“游戲滬十條”解讀③ |“游戲+”的無限可能：AI全鏈賦能，結合文旅激活線下消費

近日，上海為游戲產業送出政策“大禮包”——“游戲滬十條”，從品牌建設、科技創新、跨界融合、人才培養等多維度構建了系統性的支持體系，旨在推動游戲產業高質量發展，打造全球“游戲創新之城”。

其中，“深入實施’游戲+’”相關條目引人注目，明確提出要放大游戲產業的溢出效應，支持游戲企業運用技術特長和游戲化機制，為醫療、教育、文旅、體育、傳統制造業等廣泛領域賦能，并鼓勵構建“文商旅體展”融合發展新范式，對具有創新性、引領性的項目給予最高200萬元的支持，這也標志著游戲產業從單一的娛樂功能向更廣闊的社會經濟價值空間躍遷。

從虛擬到現實，“游戲+”實踐百花齊放

“游戲滬十條”的出臺，為早已在“游戲+”領域積極探索的企業注入了強心針。滬上游戲企業一直在將自身的技術、IP與創意，融入城市文化，進行各種跨界創新實踐。

在“游戲+文旅”的賽道上世紀華通動作頻頻。其旗下盛趣游戲依托《傳奇世界》《永恒之塔》《龍之谷》等經典IP矩陣，打造了一系列線上線下聯動的文旅新場景。

2023年，《傳奇世界》二十周年之際與上海文化地標豫園展開深度聯動：線上游戲中精準復刻了九曲橋、湖心亭等經典景觀，打造沉浸式游園地圖；線下則在黃金廣場搭建高達3.5米的“落霞島”國風蛋糕美陳，并聯合湖心亭、童涵春堂等老字號推出“傳世元寶茶”等限定飲品與主題周邊，實現了游戲IP對線下消費場景的賦能。2024年中秋，《永恒之塔》則攜手百年老字號真老大房，推出烙印游戲圖騰的定制月餅禮盒，并在南京東路開設主題快閃店，成功將游戲情感鏈接轉化為線下消費與打卡熱潮。2025年，《龍之谷》十五周年之際于上海百聯ZX造趣場舉辦“夏日奇幻冒險”活動，通過沉浸式打卡、電競賽事與玩家見面會，再次驗證了游戲IP為線下商圈引流的強大勢能。

米哈游的“游戲+”實踐則展現出頂級IP的全球影響力與文化傳承力。公司不僅從《原神》的“璃月”、《崩壞：星穹鐵道》的“仙舟”等游戲世界中深度融入中華優秀傳統文化，更通過線下大型活動成功拉動消費。去年五一假期的“星鐵LIVE”演唱會、今年元旦的“原神FES”嘉年華，均吸引了大量全國乃至全球玩家赴滬參與，直接帶動了本地交通、酒店、餐飲、零售等消費，成為“以虛促實”的典范。

此外，米哈游還積極探索“游戲+出版”的創新模式，游戲《崩壞：星穹鐵道》從去年開始已經連續兩年向玩家免費贈送總量達240萬冊的紀念畫冊，今年預計7月開始陸續發放給玩家，由上海世紀出版集團旗下的上海音樂出版社承制。這一舉措不僅以實體形式深化了與玩家的情感聯結，更借助游戲IP的巨大影響力，推動了傳統出版行業的“破圈”與跨界融合，展現了游戲產業賦能實體經濟的多元路徑。

疊紙游戲則擅長以情感為紐帶，連接傳統文化、城市記憶與社會公益。在《奇跡暖暖》《閃耀暖暖》中，疊紙與故宮博物院、國家京劇院等機構合作，以數字化形式再現華服之美，讓年輕玩家在游戲中領略傳統技藝。在“游戲+城市”方面，《戀與制作人》曾與上海豫園合作中秋燈會，將游戲元素融入傳統燈彩，并聯動多家餐飲老字號，有效帶動了商圈消費。2024年，其與上海動物園合作的夏日主題活動，讓玩家在虛擬游戲中體驗動物保育工作，學習相關知識，成為“游戲+公益”的典型案例。

突破邊界，游戲成為“數字超級容器”

