公布“千店千面”全新發展戰略后的星巴克中國，官宣的首個合作伙伴是飛豬

4 月 14 日，星巴克中國宣布和飛豬達成合作，推出聯合會員計劃。4 月 8 日星巴克中國伙伴論壇剛剛在上海舉行，時隔不到一周就帶來了這么重磅的合作（甚至中間還有和《穿普拉達的女王 2》聯動的預告），星巴克的節奏拉得相當快。

和飛豬帶來聯合會員計劃也是星巴克在“咖啡 + 出行”生態建設方向上重要的又一步，在此之前星巴克已經和希爾頓集團、東航、亞朵開啟了聯合會員合作，很多同學已經在享受當中的各種福利，而現在，星巴克的星享俱樂部又迎來了一個新伙伴，“朋友圈”又擴大了。

并且相比之前參與星巴克聯合會員計劃的伙伴們，飛豬有著自己業務上的獨特性和專屬的競爭力，在行業中有著屬于自己的生態位。這次的合作補全了星巴克想要為會員打造的完整體驗，星巴克會員的價值也在進一步拓展和提升。

星巴克和飛豬聯合會員計劃怎樣參與
雙方的聯動將為會員帶來怎樣的福利

就和之前的聯合會員計劃一樣，參與星巴克和飛豬的聯合會員計劃也非常簡單，兩邊的會員可以直接關聯，在星巴克和飛豬各自的官方 app 下進入專門頁面選擇綁定，即可開啟聯合會員模式，得到專屬禮遇并開啟增值權益。

這次的聯合會員計劃是圍繞會員權益的打通來展開的，具體來說，星巴克的玉星和銀星會員會直升飛豬的 F2 會籍，金星會員直升飛豬 F3 會籍，鉆星會員則直升到飛豬 F4 會籍。

說起來，正常要升到飛豬 F3 就不太容易了，到 F4 門檻就更高了，現在星巴克為我們帶來了一個“快捷方式”。

而聯合會員計劃帶來的權益從綁定會員這一步就開始了。如果是星巴克的鉆星會員，完成會員綁定就能馬上領到 500 的飛豬里程（馬上就可以用起來），而在綁定后，星巴克的金星和鉆星會員可以以 1.5 倍的飛豬定級里程等級分加速累積，讓消費攢里程更加高效。

相關信息：飛豬的“里程”是需要消費來累積的，攢了里程不僅可以升級飛豬會籍，還能兌換很多東西，比如在訂酒店、買機票、訂度假產品時可以用里程抵扣部分金額，簡單說就是“可以當錢用的積分”。

綁定后對于星巴克會員這邊也有直接的增值權益：在完成飛豬指定的機票、酒店、火車票訂單后，星巴克金星會員會得到額外的 3 顆好禮星星，鉆星會員更是能得到 9 顆好禮星星——我們又多了一個攢星星的渠道！

這樣的“綁定禮”、“消費禮”和“出行禮”的三重禮遇，帶來的是星巴克好禮星星和飛豬里程的雙向增值，操作對兩邊會籍都會同步帶來好處，直接又實在。

為什么說這次合作也許跟之前的都不一樣
它實現了跨領域、全場景出行體驗的覆蓋

其實不僅如此，當聽說星巴克和飛豬達成會員合作，我們的第一反應并不是多得到幾顆星星這么簡單，因為更大的寶藏其實在于飛豬會籍所能帶來的價值，這使得這次合作也許跟之前的都完全不一樣。

作為一家在線旅游平臺，飛豬跳出了“訂票工具”這一維度，從一開始提供的就是覆蓋住、行、游、玩的完整的解決方案，它將航空公司、酒店、旅行社、目的地等多個類別聚合在同一平臺下，為用戶提供一站式出行或度假服務。飛豬能提供各種權益組合和出行套餐，從而覆蓋到不同的場景，或者說它賣的就是不同的場景。

飛豬會籍正是這種多類別聚合、場景化體驗的直接體現。以 F4 會籍為例，它能直通萬豪、希爾頓、悅榕莊、雅高、萬達、文華東方等酒店集團的會員禮遇，也能關聯 MSC 地中海郵輪、皇家加勒比游輪、上海樂高樂園、長隆度假區等旅行方式和目的地的專屬權益，甚至還有 The North Face 的會員權益……

