由太子奶創(chuàng)始人李途純兒子李帥創(chuàng)立的子承乳業(yè),如今陷入商家失聯(lián)、暫停發(fā)貨,消費(fèi)者維權(quán)困難的處境。
近日,多位消費(fèi)者向紅星資本局反映,她們在子承乳業(yè)抖音專賣店預(yù)付999元購買的年卡,約定每月發(fā)貨3箱,持續(xù)18個月。但今年2月便停止了發(fā)貨,商家聯(lián)系不上,疑似跑路。有消費(fèi)者表示,自己是沖著“太子奶情懷”下單。
三年前,子承乳業(yè)在當(dāng)時那場“國貨消費(fèi)狂歡”里,接住了“太子奶事件”的流量,一舉走紅。李途純對子承乳業(yè)寄于厚望,曾放話“三年力爭突破100億”,并喊話要“聘太子奶原班人馬,請老帥歸位,召小兵回營。”似乎想借子承乳業(yè)重現(xiàn)太子奶的輝煌。
但從2025年下半年開始,子承乳業(yè)出現(xiàn)多起訴訟糾紛、經(jīng)營場所異常、被列為失信被執(zhí)行人。李帥的個人賬號自2025年10月18日后也不再更新。
4月12日,紅星資本局嘗試聯(lián)系子承乳業(yè)、李帥和李途純,截至發(fā)稿,暫未獲得回復(fù)。
預(yù)付999元年卡僅發(fā)貨5個月
商家失聯(lián)、店鋪櫥窗疑似關(guān)閉
“在抖音刷到太子奶創(chuàng)始人父子重新創(chuàng)業(yè)的故事,便下了單,沒想到貨還沒收完,商家就失聯(lián)了。”4月12日,來自江蘇鹽城的蘇女士(化名)向紅星資本局說道。
據(jù)蘇女士講述,2025年9月,她花費(fèi)999元在抖音“子承乳業(yè)”乳承專賣店購買了牛奶年卡,約定商家每月發(fā)貨三箱,持續(xù)18個月。但從今年2月開始,商家屢次推遲發(fā)貨,到了3月底便徹底失聯(lián)。
推遲發(fā)貨的理由不斷變化。2月初,子承乳業(yè)客服稱,臨近春節(jié)工廠暫停生產(chǎn),2月發(fā)貨的牛奶推遲到3月合并發(fā)貨。到了3月中旬,客服又表示,“公司品牌遭受惡意攻擊,暫時不能生產(chǎn)貨品。”截至目前,蘇女士的年卡套餐還剩下39箱牛奶未收到,價值約720元。
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圖據(jù)消費(fèi)者
有著相同遭遇的還有安徽合肥的陳女士(化名)。2025年8月,她也在直播間購買了“子承乳業(yè)”的年卡,但5個月后便停止了發(fā)貨。當(dāng)陳女士找到售后客服要求退款時,對方表示,退卡無法再享受年卡的優(yōu)惠價格,需按原價54.9元/箱結(jié)算(約為優(yōu)惠價的3倍)。扣除已發(fā)貨的15箱,只能退給陳女士175元。
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圖據(jù)消費(fèi)者
黑貓投訴平臺顯示,有65條投訴與“子承乳業(yè)”有關(guān),關(guān)鍵詞包括:停止發(fā)貨、商家失聯(lián)、退款無門等。
4月12日,紅星資本局在抖音搜索發(fā)現(xiàn),“子承乳業(yè)乳承專賣店”賬號有4.6萬粉絲,已于2025年9月底停止更新,店鋪櫥窗疑似關(guān)閉。子承乳業(yè)董事長李帥的個人賬號有24.5萬粉絲,2025年10月18日后也不再更新。
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蘇女士向紅星資本局表示,她曾找到抖音平臺客服投訴該店鋪,得到的回復(fù)是,商家資金不足,平臺無法介入處理。
半年銷售5000萬
李途純放話“三年突破100億”
“子承乳業(yè)”由太子奶創(chuàng)始人李途純的兒子李帥創(chuàng)立。李帥曾公開表示,自己身上有近30億元的債務(wù),因此決定創(chuàng)立子承乳業(yè)。該品牌背后的經(jīng)營主體為湖南子承乳業(yè)生物科技有限公司,成立于2022年8月。
創(chuàng)立初期,品牌聲量并不大,隨著2023年9月的一場“國貨消費(fèi)狂歡”,讓太子奶、李途純和李帥父子再次出現(xiàn)在聚光燈下,也加速了子承乳業(yè)的發(fā)展。
太子奶1996年在湖南成立;1997年,李途純借錢花8888萬元奪得央視“廣告標(biāo)王”,從此打開全國銷路。巔峰時期,太子奶人數(shù)多達(dá)8000人,占領(lǐng)了70%的發(fā)酵型乳酸菌市場。據(jù)了解,2001年太子奶銷售額約5000萬元,最高峰的2007年為17.6億元,但僅是擴(kuò)產(chǎn)能,2002-2006年間,太子奶便投入了數(shù)十億元。