“游戲滬十條”將“游戲+”單獨列為一條進行重點扶持，其深意何在？對此，曾參與政策前期調研座談的世紀華通公共事務副總裁王振勇有著深刻體會。他接受晨報記者專訪時表示，這一舉措意義深遠。“首先我覺得本身在過去的游戲產業發展的過程當中，其實游戲還是有一些’污名化’，有些人群對游戲的價值還有一些誤解，所以我覺得這一次通過’滬十條’單獨把‘游戲+’單獨一條來做支撐，首先是有助于打破游戲產業的邊界，將游戲從單一的娛樂屬性，升級為整個數字經濟時代的數字超級容器。”

王振勇表示，過去二十年，游戲產業的娛樂與商業屬性已逐漸得到充分發揮，但其“功能”屬性仍有巨大潛力。“游戲滬十條”里“游戲+”政策的明確，正是對社會認可游戲多元價值的強力信號。對于企業而言，專項支持的意義“大于資金本身”，其指引方向的意義更強，讓游戲行業可以更有針對性地去嘗試跨界努力。“每次跨界，對人才的融合、知識的融合等方面其實都有很大挑戰，政策方面的支持有助于降低企業創新的試錯成本。”

在談及具體的“游戲+文旅”融合時，王振勇認為其核心價值在于“實現了文化傳承與商業創新的雙向奔赴”。對老字號而言，游戲打開了觸達年輕群體的全新通道；對游戲企業而言，深厚的文化底蘊與豐富的線下場景，則為游戲創作提供了寶貴的內容素材，并能滿足玩家日益增長的多元化、線下化體驗需求。“我們也會結合上海本身的紅色文化、海派文化、江南文化，融入更多的產品內容當中，通過游戲引起玩家的興趣，吸引他們更愿意去了解這些文化。”

AI賦能，重塑游戲研發與未來體驗

“游戲滬十條”中強調“加強科技賦能”，支持AI在游戲研發等環節的創新應用。在這方面，世紀華通等頭部企業已率先布局，將人工智能技術深度融入產業全鏈條，不僅實現了降本增效，也在努力勾勒未來游戲的全新形態。

王振勇介紹，世紀華通已將AI提升至公司戰略層面，推行“全員AI”，其應用已貫穿游戲研發、測試、運營、客服等全生命周期。例如在游戲測試環節，借助AI自動化測試工具，可將原本需要兩三周的工作量壓縮至三到五天完成，并能通過海量測試數據挖掘出傳統方法難以發現的偶發性問題，極大提升了產品質量與穩定性。在美術生產端，公司自研的AIGC創作平臺，在2D原畫、立繪等場景的效率提升“非常明顯”，實現了降本增效與質量提升的雙重目標。

AI運用到游戲場景中，其旗下《傳奇世界》推出的AI智能NPC“玄玄老人”，已能實現與玩家的自然語言交互，提供實時攻略與劇情互動，展現了AI增強游戲沉浸感的潛力。

在運營與客服環節，AI同樣大顯身手。“在客服運營當中，我們目前利用智能機器人，假如有用戶的電話過來，我通過內部的AI支撐能力，能讓客服人員快速調取該玩家在游戲中的所有歷史行為數據，從而快速解答問題。”王振勇舉例說明。

更令人期待的是，AI正在為游戲的根本性創新孕育可能。王振勇表示，當前AI的應用主要集中在“降本增效”，而未來的愿景在于“玩法創新”。“我們也希望能借助AI的出現，包括AI能力的發展，讓我們出現一些真正意義上的玩法創新。尤其是’千人千面’，包括高度擬人化的NPC能真正出現，讓游戲更好玩、更令人期待。”

應對AI浪潮，世紀華通去年發起聯動多方舉辦了第一屆“數龍杯”全球AI游戲及應用創新大賽，首屆便吸引了超過150個團隊參賽，展現了行業對AI變革的廣泛熱情與探索。今年第二屆比賽也在如火如荼的進行中，同時本屆賽事與“文創上海”創新創業大賽進行了深度綁定，所有入圍“數龍杯”的團隊可以同步參與第四屆“文創上海”智能未來+賽道評選，實現“一次報名、雙賽參與”，為參賽團隊解鎖雙倍曝光機會、多重政策扶持與行業資源。

據王振勇觀察，從比賽情況來看目前AI在應用層面的商業化比在游戲產品本身更為成熟，但隨著世界模型等技術的發展，他對未來涌現出真正創新的AI游戲作品充滿期待。同時，他也清醒地意識到，AI發展伴隨著版權等新問題出現，企業需要有針對性地進行數據訓練與合規管理。