多達 40 個大牌高級會員權益，加上 F4 本身也有里程兌換機場貴賓廳、高德打車直通尊享會員、酒店免費早餐免費升房等多種權益，實現了從不同方式的出行、酒店入住，到目的地專屬服務、樂園快速通道、品牌優惠購物等等全包括，這正是很多同學會選擇飛豬的原因，現在星巴克會員也能直接擁有。

所以，如果說之前和希爾頓集團、東航、亞朵的合作，只是基于特定的酒店和航空公司來為會員帶來多一層的福利，現在和飛豬的合作則是一次性解鎖了上百種權益，覆蓋了涉及各個類別的、全場景出行的體驗，這是飛豬的優勢，也讓這次聯合會員計劃格外有吸引力。

全新的聯合會員計劃在多個場景下解決了各種痛點
“千店千面”戰略下，“咖啡 + 出行”進一步深化

這樣和飛豬的合作，使得咖啡會員身份可以無縫轉化為高端出行特權。而過去沒有用過飛豬的同學，綁定了這次聯合會員計劃后的第一件事，應該也會去看看自己多出了哪些會員直通權益吧，這個豐富程度可能會超過想象。

這為我們展開了非常多的可能性。如果你本身就是“羊毛黨”、“會員控”，那么這次星巴克和飛豬的聯合會員計劃簡直就是為你量身打造，當中有非常多可以好好利用的“羊毛”，這種排列組合的樂趣絕對是妙不可言。

而對于需要安排差旅的商務人群來說，可以通過飛豬會籍得到接送機和打車優惠、航空公司快速升金銀卡，乃至解鎖貴賓廳等福利，住宿能得到多個酒店集團的權益，酒店的選擇面更大。各環節消費還能用來升級會員，也能用“里程”抵扣，最后還能換到星巴克好禮星星。

如果是休閑度假，飛豬上從北京 4 天 3 晚的私人團到香港迪士尼的家庭票，從巴厘島滑翔傘體驗到濟州島包車接送機，基本上只有想不到，沒有去不到的地方。這解決了行程安排里考慮不周、因為不熟悉而在排隊等環節浪費時間的痛點。飛豬會籍里有米其林 1 元訂座、門票會員價等等度假權益，這些通過聯合會員計劃，讓星巴克會員也能直接享用。

其實對于很多同學來說，星巴克門店本身也可以成為打卡目的地，或者成為旅途中要去到的重要“景點”，在康定的折多河旁，在麗江的玉龍雪山上，在敦煌、張掖、九寨溝……這些地方都有著星巴克的陪伴，我們可以在門店里碰頭、歇腳，買杯咖啡再出發。

或者如果太忙去不了遠方，那么星巴克的武漢巴公房子、南京頤和路、蘇州仁恒倉街等等特色門店也可以為我們開啟一個個不同的空間，讓我們可以短暫逃離日常瑣事，即便身在都市，也能有各種可以探尋的內容，發現生活中的各種美好。

尤其星巴克正不斷加速著文旅消費布局，像是杭州河坊街非遺概念店，不僅選址在百年歷史建筑內，設計更是圍繞“杭羅”這一國家級和世界級非物質文化遺產展開，還有今年 1 月最新開出的廣州永慶坊非遺店，這里展示了廣彩、廣繡、醒獅、粵劇等多種嶺南特色非遺項目，這些都讓“第三空間”成為了公眾與傳統文化聯結的橋梁。

星巴克講述著非遺文化，也在打造更多目的地門店。

這樣無論是長途旅行，還是正在成為流行的都市“微度假”，星巴克都可以在當中扮演很重要的角色，剛過去的星巴克中國伙伴論壇上，星巴克中國 CEO 劉文娟提出了“千店千面”這一全新發展戰略，而不同門店帶來的不同體驗正是“千店千面”的直接體現。在新的戰略下，接下來的星巴克還會持續帶來更多在地化、場景化的店鋪空間，它們將呈現在地特色，為顧客帶來不同的感受。無論景區門店、非遺門店，還是其它特色店，它們都會成為結合在地屬性與星巴克本身咖啡文化的“第三空間”，會更值得成為大家旅途中別具意義的一站。