高速行至2008年,太子奶因極端氣候、奶粉行業(yè)震蕩、金融危機(jī)剎車,銷量下滑、資金鏈斷裂接踵而至。太子奶創(chuàng)始人、李帥父親李途純在此期間被拘禁15個月,后被無罪釋放,但也失去了對太子奶的控制權(quán)。
十幾年后,子承乳業(yè)接住了太子奶事件的流量。李帥曾對紅星資本局透露,第一次直播時,各平臺到賬超過了1000萬。2023年9月-2024年3月,子承乳業(yè)的銷售額超過5000萬,基本來自線上。
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李帥的賬號,圖片來自抖音APP
雖然不持有股份,但李途純對子承乳業(yè)寄予厚望。2023年9月品牌走紅后,他曾在個人社交賬號上放話:“初定2024年全國市場年銷售總量28億,三年力爭突破100億”,并喊話要“聘太子奶原班人馬,請老帥歸位,召小兵回營。”似乎想借子承乳業(yè)重現(xiàn)太子奶的輝煌。
2024年3月,子承乳業(yè)召開了一場合伙人峰會。李帥為子承乳業(yè)定下了10億元的銷售目標(biāo)。并表示,接下來重點(diǎn)工作是“攻長沙”,其已與長沙主城區(qū)內(nèi)的6萬家門店,大概50多位老板一一都見了面并談好合作。
實(shí)名舉報、公司更名、訴訟糾紛
子承乳業(yè)陷入困局
此后,李帥和子承乳業(yè)再出現(xiàn)在公眾視線前,則是一起實(shí)名舉報事件。
據(jù)南方都市報報道,2025年8月,李帥在抖音發(fā)布視頻,實(shí)名舉報萊茵生物(002166.SZ)實(shí)際控制人秦本軍操縱股價。
在此之前,2024年12月,萊茵生物發(fā)布了一份《關(guān)于公司實(shí)際控制人收到行政處罰決定書的公告》,公告顯示,秦本軍因操縱股價,被采取5年證券市場禁入措施,同時被沒收違法所得69.09萬元,并處以207.27萬元罰款。
從舉報內(nèi)容來看,李帥所說與秦本軍被證監(jiān)會處罰是同一件事。但李帥在視頻中提到更多細(xì)節(jié):“秦本軍誘騙我簽署推廣協(xié)議,并利用我父子在快消品行業(yè)的影響力,幫助其操縱股價,達(dá)到向金融機(jī)構(gòu)融資5億元(的目的),實(shí)際上已經(jīng)構(gòu)成詐騙。”
紅星資本局注意到,舉報事件前后,子承乳業(yè)背后的公司已經(jīng)出現(xiàn)經(jīng)營異常。
2025年7月,長沙市芙蓉區(qū)市場監(jiān)督管理局將子承乳業(yè)生物科技公司列入經(jīng)營異常名錄,原因?yàn)橥ㄟ^登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系。
2025年11月,子承乳業(yè)生物科技公司名稱變更為湖南名添再說咨詢有限公司。
此外,該公司也出現(xiàn)多起訴訟糾紛。其中包括,廣告服務(wù)合同糾紛、典當(dāng)糾紛以及勞動仲裁等。截至目前,子承乳業(yè)生物科技公司已被列為失信被執(zhí)行人,涉案金額約124萬元。
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圖片來自天眼查APP
4月12日,乳業(yè)分析師宋亮告訴紅星資本局,20年前乳業(yè)的紅利是消費(fèi)旺盛,如今乳酸菌相關(guān)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,資本密集,龍頭企業(yè)林立,競爭壓力大。“子承父業(yè)”本身沒有錯,但僅靠父親李途純的影響力重新創(chuàng)業(yè),很難取得理想效果。
子承乳業(yè)陷入經(jīng)營困局之時,李途純正在個人社交賬號發(fā)布新的“商業(yè)計(jì)劃”。紅星資本局注意到,3月5日,李途純發(fā)布視頻稱,“邀約合伙人共同創(chuàng)業(yè),邀約原班人馬再創(chuàng)一次輝煌。”
就在視頻評論區(qū),一位網(wǎng)友留言到:“支持你們買了4張年卡,現(xiàn)在不給發(fā)貨也聯(lián)系不上。”截至目前,李途純未做回復(fù)。
紅星新聞記者 強(qiáng)亞銑
編輯 肖子琦 審核 官莉
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