó)家最新出臺(tái)的一部專門針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)格規(guī)則的規(guī)定，明確禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”等價(jià)格歧視行為。

比如要求平臺(tái)不得強(qiáng)制商家降價(jià)促銷；明確“明碼標(biāo)價(jià)”要細(xì)化到促銷規(guī)則、活動(dòng)期限、適用范圍；明確禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”等行為；明確自動(dòng)續(xù)期、自動(dòng)扣款時(shí)應(yīng)當(dāng)以顯著方式提醒并通知消費(fèi)者。

三個(gè)賬號(hào)，預(yù)訂同一家快餐店的同一款商品，價(jià)格各不同。深圳晚報(bào)制圖

不同賬號(hào)或設(shè)備間存在顯著比價(jià)差價(jià)、短時(shí)間內(nèi)反復(fù)查詢導(dǎo)致價(jià)格非正常上漲、老用戶價(jià)格高于新用戶……此類“看人下菜碟”的算法機(jī)制，本質(zhì)上就是“大數(shù)據(jù)殺熟”。

《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)格行為規(guī)則》第十五條明確規(guī)定：平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者不得違反《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》第九條規(guī)定，在消費(fèi)者不知情的情況下，基于支付意愿、支付能力、消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣等信息，運(yùn)用數(shù)據(jù)和算法、平臺(tái)規(guī)則等手段，對(duì)同一商品或者服務(wù)在同等交易條件下設(shè)置不同的價(jià)格或者收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

值得注意的是，就在今年3月23日，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合市商務(wù)局、市文化和旅游局，約談了攜程、去哪兒網(wǎng)、高德、淘寶閃購(gòu)等12家平臺(tái)企業(yè)，集中通報(bào)開展平臺(tái)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)綜合整治以來發(fā)現(xiàn)的第一批問題，并提出整改要求。

此外，淘寶閃購(gòu)也因侵害商家自主經(jīng)營(yíng)權(quán)被點(diǎn)名。

通報(bào)提到，淘寶閃購(gòu)擅自為商家上架活動(dòng)、修改商品價(jià)格，且整改流于形式。多個(gè)餐飲商家反映，平臺(tái)未經(jīng)協(xié)商將商品上架“爆品團(tuán)”“爆單紅包”等促銷活動(dòng)，且商家不可自主退出活動(dòng)，造成商家經(jīng)濟(jì)損失。如某商家原價(jià)19.8元的“羊肉串加門釘肉餅”套餐和原價(jià)21元的西紅柿雞蛋面，被上架活動(dòng)后，商家實(shí)收2.58元、3.31元；另一商家正常售價(jià)18元的餃子，被修改價(jià)格后，商家實(shí)收1.25元，難以覆蓋原材料成本。平臺(tái)對(duì)監(jiān)管部門的整改要求，落實(shí)不到位不徹底。下一步，監(jiān)管部門將開展外賣平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)行為的專項(xiàng)治理，嚴(yán)格規(guī)范平臺(tái)相關(guān)行為。

■綜合自北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、中國(guó)網(wǎng)信網(wǎng)、深圳晚報(bào)、中國(guó)城市報(bào)此前報(bào)道

■編輯：越玥、張阿嬙