星巴克正在將咖啡場景持續嵌入進城市文化肌理與旅行目的地中。而包括和飛豬的合作在內，用著星巴克會員權益，去打卡這些別具特色的星巴克門店，也是一種很有趣的出行體驗。基于“咖啡 + 出行”這一會員權益戰略，在店里的消費、我們點的每杯星巴克咖啡又會反過來為我們整個旅行體驗添磚加瓦，對于顧客來說，也完成了一個價值閉環。

一杯咖啡連接著日常與遠方，也連接著人與社區，在“千店千面”戰略下，“咖啡 + 出行”的含義被拓寬，內容更豐富，場景也在持續深化。

打造全場景“星式生活體驗”
星巴克會員價值還在持續提升

和飛豬的合作，也讓星巴克星享俱樂部會員的價值又提升了一大截。

從 2011 年星巴克在中國正式開啟星享俱樂部，大家開始攢星星、看自己升到哪一級，到 2024 年 6 月會員體系完成升級，星星有了更多的玩法，同時會員有了更多專屬的福利和活動。星巴克在持續拓寬著“星式生活體驗”的范圍，提升著會員權益與價值感。

背景信息：按照最新數字，截止到今年 3 月，星巴克中國星享俱樂部會員數已經達到 1.78 億，這是很大規模的用戶人群（可能很多同學沒想到會有這么多吧）。

這其實是很厲害也很有趣的，一個“咖啡品牌的會員”能怎么玩？星巴克又如何要基于咖啡這個核心與基本，同時還能迭代服務和拓展邊界？星巴克選擇了以“咖啡 + 出行”這個場景著手，從希爾頓集團、東航、亞朵再到飛豬，星巴克已經在不知不覺間搭建起了對“日常 - 差旅 - 度假”的出行全場景的覆蓋。

這是跨界，但卻始終保持著契合，在當中的每個場景下我們都可以想象有咖啡的陪伴——這打破了壁壘，讓咖啡覆蓋了從日常通勤到商務差旅、休閑度假的每一程。

并且在我們日常生活里，改變已經在發生：多少東航的金卡會員現在出差到機場的第一件事就是去領一杯咖啡，住希爾頓或者亞朵酒店時會留意看看可不可以升房，或者享用免費早餐……這些也許原本并不在我們的預期內，我們只是在星巴克買咖啡，但現在通過會員體系，讓我們擁有了額外的、又很實在的福利。

而“星式生活體驗”也在覆蓋到生活的更多場景。在星巴克官方 app 下，我們可以用星星兌換買杯子的折扣，之前還可以兌換愛奇藝等平臺會員，包括我們還見證了“向綠星生”咖啡渣環保家居系列一上架就被兌完的“盛況”。同時星巴克也在持續打造更多玩法，去年 12 月 17 日開始星巴克將每月 17 日定為“一起開星日”，以專屬節日活動帶來更高效的積星，讓互動更加豐富有趣，持續提升會員的參與感。

一直以來市面上還有其它品牌或機構帶來的會員禮遇，但很多缺少實用性，需要時根本找不到，或者一開始權益很高，后來持續縮水（社交平臺上類似的抱怨一搜就有）。星巴克會員體系的福利一直在穩定“擴容”，這本身就非常難得，同時星巴克選擇的每個合作伙伴都是頭部品牌和平臺，這確保了品質，也將可累積、可流通、可感知的價值體驗推向了更大規模的人群。

星巴克在樹立著咖啡行業跨界會員合作的新標桿，而這也會在潛移默化中成為我們選擇星巴克、走進星巴克的又一個理由。

活動預告：接下來 4 月 17 日，這個月的“一起開星日”就將由新的合作伙伴飛豬領銜了，屆時將聚焦出行場景，為星巴克會員帶來專屬福利矩陣：有飛豬 F6 會籍、JW 萬豪房晚等拍品，還會在“一起開星日”原有的“買三贈一”機制基礎上疊加抽獎活動，獎池包括了皇家加勒比國際游輪船票、禮賓專車接送機等。 同時“開星市集”里還會開啟飛豬里程兌換通道，讓會員解鎖“咖啡 + 出行”的更多可玩性和更多驚喜。